抓住風(fēng)口

本期要點：三個思想實驗，帶你看懂未來！

你好，我是王煜全，這里是王煜全要聞評論。

轉(zhuǎn)眼間，創(chuàng)新地圖和科技特訓(xùn)營就要迎來9周年的生日了。

在這個特殊的日子，我們暫時不聊科技新聞，來做三個有關(guān)未來的思想實驗，一起解答一下AI浪潮究竟會帶來什么影響。

開始前，先說結(jié)論。我們認(rèn)為，AI的崛起并不代表著人類價值的終結(jié)，而是會引爆一場涉及個體、企業(yè)與社會各個層面的顛覆性變革，并且?guī)砬八从械姆睒s。

所以，如果你具備足夠的前瞻性，就應(yīng)當(dāng)最先理解并主動適應(yīng)這一變革，從而率先掌握AI時代的贏家策略，并駕馭未來。

如何不被替代

首先，第一個思想實驗，腦力勞動被替代后，我們該如何生存？

一個咨詢師需要數(shù)周才能完成的行業(yè)分析報告，如今OpenAI的Deep Research能在幾分鐘內(nèi)完成。這對傳統(tǒng)白領(lǐng)人群，尤其是那些所謂的“初級白領(lǐng)”，無疑構(gòu)成了巨大挑戰(zhàn)。

但是，AI可以寫出萬字報告，卻得不出3句話的洞察。所以，當(dāng)前的首要任務(wù)就是轉(zhuǎn)變思維。人不應(yīng)和AI競爭，而是要在AI的基礎(chǔ)上、在更高維度上尋求突破。

比如，AI可以在幾分鐘內(nèi)生成100個圖片，甚至可以快速給你100套營銷方案。但需要人來判斷哪個圖片才能觸動目標(biāo)用戶的心，哪個方案最符合品牌長期戰(zhàn)略。

正如我常說的，AI越強大，我們就越要學(xué)會如何做“劉邦”，和AI比拼技能必然是愚蠢的，聰明的做法是駕馭AI。

你應(yīng)當(dāng)把自己看作一個團隊領(lǐng)導(dǎo)，你的手下有多個超強單項能力的“AI專家”，就像“韓信”、“張良”、“蕭何”。你要做的，是整合和調(diào)度這些“AI專家”，來完成你的戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是讓自己變成戰(zhàn)斗力超強的“項羽”，卻最終在競爭中失敗。

“新自動化時代”

解決了個體層面的問題，第二個思想實驗又來了，當(dāng)勞動力不再稀缺，企業(yè)應(yīng)該怎么發(fā)展？

Salesforce的CEO Marc Benioff在討論AI Agent對勞動力市場的影響時明確提出，現(xiàn)在正是“無限勞動力”時代的起點。

AI Agent不僅能幫助企業(yè)節(jié)能增效，而且能應(yīng)對業(yè)務(wù)的季節(jié)性波動，還能迅速提升人類員工的勞動效率，帶動經(jīng)濟增長。

例如，Salesforce的客戶之一，美國知名的出版商Wiley，在業(yè)務(wù)高峰期可以通過AI Agent快速擴展銷售和服務(wù)能力，提升營銷能力和客服水平；而在淡季，他們又可以縮減AI Agent。這讓他們不再需要頻繁招聘、培訓(xùn)和裁撤臨時工，并且讓人類客服的介入率降低了一半。

這意味著，一個明確的趨勢已經(jīng)形成——企業(yè)中大量標(biāo)準(zhǔn)化的、重復(fù)性的、基于規(guī)則的操作流程，例如初級客服、簡單的財務(wù)核算、生成營銷視頻等等，都將迅速被AI系統(tǒng)所取代。

但是，企業(yè)僅僅用AI去替代原來的工作或崗位，是不合理的。

我們認(rèn)為，企業(yè)要以AI為核心來重新設(shè)計整個業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)流程的“自動化”（Automation）和“自主化”（Autonomous），但同時要注重人和AI的協(xié)同，系統(tǒng)性地提升整體效能。

就像如今的芯片、化工、機械等等許多產(chǎn)業(yè)，都以機器自主生產(chǎn)為主，人更多扮演監(jiān)督者、設(shè)計者和優(yōu)化者的角色，不再需要大規(guī)模參與到體力勞動之中。

未來，企業(yè)也需要將人類的腦力勞動自動化，人不再從事具體的勞動，二是去做流程的設(shè)計者、運營者和最終效果的負(fù)責(zé)人。

其實這與工業(yè)革命的歷史非常相似。

20世紀(jì)初，福特通過建立流水線，大幅提升了汽車的生產(chǎn)效率，但同時，他并沒有大幅裁員，反而善待工人，甚至推行了“五美元工作制”，給予工人優(yōu)厚待遇。

這并不是因為福特心善，而是他明白，雖然生產(chǎn)力主要來自于流水線，但保障流水線穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于熟練且穩(wěn)定的工人，克扣工人工資只會因小失大，流水線停運帶來的損失遠(yuǎn)大于所支付的工資。

同樣的道理，當(dāng)企業(yè)整體效能因AI而極大提升后，那些能夠確保AI與業(yè)務(wù)流程高效運轉(zhuǎn)的人，也就是所謂的“AI包工頭”，價值將空前凸顯。培養(yǎng)和提升這類人才，將是保證企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

新社會大分工

說完了企業(yè)層面，再來到今天的最關(guān)鍵思想實驗：AI究竟會給社會帶來什么根本性的大轉(zhuǎn)折？

我認(rèn)為，要看懂未來，大家不妨先回頭看看歷史。

曾經(jīng)的工業(yè)革命，機器大規(guī)模替代人工，也引發(fā)了大量的失業(yè)恐慌，甚至出現(xiàn)了工人打砸機器的現(xiàn)象。但長期來看，工業(yè)革命創(chuàng)造出了巨大的生產(chǎn)力、新的就業(yè)機會和更高級的社會分工。

例如，工業(yè)革命實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)機械化和化肥農(nóng)藥的大規(guī)模生產(chǎn)，使得糧食生產(chǎn)效率極大提升，人類從此跳出了“馬爾薩斯陷阱”。

后來，工業(yè)生產(chǎn)的自動化，讓物質(zhì)極大豐富，卻也讓產(chǎn)線工人崗位減少。可是，服務(wù)業(yè)，比如設(shè)計、研發(fā)、市場營銷等領(lǐng)域又興盛起來，吸收了大量腦力勞動者，形成了龐大的白領(lǐng)階層，也驅(qū)動社會更加的繁榮。

未來，我們將來到“后腦力勞動時代”，AI將成為新的“流水線”，替代腦力勞動中的重復(fù)性工作，這確實會沖擊白領(lǐng)的崗位，但也會帶來新的社會分工。

我推斷，至少有三類工作會迅速擴張，并吸納大量社會勞動力。

第一，創(chuàng)意型工作。

隨著AI迅速降低繪畫、視頻以及寫作等工作的技術(shù)門檻，整個社會將步入創(chuàng)造力經(jīng)濟時代，藝術(shù)設(shè)計以及影視、音樂、小說等內(nèi)容創(chuàng)作產(chǎn)業(yè)將迎來爆發(fā)。那些有“鑒別力”和“鑒賞力”的人將借助AI的力量成為這些領(lǐng)域的佼佼者。

第二，“愛好即服務(wù)”也許會成為現(xiàn)實。

目前，所謂的“網(wǎng)紅經(jīng)濟”或“自媒體經(jīng)濟”，其實正是興趣經(jīng)濟的雛形。

但是，未來，不僅是發(fā)布自媒體內(nèi)容，因為AI帶來了安全且低成本的試錯環(huán)境，只要一群對某個領(lǐng)域抱有極致熱情的人聚集在一起，互相切磋、分享、碰撞思想，就能產(chǎn)生強大的創(chuàng)新火花，共同推動該領(lǐng)域的發(fā)展。這意味著，普通人基于自身愛好為他人創(chuàng)造價值的機會將會增多。

過去，“極客”只是那些少量的頂尖技術(shù)專家，但未來，開源興趣社區(qū)里的愛好者們，可以在AI的幫助下出于興趣協(xié)作開發(fā)項目，產(chǎn)出顛覆性業(yè)務(wù)。

例如，過去，玩家只能被動接受游戲設(shè)定，但未來大家都可以參與游戲場景和故事的搭建，從而通過售賣虛擬道具、劇本獲得收益。

第三，社會中仍然存在大量“人性”工作。

在未來充滿AI的社會中，反而會促使我們思考，工作中哪些部分才是充滿“人性”的，應(yīng)當(dāng)被保留甚至加強。

目前的很多工作都帶有大量“非人性”部分，比如司機、外賣小哥、客服等等，將人當(dāng)作機器一樣使用，而人們?yōu)榱松嫞仓荒軓氖逻@些重復(fù)枯燥的勞動。

要注意的是，這些從業(yè)者，收入往往不會隨著從業(yè)時間的增長而顯著提升，甚至?xí)陆怠Ｕf明這些工作其實對于人的價值提升并不大，也理應(yīng)被AI替代。

我想強調(diào)的是，AI真正無法替代的，是工作中那些充滿“人性”的部分。那些需要情感、直覺、同理心、洞察力的工作仍然需要人來完成。從長遠(yuǎn)看，這是對“人性”的解放，也更能體現(xiàn)人的價值。

最后，總結(jié)一下，今天我們分析了這么多，就是希望大家重新思考，該如何擁抱AI。擁抱AI遠(yuǎn)不是看看AI新聞，也不是“把AI用起來”這么簡單。

對個人而言，要會整合AI的“單項冠軍”能力，來完成你的戰(zhàn)略目標(biāo)。

對企業(yè)而言，要利用AI實現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動化、甚至自主化。

對整個社會而言，AI不僅不會導(dǎo)致蕭條，反而會催生新的社會大分工，讓創(chuàng)造力成為主旋律，讓人性得到解放，讓社會充滿活力。

所以，此時，我們應(yīng)該重新思考，我到底熱愛什么？擁有了這么強大的AI，我最想創(chuàng)造什么？

更重要的是，當(dāng)你知道未來社會一定會這么演化時，為什么不以自己力所能及的方式，成為最先擁抱和推動這個趨勢的人呢？我相信，這也將讓你成為搶占未來先機的成功者。

所以，最后，也向你推薦科技特訓(xùn)營，9年來，我們一直站在產(chǎn)業(yè)一線，帶領(lǐng)大家，看懂科技產(chǎn)業(yè)，看清未來趨勢。

在創(chuàng)新地圖公司9周年之際，小伙伴們還為大家?guī)砹瞬恍?yōu)惠，現(xiàn)在購買或續(xù)費“前哨?科技特訓(xùn)營”，即可額外獲贈2個月的學(xué)時！歡迎掃碼加入，和我一起，先人一步、領(lǐng)先一路！

以上就是今天的內(nèi)容，王煜全要聞評論，我們明天見。

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