為深化黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，永定鎮(zhèn)中鐵西城社區(qū)聚焦群眾急難愁盼問題，依托“周三書記接待日”工作機(jī)制，通過“定點(diǎn)接訪+流動(dòng)問需”雙向模式，構(gòu)建“書記接待-訴求收集-協(xié)商共治-難題破解”的治理閉環(huán)，切實(shí)提升社區(qū)治理精細(xì)化水平。

創(chuàng)新工作機(jī)制

搭建黨群連心平臺(tái)

中鐵西城社區(qū)堅(jiān)持把“書記接待日”作為踐行群眾路線的重要載體，在原有“周三室內(nèi)接待”機(jī)制基礎(chǔ)上創(chuàng)新探索，在社區(qū)小廣場(chǎng)新增便民接待點(diǎn)，讓服務(wù)更“接地氣”。現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)書記聯(lián)合物業(yè)公司傾聽居民在社區(qū)管理、公共服務(wù)、環(huán)境改善等方面的訴求，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解答的問題詳細(xì)回應(yīng)，需協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)逐一記錄并承諾跟進(jìn)，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，有效增進(jìn)了社區(qū)與居民的互動(dòng)與信任。

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“黨建+居民”樹立品牌

營(yíng)造為老助老新風(fēng)尚

針對(duì)居民反映的公共設(shè)施老化問題，社區(qū)啟動(dòng)“便民設(shè)施煥新工程”，迅速完成休閑長(zhǎng)椅修復(fù)與更換，提升了居民幸福感。針對(duì)兒童活動(dòng)場(chǎng)地維護(hù)難題，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)開展“沙坑煥新”專項(xiàng)行動(dòng)，清理堆積落葉、紙屑、小石子等雜物。通過“居民點(diǎn)單-社區(qū)派單-物業(yè)接單-群眾評(píng)單”的協(xié)同治理模式，有效破解公共空間管理難題。

深化共治共享

構(gòu)建長(zhǎng)效治理格局

截至目前，“書記接待日”已累計(jì)接待居民超100余人次，收集環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、社區(qū)服務(wù)等意見建議110余條，推動(dòng)解決民生問題35件，群眾滿意率達(dá)100%。依托社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，積極引導(dǎo)居民參與社區(qū)治理，形成“黨員帶頭、物業(yè)協(xié)同、居民參與”的共建共治格局。

下一步，社區(qū)將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，深化“書記接待日”品牌建設(shè)，不斷完善民生實(shí)事項(xiàng)目清單化管理機(jī)制，著力推動(dòng)社區(qū)治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)繪就幸福社區(qū)的溫暖圖景，書寫黨群同心、共建家園的美好篇章。

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■來源：北京門頭溝
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