針對近期公眾關(guān)注的“小病大治”現(xiàn)象，惠豐醫(yī)院積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委關(guān)于規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的號召，深刻反思，迅速行動，于今日正式公布一系列扎實(shí)有效的整改方案。醫(yī)院管理層明確表示，將以刀刃向內(nèi)的決心，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化管理監(jiān)督，確保醫(yī)療行為回歸合理、規(guī)范的軌道，切實(shí)保障每一位就診者的權(quán)益。

核心措施聚焦“精準(zhǔn)”與“透明”：

強(qiáng)化科學(xué)分診與評估：醫(yī)院將全面升級門診預(yù)檢分診系統(tǒng)，引入更精細(xì)化的評估標(biāo)準(zhǔn)。通過加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制，要求接診人員綜合考量個體情況、過往記錄及必要檢查結(jié)果，嚴(yán)格把握診療尺度，避免不必要的復(fù)雜干預(yù)，確保資源用于真正需要的環(huán)節(jié)。

推行“雙確認(rèn)”溝通機(jī)制：在制定具體干預(yù)方案前，醫(yī)務(wù)人員必須與就診者及其家屬進(jìn)行充分、清晰的溝通。詳細(xì)解釋依據(jù)、預(yù)期目標(biāo)、可能存在的選擇及相應(yīng)成本，在雙方充分理解并達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，共同確認(rèn)方案并簽字留檔，保障知情權(quán)與選擇權(quán)。

嚴(yán)控費(fèi)用管理，清單全透明：升級費(fèi)用管理系統(tǒng)，確保每一項(xiàng)收費(fèi)清晰可查、有據(jù)可依。就診者可通過院內(nèi)自助終端或官方平臺實(shí)時查詢詳細(xì)費(fèi)用構(gòu)成。醫(yī)院設(shè)立專項(xiàng)小組，對費(fèi)用異常情況進(jìn)行回溯審查，堅(jiān)決杜絕不合理支出。

建立長效追蹤與反饋閉環(huán)：完善院后健康隨訪體系，特別關(guān)注普通健康訴求干預(yù)后的恢復(fù)情況，收集反饋，評估干預(yù)實(shí)際效果。同時，進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道，在官方平臺顯著位置設(shè)立“服務(wù)建議”專區(qū)，專人處理，做到件件有回應(yīng)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

規(guī)范診療行為、保障群眾健康權(quán)益是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生命線，”惠豐醫(yī)院院長在發(fā)布會上鄭重承諾，“此次整改絕非走過場。我們將以最大誠意和務(wù)實(shí)行動，壓實(shí)責(zé)任，完善制度，通過‘精準(zhǔn)評估、充分溝通、透明收費(fèi)、有效追蹤’的組合措施，從源頭上防范診療尺度不適宜的問題，讓每一份對健康的投入都用在最恰當(dāng)?shù)牡胤健！?/p>

惠豐醫(yī)院此次公布的整改方案直擊痛點(diǎn)，措施具體且具備可操作性，展現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)范自身行為、提升服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)定決心。其聚焦“精準(zhǔn)”與“透明”的核心思路，不僅是對“小病大治”問題的有力回應(yīng)，更是推動構(gòu)建和諧互信醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)療資源合理利用的積極一步。公眾期待這些措施能真正落地生根，讓規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)惠及千家萬戶。