廣西南寧訊 （主筆 何宜）與往年相比，2025年南寧的物業(yè)行業(yè)明顯感到風(fēng)聲鶴唳。

今年1月21日，新年伊始，廣西住建廳召開全區(qū)部分頭部物業(yè)服務(wù)企業(yè)座談會，聽取物業(yè)企業(yè)經(jīng)營情況匯報和相關(guān)意見建議，研究解決物業(yè)行業(yè)管理中的痛點難點問題。“聚焦物業(yè)行業(yè)管理重點難點問題，加速完善相關(guān)配套政策措施”，成為今年管理整個物業(yè)服務(wù)行業(yè)的基調(diào)。

與頭部物業(yè)公司座談

3月26日，自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳召開專項行動部署會議。布置開展“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”專項整治工作。明確要開展“拉網(wǎng)式”排查，建立臺賬、限期整改。

5月27日至28日，自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳在南寧市舉辦2025年全區(qū)物業(yè)管理及房屋安全管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，深入貫徹落實國家及自治區(qū)關(guān)于物業(yè)管理的新政策要求，提升行業(yè)監(jiān)管水平和基層工作人員的政策執(zhí)行能力。

進(jìn)行物業(yè)培訓(xùn)

南寧不少物業(yè)公司老總說，管理部門這么密集的態(tài)勢，讓物業(yè)企業(yè)明顯感到“壓迫感”，對業(yè)主、消費者的訴求認(rèn)真起來。

現(xiàn)在，物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)，都不敢說“物業(yè)管理”，而是“物業(yè)服務(wù)”。二字之差，天壤地別。

檢修小區(qū)路燈

南寧小區(qū)眾多，不少小區(qū)業(yè)主與物業(yè)矛盾惡化。沒有自治組織的小區(qū)，業(yè)主猶如一盤散沙，難以形成合力，在維護(hù)小區(qū)公共利益時，業(yè)主在物業(yè)公司面前往往容易失去話語權(quán)。

業(yè)委會難以成立，就先成立較容易的物業(yè)管理委員會（簡稱物管委）。物管委和業(yè)委會不同的是，成員不必全是業(yè)主，但起碼成員一半以上是業(yè)主，而且有一名副主任必須是業(yè)主。

至2024年底，南寧市居民小區(qū)共組建業(yè)委會524個、物管會2292個。

做好清潔服務(wù)

目前，不少小區(qū)中還存在著物業(yè)亂象，主要有服務(wù)質(zhì)量與收費不匹配、侵占小區(qū)業(yè)主公共收益、賬目混亂不清楚等。

柳州市行動迅速，從2025年4月至2027年4月，在2年時間內(nèi)，對柳州市小區(qū)開展“物業(yè)服務(wù)履約不到位，侵占業(yè)主公共收益等問題”專項整治行動。整治業(yè)主較關(guān)心的物業(yè)相關(guān)問題，并公布5縣5城區(qū)住建局，以及市住建局的舉報電話、電子郵箱。

柳州已經(jīng)出手整治，南寧何時行動？

算清小區(qū)公共收益

最近，南寧市的武鳴區(qū)住建局也行動起來，發(fā)布舉報電話，從2025年5月至2026年12月開展物業(yè)亂象整治。

主要整治9個問題：1、未按照合同約定提供服務(wù)。2、未履行信息公開和報告義務(wù)。3、未按照合同約定提供消防安全防范服務(wù)。4、擅自利用小區(qū)公共部位進(jìn)行經(jīng)營。5、未公示公共收益收支情況。6、違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。7、電梯維保管理不規(guī)范。8、老舊電梯更新流程推進(jìn)不力。9、合同終止，卻拒不退出小區(qū)，拒絕移交相關(guān)資料。

電梯質(zhì)量業(yè)主關(guān)心

在南寧的幾個城區(qū)中，武鳴區(qū)如此明確、針對性強(qiáng)的進(jìn)行物業(yè)亂象整治，成功地打了頭陣，讓業(yè)主歡欣鼓舞。

相信，隨后南寧幾個主城區(qū)的管理部門，也會陸續(xù)使用重拳。

審核：羅旭