上海
“半夜聽到滴水聲，一開始還以為是下雨了，馬上黃梅天就要到了，這個問題不解決掉，真的煩惱。”家住長橋二村的宋先生回憶起漏水時候的場景，仍頻頻皺眉。日前徐匯區長橋街道通過一場特殊的“四方會談”圓滿解決了漏水難題，成為社區多元共治的生動案例。
家中陽臺總管發生漏水問題時，居民一度懷疑是樓上住戶導致，遂向居委會和物業反映情況。接到訴求后，居委會和物業迅速上門查看，但由于責任認定存在分歧，樓上居民認為漏水可能是工程改造時總管改裝不當所致，當天未能達成一致意見。
為盡快解決問題，居委會主動牽頭，聯合“三舊”變“三新”工程隊、物業及涉事居民召開四方協調會，共同商討解決方案。會上，各方積極溝通，認真分析漏水原因，并制定排查方案。隨后，幾方人員多次到現場進行試驗，最終確定漏水是由于總管接口處密封不嚴導致，而該問題與工程改造和居民使用均有一定關聯。
上門查看漏水部位
四方會議協商解決方案
找到癥結后，工程隊迅速對管道接口進行加固密封，物業協助清理積水并檢查其他隱患，居委會則全程跟進協調，確保維修順利進行。經過多方共同努力，漏水問題得到徹底解決，居民們對處理結果表示滿意。
基層治理是國家治理的基石，而社區作為社會治理的最小單元，往往是矛盾問題的“第一現場”。這次漏水事件恰恰折射出基層治理“共建、共治、共享”的思路，讓社區更具溫度，讓生活更加美滿。
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