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以人為本才是真豪華,沃爾沃用安全哲學打破參數崇拜

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近年來,汽車市場上“卷”字當頭,企業爭相推新、壓價、拼速度,甚至一度讓新車的開發變得像快消品一樣頻繁。500萬以內最好、1000萬以內最好等夸張詞匯確實帶來了流量,但這種“卷”的短期效應,雖然能帶來一時的熱度,卻難以在市場中長久存活。


當屏幕越來越大、語音交互越來越花哨,一家豪華車企卻堅持讓實體按鍵留在駕駛員觸手可及的位置,背后是關乎生命的嚴肅選擇。在2025年新能源汽車智能化競賽白熱化的背景下,沃爾沃汽車集團全球高級副總裁 沃爾沃汽車亞太區總裁兼CEO 袁小林在多個場合重申“安全永不忘”的理念。


因為沃爾沃明白,要在復雜的市場環境中立穩腳跟,車企必須堅持長遠規劃,真正為用戶需求服務。

這個98歲豪華汽車品牌在智能駕駛時代的生存邏輯就是,當行業陷入技術與高級營銷的競賽,沃爾沃選擇以安全為錨點,通過一堂教科書級的“安全公開課”,不僅展現了其作為豪華品牌的擔當,也讓其在創新與克制之間尋找到了平衡,在激進與責任之間重構了邊界。

沃爾沃給用戶的是一整套安全體系

新能源浪潮席卷汽車業,安全的內涵正在發生深刻變化。目前,部分車企陷入了一種誤區:拼命“堆料”,以低價換市場,試圖通過“別人有的我也有,我有的別人沒有”的邏輯來博取關注,但卻忽略了汽車產品的本質——安全與品質。

一些品牌宣稱達到安全健康標準,實際卻相差甚遠。高能量密度電池的熱失控風險、智能系統的數據隱私漏洞、自動駕駛的倫理困境。正如在2022年成都車展上袁小林所洞察的那般,“安全在純電時代不是被弱化了,而是更加重要了。”


在新能源時代,安全依然是頭等大事,而給用戶專業與權威的安全守護是沃爾沃一直在堅持的。

面對部分新勢力的激進創新,沃爾沃選擇了一條獨特路徑,不僅在產品上給用戶專業的安全,還要在服務上給到用戶足夠的安全,這就是沃爾沃帶給用戶的一整套安全體系。

目前價格戰導致許多豪華品牌自顧不暇,降價搶市場已成為主旋律,多少品牌把"安全"當營銷噱頭,卻在看不見的地方克扣成本,面對迫于盈利壓力偷工減料的"豪華車",沃爾沃在安全的用料上絕對是保質保量。

其中,沃爾沃XC90參數圖片)的籠式車身采用33%超高強度硼鋼,抗拉強度高達1300-1600MPa,相當于每平方厘米可承受13-16噸壓力,這意味著一塊巴掌大的硼鋼板,就能穩穩托住兩頭成年大象的重量。在官方測試中,XC90可承受28噸重卡壓頂不變形,60km/h追尾40噸重卡時座艙依然完整,堪稱“陸地安全堡壘”。


當然一個品牌的安全,就是產品安全和服務安全。目前沃爾沃的安全也正在從物理、智能化層面延續到服務、消費者心理等層面。針對目前汽車售前服務與售中服務的亂象,守護消費者的消費安全,沃爾沃打造了一份足夠透明的安全套餐。

在今年三月初沃爾沃推出全新的 “透明消費承諾”。這一承諾聚焦六大售后服務升級,包括殘值有保障、尊享代步車、全天候守護、免費取送車、服務更透明、零件終身保。通過這些升級,沃爾沃旨在實現流程透明、價格透明、產品透明,讓消費者在購車和用車過程中徹底消除疑慮,買得放心、用得安心。


在“價格戰”與“流量戰”影響下,只有洞悉和把握參數背后的安全邏輯,才能增強消費者對品牌的信任感、產品和服務的安全感。

沃爾沃在產品安全上的權威性毋庸置疑,并且在服務上也是帶給用戶更加安全安心的購車體驗,顯然,這樣的多維度的安全體系更能贏得消費者青睞。

沃爾沃的安全邏輯新勢力學不會

“安全才是最大的豪華”,近幾年,越來越多的汽車企業在品牌宣傳中都套用了這句話。實際上,這一說法最先由沃爾沃汽車提出,后被廣泛引用。不過最近一段時間,由于這些新汽車品牌事故頻發,工信部已連續出臺政策對動力電池、輔助駕駛、隱藏式門把手、AEBS等設立嚴苛標準。

相較于那些天天把安全掛在嘴邊的新勢力品牌,沃爾沃的安全底層邏輯不是汽車配置清單上的選項,而是驅動一切決策的核心理念,是一種根植于企業基因、以保護人類生命為終極目標的系統性理念和價值觀,這就是沃爾沃安全的獨特性。


對于出行工具的選擇,每一個客戶都會做出自己的選擇,而沃爾沃給予的安全、健康和可持續是十分清晰的,因此吸引到的人群也是獨特的,是真的認同沃爾沃的理念、產品和服務的,這就是沃爾沃相比于新勢力品牌的獨特門檻。

汽車行業很早就流傳著這樣一句話:硼鋼用得多,是車企的良心;硼鋼用得好,是車企的實力;硼鋼用得既多又好,那是沃爾沃。


以全新S90來看,是一臺從骨架開始就鐫刻安全基因的車。它的ABC柱、車門加強梁、頂梁、門檻梁,全都采用了超高強度硼鋼,連C柱也沒有例外,它的后縱梁—1.7米長、雙層硼鋼結構,前端吸能、后段護艙,發生碰撞時,撞擊力會被分散導流,而不是傳遞進乘員艙。

在智能駕駛輔助大熱的背景下,目前“高速剎停”“全場景剎停”已經成為AEB的營銷賣點,但AEB是否安全的核心,不在于能剎多快,而在于該不該剎,怎么剎?高性能參數,并不等同于最可靠的安全系統,高速剎停帶來二次碰撞的風險相當致命。

對于這個世紀難題,沃爾沃并沒有過多吹噓,而是強調AEB誤觸發率是22萬公里不超過1次的原因。

因為AEB真正考驗的不是120km/h高速剎停這類的極限參數,而是如何在“有效觸發”與“杜絕幽靈剎車”之間實現動態平衡,在介入時機與介入強度之間掌握好分寸火候。

當某些品牌連AEB基礎功能都尚未完善,當“智能駕駛”淪為營銷噱頭,沃爾沃用98年時間證明:真正的豪華不在于參數表的華麗,而在于對生命敬畏的深度。這種樸素的安全執念,肯定不如屏幕尺寸和氛圍燈色彩那樣閃耀,但正是它讓豪華有了沉甸甸的生命力。


在安全上,沃爾沃從不會給客戶認知造成誤解,在宣傳方面、使用方面、應用方面,都會讓用戶戶認為這一定是扎實、可靠的產品,任何事關生命安全的領域都必須非常嚴謹和慎重。

沃爾沃深知,選擇沃爾沃的客戶不是沖著炫技買車的,而是認同“安全、健康、可持續”這三個老老實實的價值觀。數據顯示,72%的沃爾沃車主把“認同安全理念”作為首選購車理由。這也是消費者對于沃爾沃獨特性安全的認可,當然這也是那些新勢力車企短時間內學不會的。

把安全當信仰不是說說而已

在袁小林看來:真正的豪華品牌,是用戶生活的安全錨點,而非技術浪潮的弄潮兒。 這種哲學在新能源混戰中格外珍貴。

消費者選擇沃爾沃,不僅因某一項安全配置,更是因為從研發到生產、從技術到服務的全流程可靠性,而這種可靠性,正是穿越市場周期的核心資本。沃爾沃對于安全的全流程的堅持,也讓其安全擁有了唯一性的特點,當然這種不可替代性也正是沃爾沃面對行業內卷的底氣。


SPA架構、環保材質、極簡內飾風格,全都是奔著讓人坐得更舒服、用得更健康去的。其他品牌拿著參數說豪華,沃爾沃是用行動讓你感受到什么叫“你不注意的地方,我們幫你守著”。

安全不是營銷話術,而是融入沃爾沃骨髓的信仰。正如袁小林所言:“越是有影響力的企業,越需要給社會帶來向上和向善的力量。”

那些質疑沃爾沃保守的人或許忽略了:當某品牌炫耀“識別尖叫聲自動剎車”的雞肋功能時,沃爾沃默默將電池穿刺測試標準提升至國標三倍。


這種安全體系的能力,不是存在于新勢力的PPT上,而是要實打實的數據積累,對每一項技術的升級進行反復的驗證迭代,同時洞悉人類情緒演變的底層邏輯。

相比那些成立沒幾年時間,卻天天把安全掛在嘴邊的品牌,沃爾沃帶來的安全,更讓人踏實。


因為沃爾沃的安全真的不是實驗室中參數堆砌的產物,而是基于安全事故小組5萬起事故調查、每年400次全景碰撞測試的實踐積淀建立的三級安全標準體系,沃爾沃全球研發團隊中,有將近5%的工程師擁有哲學、心理學、人類行為學等跨界背景。

沃爾沃期待的是,某天這些安全經驗能成為行業的共同語言。當所有品牌都不再攀比某項技術的極致參數,而是琢磨怎么在關鍵時刻保住人命,學會在技術激進與人性克制之間找到平衡,安全才能真正從廣告詞變成生命的保障。

袁小林表示,在造車成本相對恒定的情況下,如果要加大某一個領域的投入,那必然會減少其他領域的投入,這是一個取舍的過程。而沃爾沃取舍的標準就是安全、健康,任何關于質量、關于核心安全的考量,我們都不會做成本上的妥協。


在這個快速發展的新汽車時代,沃爾沃詮釋的唯一性安全理念了證明參數崇拜不再是唯一的創新,同時對于社會而言,它也重新詮釋了以人為本的長期主義。

當行業陷入配置內卷時,沃爾沃選擇以體系化能力構建競爭壁壘——前瞻的技術儲備、靈活的產品策略、升維的品牌價值,這種"長期主義"發展范式,或許正是傳統豪華品牌破解轉型難題的密鑰。在電動化終局到來前,這場關于安全與創新的價值重構,正在重塑豪華汽車市場的競爭規則。

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