當AI開始被各大玩家當成是全新的增長點,一場以AI為主導的新進化,便開始上演。對于電商來講,亦不例外。毫不夸張地說,AI將會給未來電商的發展找到新方向,并且真正將電商行業的發展帶入到新的幾何級數的發展新階段。不出意外的話,下一個十年,電商將會繼續在AI的支撐之下,獲得新的發展。
透過阿里巴巴在全面擁抱AI之后所獲得的新變化,我們便可以看出一絲端倪。可以說,在全面擁抱AI之后,阿里巴巴的發展業已從互聯網時代邁入到了AI時代。除了阿里巴巴之外,騰訊通過對于AI的全面擁抱打開的新增長,同樣讓我們看到了AI所釋放出來的巨大潛能。隨著越來越多的玩家們的加入,我們還將會看到AI釋放出來的新的巨大的能量。
AI之所以會有如此巨大的能量,AI之所以會成為互聯網玩家們爭奪的新制高點,其中一個很重要的原因在于,AI可以給電商行業的發展找到新支點。正是因為如此,我們才會看到了那么多的玩家們投身到AI的戰役里,我們才會看到了那么多的玩家們開始將AI看成是自身的戰略發展新方向。綜合來看,AI之所以會有如此巨大的魔力,主要包含如下幾個方面的原因。
AI能承接互聯網的優質「遺產」
當AI的浪潮洶涌來襲,我們看到了一個非常有趣的現象,即,我們看到了類似deepseek、宇樹科技等新生代玩家們的出現,我們同樣也看到了阿里、騰訊、百度等傳統玩家們依然來留在牌桌上。無論是新玩家們,還是老巨頭們,它們之所以能夠在AI的新擂臺上同場競技,其中一個很重要的原因在于,它們都將互聯網時代的優質「遺產」借助AI承接下來,并且有了新的進化。
對于電商行業來講,同樣如此。AI之所以可以和電商發生如此強大的化學反應,其中一個很重要的原因在于,電商行業在互聯網時代積累下來的海量豐富的遺產可以給AI帶來豐富的「喂料」,同時,還可以給AI的落地和應用提供一個廣闊且豐富的舞臺。可以說,電商就是一個AI的孿生與應用的試驗場。對于每一個想要在AI時代有所作為的玩家們來講,如何將它們在互聯網時代所積累下來的優質「遺產」,與AI之間產生化學反應,并且有新的進化,才是保證它們可以獲得新發展的關鍵。
這一點,我們可以從阿里巴巴在擁抱AI之后所產生的一系列的新變化上,看出一絲端倪。阿里巴巴豐富的應用場景,海量的用戶類型,多樣的商品品類給AI提供了源源不斷的數據來源,可以讓AI持續不斷地進化,并且反哺它的新發展。正是因為AI對于電商在互聯網時代的優質「遺產」的完美承接,我們才有理由相信,它將會給電商行業的發展找到新支點。
AI能激活互聯網的內在元素
我們都知道,當互聯網時代的紅利不再,幾乎所有的互聯網玩家們都在尋找著新的發展方向,幾乎都在探索著下一個發展新方向。電商行業,同樣如此。從社交電商,到新零售,再到直播電商,無一不是這樣一種探索的真切證明。然而,通過分析,不難發現,玩家們雖然一直都沒有停下探索的腳步,但是,它們卻始終都沒有找到真正改造自身內在的方式和方法。
雖然這樣一種方式可以給電商行業的發展帶來短期的發展,但是,卻無法真正破解困擾電商行業發展的最為根本的問題和痛點。欲要真正改變電商本身,欲要讓電商行業的發展徹底擺脫對于互聯網的依賴,必然需要找到激活互聯網的內在元素的方式和方法。當AI開始成熟,特別是當AI與互聯網玩家們的結合開始變得深入而完善,我們看到的是,AI開始為互聯網玩家們找到激活自身內在元素的方式和方法。
當下,我們看到的各大平臺上的數字人的出現,我們看到的各大平臺上的基于AI推薦的新機制的成熟,我們看到的各大平臺上基于AI的新進化,無一不是這樣一種現象的直接體現。說到底,AI與互聯網內在元素的結合,真正實現了互聯網由內而外的深度改變。之于電商而言,AI對于電商內在的元素的深度激活,開始真正讓電商行業發生一次全面且深刻的變化,由此,電商將會釋放出新的紅利。
AI能滿足電商上下游的新需求
我們都知道,當互聯網時代的發展紅利不再,電商玩家們在資本市場上的表現開始受到越來越多的質疑與挑戰。無論是市值的縮水,還是股價的低迷,幾乎都是這一現象的直接體現。說到底,電商行業之所以難以獲得新的發展,其中一個很重要的原因在于,電商業已無法滿足產業上下游的需求。
從產業端來看,電商平臺的流量賦能,開始無法像以往那樣取得效果,流量的成本越來越高,轉化的難度越來越大;從消費端來看,用戶開始越來越艱難地找到自己心儀的商品,并且在獲得商品的過程當中的體驗開始大不如前。說到底,傳統的電商模式業已無法滿足電商上下游的需求,傳統的電商模式開始逐漸失靈。
當AI開始出現,特別是當AI開始與電商產生越來越多的化學反應,我們看到的是,AI開始為電商滿足產業上下游提供新的解決方案。對于產業端來講,AI開始為它們提供從前段的生產到后端的營銷一體化的賦能,讓它們可以實現一次徹底的改頭換面;對于消費端來講,AI開始為他們提供全新的購物體驗,AI開始成為破解他們在購物過程當中痛點和難題的新解決方案。
可以說,AI開始滿足電商上下游的新需求,并且開始讓電商從一個越來越失去存在感的存在,變成了一個開始找回自我的存在。正是因為如此,AI與電商產生化學反應之后,才會釋放出新的更大的能量和紅利。
AI能為電商找到新的角色和定位
對于很多的電商玩家們而言,它們在互聯網時代的角色和定位更多地在于實現產業上下游的對接,提升產業運行的效率。一方面,讓產業上游的商品可以盡可能快速的賣出去;另一方面,讓產業下游的消費者可以較快、較低成本地獲得心儀的商品。因此,在很多時候,電商玩家們扮演的是撮合與中介的角色和定位。
隨著信息的豐富化,特別是隨著上下游開始轉移的線上,電商的這樣一種角色和定位開始遭遇到越來越多的困難和挑戰。正是因為如此,我們才看到了那么多的電商玩家們會出現問題,遭遇新的困境。對于電商玩家們來講,找打新的角色和定位,特別是能夠給產業的上下游所接受,才是真正可以繼續獲得新發展的關鍵所在。
當AI開始成熟,一切有了新的可能。對于電商來講,它開始不再僅僅只是承擔傳統意義上的撮合和中介的角色,而是開始更多地承擔參與到實際產業運作,開始更多地成為了產業的一份子。對于產業上游來講,電商更多地扮演的是賦能和改造的角色,助力上游產業端可以更多地實現產業的轉型和升級;對于產業下游而言,電商更多地扮演的是提供更加精準的對接,提供更加新潮的體驗,提供更加個性化的服務的角色。
AI為電商賦予的新角色和定位,開始真正讓電商行業的發展找到新的方向,開始真正讓電商進入到新的發展階段。回顧電商的發展,在互聯網時代,電商玩家們之所以獲得如此巨大的發展,其中一個很重要的原因在于找到了自身的角色和定位。同樣地,在AI時代,電商玩家們找到的新角色和新定位,同樣將會給電商行業的發展帶來新的紅利。
最后的話
一場全面擁抱AI的新浪潮,正在上演。阿里巴巴全面擁抱AI,騰訊開始全方位地接入deepseek,百度開始將蘿卜快跑落地,無一不是AI正在給互聯網玩家們帶來新的發展的證明。
這是一場全新的進化,這是一次全新的紅利釋放。在AI涌動之下,電商行業,同樣開始被涌動起來。不出意外的話,隨著AI與電商結合的深入,電商將會找到新的發展支點,從而開始撬動新的更大的市場。
如果我們將互聯網看成是電商的傳統支點的話,那么,AI,則是電商的新支點。認識到AI之所以會成為電商新支點的內在邏輯,并且找到與AI同頻共振的正確的方式和方法,才能真正將電商行業的發展帶入到新階段,才能真正讓電商行業的發展找到新的突破口,才能讓電商找到下一個十年的發展新方向。
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