最近汽后市場的老板們應該都嗅到了風向變化——國家要動真格整治“內卷式”競爭了。
先是,國家發改委政策研究室副主任、委新聞發言人李超在新聞發布會上明確表態:內卷式競爭扭曲了市場機制,擾亂了公平競爭秩序,必須加以整治。
然后,國家市場監管總局局長羅文也發文強調“綜合整治內卷式競爭,維護公平競爭市場秩序”。
其中,文章中還重點例舉了多項整治電商平臺上的內卷式競爭具體措施。
據了解,在汽車后市場中,電商上的輪胎、機油內卷式競爭更是嚴重,害苦了行業內的從業者和消費者們。
電商輪胎機油三大內卷亂象
1. 低價、低質、低水平競爭,降標胎、改號胎橫行
網店的邏輯很簡單,就是低價、性價比,不斷吸引流量。它們主要做的是陌生客戶的生意,對產品品質看得不是那么重。為啥這么說呢?
比如,同樣一款輪胎,網店可能比實體店便宜好幾百。但便宜沒好貨,這話可不是空穴來風,廠商為電商定制的“特供縮水胎”就是典型:通過減少簾線層、降低原材料品質、由代加工廠生產等,這些輪胎質量參差不齊,等你發現問題的時候,網店可能已經把你拉黑了,消費者投訴無門。
2、假貨橫行,市監總局抽查
市場監管總局在2024年網絡銷售產品抽查中揭露,在抖音、京東、拼多多、天貓等6家平臺27家銷售單位抽查28批次機動車發動機潤滑油產品,抽查發現11批次產品不合格,不合格率達39.29%。
在輪胎領域,電商也是非法翻新輪胎、假冒品牌輪胎的重災區,2024年有輪胎企業報警稱某電商平臺多家網店銷售假冒產品。經警方調查取證,造假輪胎銷售近1.5萬條,涉案1000余萬元。
更令人憂心的是:不少消費者買到假貨或次品時,常因為消費金額不高或維權繁瑣而最終選擇放棄。假貨橫行不僅危害車主生命安全,同樣重擊廠商聲譽及消費者的購貨信心。
3、涉嫌虛假宣傳,某養車1元保養成“坑”
某養車平臺曾以“1元汽車機油保養”活動吸睛——仔細查看規則,所謂套餐僅包含1升機油+1個機濾+工時費,想完成一次保養還必須再自掏腰包買至少3升機油。
不僅如此,套餐不得外帶只能門店使用,消費者若自行買機油則無法享受低價。不少消費者被“1元”引流進店,最后卻陷入“綁定消費”。
類似套路在電商平臺早已屢見不鮮——打著低價噱頭引客入店后搭配增值服務收費,或刻意隱瞞安裝限制制造二次消費。
不少汽服門店從業者表示:這種價格套路看似平臺爭流量,實質轉嫁成本和壓力給門店和消費者,最終拖垮行業信任度。
電商內卷亂象,國家出手整治
面對電商平臺的種種亂象,國家終于出手了。這次整治,可不是說說而已,而是動真格了!
根據國家市場監管總局局長羅文在“綜合整治內卷式競爭,維護公平競爭市場秩序”的署名文章顯示,將從以下5個方面入手。
1. 修訂法律,完善監管措施
國家將推動修訂價格法、反不正當競爭法、電子商務法,制定網絡交易平臺規則監督管理辦法、直播電商監督管理辦法,完善相關監管措施和法律規則,保障經營主體合法權益。
這些法規將為低價傾銷、虛假宣傳、強制捆綁搭售等行為戴上“枷鎖”,明確平臺責任,保護商家的合法權益。
2. 網售產品質量安全專項整治三年行動
國家還將部署開展網售產品質量安全專項整治三年行動,深入治理網售領域假冒偽劣等突出問題,直指機油、剎車油等涉安產品。
也就是在2024年的抽查中,國家質檢總局在抖音、京東、拼多多、天貓等6家平臺27家銷售單位抽查28批次的汽車潤滑油產品,抽查發現11批次產品不合格,不合格率達39.29%。
在拼多多、京東、天貓、抖音等6家平臺26家銷售單位抽查27批次機動車輛制動液產品,抽查發現13批次產品不合格,不合格率達48%!其中,有4批次產品涉嫌假冒,已交由屬地市場監管部門處理。
3. 打擊侵權假冒,強化知識產權執法
侵權假冒、制假售假等違法行為,也是國家整治的重點。國家將強化互聯網領域知識產權執法,依法查處網絡銷售、直播帶貨中侵權假冒違法行為。
督促電子商務平臺經營者、平臺內經營者落實“通知—刪除—公示”責任。大力打擊假冒防偽碼、假冒防偽驗證網站等全鏈條造假行為,強化侵犯商業秘密、商業標識和商業信譽執法,提升執法效能。
這意味著售假者再難存“空子”,假冒產品的生存土壤將被擠壓殆盡。
4、查處壟斷協議,規范市場競爭秩序
壟斷協議、濫用市場支配地位等違法行為,也是國家整治的對象。國家將依法查處這些違法行為,有力規范市場競爭秩序。
同時,指導行業協會依法自律,自覺抵制低價傾銷、互黑互踩等亂象。
例如中國汽車工業協會發布“關于維護公平競爭秩序,促進行業健康發展的倡議”,要求企業在依法降價處理商品以外,不以低于成本的價格傾銷商品,不進行誘導消費者的虛假宣傳,擾亂市場秩序,損害行業和消費者根本利益;
山東省橡膠行業協會發布“防止輪胎低價競爭、規范市場行為倡議書”,要求會員企業堅決摒棄“低價換市場”思維,嚴格執行國家質量標準,杜絕偷工減料、以次充好行為。停止惡性價格競爭,對大眾化產品實行“成本+合理利潤”定價,維護市場價格秩序。
5. 信用手段賦能,治理“內卷式”競爭
國家還將運用信用手段賦能治理“內卷式”競爭。將實施嚴重違法行為導致“內卷式”競爭的經營主體,依法依規列入市場監督管理嚴重違法失信名單。
該名單將影響企業招投標、貸款融資等,未來“信用污點”將是違法企業無法抹去的印記。
電商市場從不缺乏創新與可能性,但“內卷式”拼殺不該是行業應有的姿態。五把監管之劍已懸起,劣質與虛假價格戰的玩家注定在陽光下無處遁形。
而行業真正的破局點,仍在于品牌與門店能否回歸價值本身——用好產品說話,憑好服務立足,守住誠信與責任的經營底線。
唯有如此,行業才能在政策指引下駛出內卷深谷,迎來健康、有序的可持續發展。真正的贏家,一定是那些沉心專注價值的企業。
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