開網約車真的賺不到錢嗎?
最近幾天,上海一位充滿國際范兒的網約車師傅Seven,在社交媒體上火了。
上海一位充滿國際范兒的網約車師傅Seven火了
42歲,失業后的他靠著跑網約車,收入是當年在外企時的三倍,這到底是怎么做到的?
42歲失業后
開網約車接外國乘客
因為喜歡和人打交道,在上班的同時,Seven于八年前注冊了網約車司機賬號,所以當2021年他因為公司減員縮編被優化的時候,便絲滑地轉型成了一名全職司機。
剛開始,Seven和大多數人一樣,只是將這份工作當成作一個過渡,一邊開車一遍找工作。
最開始也不會跑,平臺派什么單就接什么單,為了多賺點錢,只能熬時長。這兩年這個行業越來越卷,Seven發現單子質量越來越差,價格越來越低,身體也越來越吃不消,于是他開始思考怎么利用自己的特長來跑車。
因為他之前在外企工作,英語基礎比較好,又經常接到外國人訂單。在接單過程中Seven經常給他們介紹上海好吃好玩的地方,有時候也和他們講講這座城市的一些冷知識,甚至吸引了第一次見面的乘客在車上開麥K歌。
Seven與外國游客溝通
“我會跟他們聊音樂,聊電影,聊各種,我甚至會帶乘客去吃素齋面,去朱家角有著700多年歷史的放生橋。有次遇到三個哥倫比亞人想要看看本地人怎么買菜做飯,就帶他去了一個上海的非常有名的美食集市,他們就覺得太有意思了。當然同時我還讓他們品嘗這些老字號的東西,鴨舌、豬大腸、上海冷面,各式各樣的,他們就覺得非常不可思議,他說他回國以后一定會介紹更多的人認識我,說上海有一個非常棒非常棒的司機叫Seven。”
Seven會給外國游客推薦景點
久而久之,這些外國乘客經常找Seven接單,還把他介紹給身邊的朋友。
網約車運營一年半
“集郵”上百個國家和地區貨幣
從去年開始,Seven明顯感受到由于免簽政策的持續影響,來上海旅游或進行商務考察的外國人越來越多了,而今年相比去年又增加了70%到80%,再加上私域用戶的累積他的訂單量迎來了較高的增長。
客人給Seven寫的便利貼留言
Seven告訴記者,自己的獲客渠道主要有三條:一是通過網約車平臺;二是上述客人介紹來的朋友;三是從社交平臺上看到帖子后,主動聯系他去接送機及陪玩的外國網友。
“我在平臺上發布的視頻都是英文的,而且標題和文字內容也都是英文。目的很明確,就是為了讓使用這些平臺的外國人能夠看到我。”
Seven發布的視頻都是英文的
在Seven嘗試于社交平臺發帖的第一周,他就成功將一名粉絲轉化為了自己的乘客,還獲得了數額為車費兩倍的小費,據他本人透露獲得的第一筆小費,是一張5英鎊的紙幣。
網約車司機Seven:
大概在一年半以前,我是接了個英國乘客,他上車了以后,我是照樣跟他就是寒暄,放一些他喜歡聽的背景音樂,介紹一些好吃好玩的,沒想到他下車的時候,他摸出了一張5英鎊當做小費給了我。因為我之前也從來沒有收到過外國客人的小費嘛,得到了認可,我當時也不知道往哪放,也不知道怎么花,就順手貼在了我的車頂。
如今,Seven的車廂頂部已經貼滿了各個國家的紙幣,涉及將近100個國家地區。
Seven的車廂頂部已經貼滿了各個國家的紙幣
目前,Seven的手機里已保存了1000多名外國人的聯系方式。
“非洲的、中東的,沙特的都有,我常常會發一些視頻照片,讓他們能夠看到我的朋友圈,我常常也會給他們留言點贊,就像朋友一樣對待了。如果有機會的話,他們再次來中國,或者說他們的朋友來中國,肯定會優先會想到我。”
Seven帶客人們游玩
Seven說,相比在公司做管理層的時候,自己現在的睡眠質量好得多,收入也更多了。在旅游旺季中,甚至可以達到以前的兩三倍。
組建一支迷你車隊
計劃成立公司
因為訂單總是源源不斷涌入,Seven甚至組建了一支迷你車隊,所有成員都是由他精挑細選的同行司機。
Seven組建了一支迷你車隊
為了讓不同司機的服務都能有一個較高的水準,他還會不定期為他們提供培訓。當發生司機主動向乘客索要小費等事件時,Seven會對其嚴厲批評并表示如果犯兩次以上這類原則性錯誤,就會被踢出群聊。“車友都會有一些微信大群,從他們的談吐、英文能力、服務意識,一旦我鎖定了這個成員以后,我會丟一個單子去讓他們去試一試”。
Seven與車隊成員聚餐
談及自己的下一步計劃,Seven表示等日后自己的私域用戶達到1萬名左右時,他便會成立一個線上的旅游公司,正式運營車隊,自己則退居幕后承擔培訓和調度工作。
“你提供了高標準的服務,或者說你讓乘客滿意了以后,你的收入水漲船高,是順水推舟的事我一直是這樣堅信的。我覺得這個行業距離做到極致,還有一個很大的空間,我還有很多可以做的。”
Seven陪客人們游玩
對此,不少網友感嘆,精進和能力總能找到出路,行業的細化依然是有賽道的。
網友評論截圖
來源:新聞坊
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