近期,動物園分中心接到多起關(guān)于站臺座椅不足、樓梯間安全隱患、輪椅坡道不便等乘客訴求。為了積極響應(yīng)乘客的建議和意見,提升服務(wù)質(zhì)量,分中心迅速行動,結(jié)合實(shí)際情況,積極開展了一系列施工改造項(xiàng)目,有效完善了便民措施。

2025年5月初,動物園分中心積極組織框架施工方對動物園樞紐整體改造項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地勘察,深入分析了存在的問題,并細(xì)化了改造方案。此次施工改造涵蓋了樓梯間照面設(shè)備、提示標(biāo)識、站臺座椅、輪椅坡道、馬路牙警示線、場站地面等多個方面,旨在全面提升動物園樞紐的設(shè)施水平和乘客的出行體驗(yàn)。

為了確保施工改造項(xiàng)目的順利進(jìn)行,動物園分中心與施工方簽訂了安全協(xié)議,并對施工人員進(jìn)行了嚴(yán)格的安全教育。在施工過程中,分中心工程專業(yè)人員定期查看施工現(xiàn)場及進(jìn)度,時刻提醒施工人員注意來往乘客的安全,確保了施工期間場站的整體安全。

經(jīng)過10余天的緊張施工,動物園樞紐煥然一新。7個樓梯間安裝了照明燈,為乘客提供了更加明亮的通行環(huán)境;站臺上新增了12個座椅,有效緩解了乘客候車時的疲勞;500余米的馬路牙子粉刷了黃色提示線,增強(qiáng)了行車和行人的安全意識;10條輪椅坡道施劃了輪椅標(biāo)識并改造了坡度,為行動不便的乘客提供了更加便捷的出行條件;80平米的場站地面鋪設(shè)了瀝青油,提升了場地的平整度和耐用性。

此次施工改造項(xiàng)目的完成,不僅完善了動物園樞紐的設(shè)備設(shè)施,減少了安全隱患,還為運(yùn)營一線及乘客提供了更加便捷、舒適的換乘環(huán)境。動物園分中心分會的積極行動和務(wù)實(shí)舉措贏得了廣大乘客和運(yùn)營一線工作人員的一致好評。

未來,分中心將繼續(xù)秉持以乘客為中心的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行體驗(yàn)。（動物園分中心工會）