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業(yè)主委員會作為千百家住戶共同利益的代言人，履職成效直接牽系著千家萬戶的幸福生活；物業(yè)公司作為市場主體，其合法權(quán)益保障亦是營商環(huán)境的重要一環(huán)。當(dāng)兩者之間產(chǎn)生尖銳沖突，誰能站出來主持公道？近日武漢江夏法院的一次主動上門調(diào)解，讓小區(qū)重歸和諧，讓退場亦有溫度。

四年零分紅！業(yè)主們坐不住了。

江夏某小區(qū)業(yè)委會與物業(yè)公司的矛盾已到了劍拔弩張的地步。物業(yè)公司退場在即，雙方因公共收益分配、設(shè)備設(shè)施折價補(bǔ)償?shù)葐栴}僵持不下，彼此寸步不讓，最終各自憤然將對方訴至法院。

“法官，退場時經(jīng)過社區(qū)、房管局調(diào)解，明明達(dá)成了設(shè)備設(shè)施折價協(xié)議，可業(yè)委會出爾反爾……”物業(yè)經(jīng)理滿腹委屈。物業(yè)公司曾為小區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)、電動自行車雨棚、停車收費(fèi)系統(tǒng)。退場時各方協(xié)調(diào)，初步達(dá)成了設(shè)備折價補(bǔ)償意向，但承諾的補(bǔ)償款卻遲遲不見蹤影。

業(yè)委會主任同樣一肚子火：“物業(yè)進(jìn)駐四年，從未給業(yè)主分配過公共收益！退場交接也拖泥帶水，業(yè)主們意見很大，我們工作難做！”業(yè)主們四年未見公共收益分紅，不滿情緒如干柴烈火，一點(diǎn)即燃。

法官不坐堂，直奔矛盾現(xiàn)場。

面對這團(tuán)亂麻，江夏法院的法官沒有坐等雙方在法庭上唇槍舌劍。他們選擇了主動出擊，帶上法槌背后的人情溫度，徑直走進(jìn)那個矛盾漩渦的中心——小區(qū)。

法官的腳步踏進(jìn)了社區(qū)，走訪住戶、認(rèn)真傾聽各方意見。他們實(shí)地查看小區(qū)的服務(wù)管理狀況，仔細(xì)檢查引發(fā)爭議的那些設(shè)備設(shè)施。更關(guān)鍵的是，法官找到了深諳此中糾葛的社區(qū)綜治中心工作人員，邀請這些“知情人”共同參與化解矛盾。社區(qū)工作人員一語道破天機(jī)：雙方僵持的癥結(jié)，死死卡在了公共收益這塊難啃的“硬骨頭”上。

法律為尺，誠信為橋。

摸清了脈絡(luò)，法官開始了精準(zhǔn)的“外科手術(shù)”。他們首先轉(zhuǎn)向物業(yè)公司，依據(jù)《民法典》第二百八十二條，清晰闡明：“建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。”法律條文在此刻不再是冰冷的鉛字，它成為一把公平的尺，明確界定了公共收益的歸屬。

另一方面，法官也懇切提醒業(yè)委會：既然在各方見證協(xié)調(diào)下，雙方已達(dá)成了設(shè)備設(shè)施折價補(bǔ)償?shù)某醪椒桨福蛻?yīng)當(dāng)秉持誠實(shí)信用的契約精神去履行承諾。法律既保護(hù)業(yè)主的共有權(quán)益，也同樣維護(hù)市場主體的合法契約利益。

債權(quán)相抵，僵局終破。

法官的釋法說理如春風(fēng)化雨，社區(qū)“知情人”的助力則如同潤滑劑。在法院與社區(qū)的合力推動下，法官運(yùn)用“背靠背”溝通技巧，巧妙軟化雙方尖銳的對立情緒。經(jīng)過多輪坦誠而艱難的協(xié)商，一個打破堅(jiān)冰的方案終于浮出水面：精確計算出業(yè)委會應(yīng)付的設(shè)備折價補(bǔ)償款與物業(yè)公司應(yīng)返還的公共收益數(shù)額，兩者相互抵扣。剩余的差額，則約定了切實(shí)可行的分期付款方案。

一場看似無解的死結(jié)，就這樣被“分期抵扣”的智慧巧妙解開。

司法溫度，就在百姓家門口。

一次主動走進(jìn)社區(qū)的上門調(diào)解，一場凝聚多方智慧的合力促調(diào)，一份貫穿始終的堅(jiān)持——江夏法院的法官們沒有輕言放棄。最終，懸在小區(qū)業(yè)主們心頭的石頭落了地，物業(yè)公司也得以卸下重負(fù)、體面退場。小區(qū)的日常生活，終于重歸應(yīng)有的平靜與安寧。

主動走進(jìn)社區(qū)、直面矛盾核心，邀請社區(qū)“知情人”助力調(diào)解，用“背靠背”溝通軟化對立情緒，最終以“分期抵扣”打破僵局——這正是江夏法院踐行“如我在訴”理念的生動注腳。法官們換位思考民生痛點(diǎn)，依托“法院+N”多元協(xié)同機(jī)制，將司法服務(wù)延伸到百姓家門口，把矛盾化解在基層、將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層。司法為民，并非高懸于廟堂的抽象信條。

當(dāng)法官們離開社區(qū)，留下的是一個重歸平靜的小區(qū)。物業(yè)公司體面退場，業(yè)主們的公共收益有了著落。每一次這樣帶著溫度與智慧的介入，都在加固社會信任的基石。法律的力量，最終要落于讓百姓心安的實(shí)處——這實(shí)處的安穩(wěn)，正是千家萬戶燈火可親的根基。

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