就在近日,茅臺官宣張藝興成為茅臺文旅代言人,引發網絡熱議。大家普遍認為這是茅臺拓展新生代人群、實施品牌年輕化的戰略舉措之一。
而就在前幾天,5月22日茅臺召開了2025年茅臺傳承人市場座談會,就如何實現“年輕化”這一課題與年輕代表們進行深入交流。
回顧最近幾年茅臺的代表性營銷動作,你會發現幾乎全部都與年輕化相關。2023年9月,茅臺先后聯手瑞幸、德芙推出跨界產品醬香拿鐵、茅小凌酒心巧克力,引發廣泛關注。茅臺還專門成立了冰淇淋事業部,2024年初在全國開出35家茅臺冰淇淋旗艦店。一時間,咖啡、巧克力、冰淇淋,成為茅臺年輕化的“三駕馬車”。
可以看出,作為白酒業的頂流,一家市值近2萬億的公司,茅臺對于品牌年輕化也是同樣焦慮和急切。也是這個月,在貴州茅臺2024年度股東大會上,茅臺董事長張德芹再次談到了品牌年輕化,他說有年輕人告訴他,并不是不愿意喝白酒,而是不喜歡酒桌文化,討厭吹捧的氛圍。
要說文化,我想年輕人不光是討厭酒桌文化,而且還對傳統的白酒文化無感。白酒可能是最看重歷史和文化營銷的行業之一,但白酒一講起文化來就是——你說元明清三代,我講唐時宮廷酒,你800年傳承,我就往事越千年,常常與年輕人的生活場景和價值觀念脫節,只是在談陳年舊事。
品牌要想真正被年輕人接納,關鍵在于真正融入年輕人身心。如何置身年輕人真實生活場景,點燃用戶情緒?如何透過具體內容和年輕人玩在一起,贏得年輕人的心?這兩點值得我們深入探討。
場景+情緒:用真實場景,創情緒共鳴
2020年8月,季克良在參與一檔節目時表示:“年輕人不喝茅臺,那是還沒到時候,20多歲還在玩,小孩子不懂事……”
(2020.8 茅臺前董事長季克良在《君品談》節目中)
這個說法,其實代表了白酒業長期以來的觀點,且頗為主流。我服務白酒客戶近20年,見過很多客戶都這么認為。當然,這個說法有它的道理。年輕人不喝白酒,并非因為白酒不好喝,而是生活中沒有白酒場景,等到他們成為職場中高層,需要參與應酬,就會逐漸接受白酒。
但是,我們不能坐等年輕人長到中年再來喝白酒,消費者是等不來的。其他酒種都正對年輕人虎視眈眈,一旦年輕人被養成了口味偏好和消費習慣,再來適應白酒口感就會難度倍增。
而且應酬本身也在發生變化。過去應酬選酒主要取決于座中地位最高、資歷最長者,年輕人跟著領導、長輩喝酒,逐漸就成了白酒愛好者。而如今社會結構急劇變化,很多一二城市的公司里清一色年輕人,飲酒決策從“向上看齊”變成“橫向看齊”,代代傳承的酒文化極易斷層。
因此,白酒必須主動融入年輕人當前的真實生活場景,回歸社交本質。尤其是,20多歲是人的定型期,是塑造一個人消費觀念和消費習慣,也是消費需求和消費力大幅提升的階段。如果品牌能在這一階段抓住他們的心,那么在未來20、30年間,品牌都能獲取年輕人的“顧客終身價值”。
年輕人的飲酒場景正在發生劇烈變化。比如“居家自飲”的興起,年輕人不光喝酒,還喜歡享受自己動手的快樂和生活感,自制泡酒、中式調酒等新飲酒方式如今正受到年輕人熱捧。去年底果立方兌水溶C100、自制桂花汾酒沖上網絡熱搜,還有近三年圍爐煮酒、熱紅酒的流行,都反映了這一趨勢。
比如“餐酒分離”。如今一線城市正在興起這一消費趨勢,吃飯時不喝酒,飯后再找地兒喝一杯,這對主打佐餐的白酒來說是一大挑戰。
還有B站在《2025 bilibili食飲行業營銷趨勢報告》中提到的“中式飲食審美”風潮。如今年輕一代正在扛起“養生”大旗,超過1.4億人在B站關注中式療養,食補調酒、藥膳養生、花草茶飲成為他們日常生活的一部分。
結合這一場景,勁酒在合作紀錄片《養生越千年》時,通過UP主內容話題發酵和社區活動運營,取得了非常好的效果,最大化激發了站內養生熱潮。
如果我們要更全面、更系統去審視年輕人的飲酒場景,不妨看看年輕人扎堆的B站。從2021到2024年,B站用戶平均年齡變化是22.8歲→23.5歲→26歲。這個年齡段是一個人“社會化”的關鍵,主打一個“成家立業”。
一則從大學畢業奔赴社會,打拼職場,人際交往半徑急劇擴展;二則是開始考慮結婚、生子、買房等人生重大決策。
這就將創造大量的酒水消費場景,比如畢業季謝師宴和同學散伙飯、考研升學宴、求解壓酒、新中式喜宴等,這些都是B站用戶的熱點話題和關注內容。一大批年輕人由此在B站成為賽博酒友,2024年B站白酒興趣人群激增,數量接近2500萬人,其中近7成是30歲以下人群,并活躍在高線城市。
如今在營銷中,場景正變得越來越重要,消費者的需求和決策總是在具體場景中展開。對場景的強調不光是為了創造生意機會,幫助白酒在年輕人生活中占據一席之地,更重要的是激發年輕人的集體情緒,與他們實現共感。
情緒是場景的重要變量,代表場景中的高光時刻。品牌針對特定場景進行營銷,就會喚起用戶相應的情緒。而且情緒擁有極強的能量,能夠調動用戶行為,對于品牌傳播來說是一個絕佳的放大器。
2024年,統一冰紅茶在畢業季合作了《2024bilibili畢業歌會》,舞臺上數萬人的青春共唱,對大量年輕人來說都是一段難忘的熱血記憶,其品牌資產人群由此增長60倍,品牌排名也在B站躍升至行業第一,這就是特定場景下情緒共鳴的力量。
還記得“2019最美的夜”B站首屆跨年晚會,最后時刻五月天壓軸演唱代表曲目《干杯》:也許會/有一天/世界真的有終點/也要和你舉起回憶釀的甜/和你再干一杯……
那一刻“干杯”將屏幕填滿、無數人許下新年祝愿、彈幕打破地域限制構建了一個群體共鳴時刻,當晚的手機截屏我至今還保存在相冊里。
2021年我服務國內一家知名啤酒品牌,客戶找我們想一句slogan,提了5點要求:不超過5個字、有音樂屬性、表達年輕人個性態度、帶有消費提示、能成為祝酒詞。當時我就想到這一幕,用歌詞給他們創作了一句slogan。
同頻皆好友,事事共舉杯,年輕人的飲酒場景總是帶有強烈的情緒共鳴,比如暑假的狂歡、畢業的感動與不舍、升學上岸的喜悅、求職的焦慮、電競的熱血、新年的儀式感……
白酒作為社交潤滑劑、情感催化劑,以及重要場合的見證者,在這些人生重要節點和場景中,有著不可替代的價值。
如果品牌能抓住這些真實場景,不僅能喚起他們事事舉杯的需求,贏得生意機會;而且還有利于通過情感共鳴取代說教,讓年輕人發自內心地認同品牌;這也有助于打破傳統酒桌文化帶給年輕人的負面固化認知。
內容+社交:用具象內容,造社交共振
很多品牌在實施年輕化時,常常是基于年輕人的喜好對品牌做一些表面改造,比如做一些聯名、跨界營銷,多彩化包裝設計,請小鮮肉明星代言等。但是品牌年輕化不只在形,更在于核。
一個品牌出現老化,問題往往不是出在品牌自身,而是出現在消費者身上。當消費者不再關注你、談論你,品牌就從社會語境中消失,在用戶眼中成了明日黃花。如果年輕人都不關注、不談論白酒,白酒都不在他們語境中,那么他們自然也想不起來要喝白酒。
這實在是一大憾事,因為國潮復興可說是近幾年來最大的時代紅利。具體到白酒,年輕人到底在關注什么?2024年,B站白酒相關內容播放量達到近10億,酒相關內容迎來高增長。在這些內容中,數據顯示年輕人的關注點主要有三個——
1、酒知識科普:白酒的各種測評與專業知識等;
2、酒生活場景:白酒與各種風俗、各種煙火氣飲酒場景;
3、酒文化自信:白酒折射出的社會文化、及老外喝白酒等。
可見年輕人并非從骨子里排斥白酒,關鍵是品牌方要找到“對味”的方式和內容與年輕人溝通。比如說茅臺,邀請了B站頭部UP主影視颶風來到貴州茅臺酒廠,把茅臺酒在鏡頭下放大1000倍,通過硬核科普方式一探醬香風味背后的秘密,這條視頻在B站收獲了超過200萬播放。
在B站,還有這樣一條視頻叫做《白酒有什么好喝的?一個視頻看懂白酒》,它以一種完全不枯燥的方式分享了白酒的定義、分類、工藝和各大香型的特點,引發了百萬年輕人的觀看和討論。
今年,茅臺還在B站上直播了其東方色發布會,整個活動總曝光達到了4287萬,發布會直播人氣達203萬,直播期間茅臺品牌指數亦同比增長176%。
“東方色”是茅臺從2024年起與中國流行色協會打造的“東方傳統色彩計劃”。借助東方色彩這個具象的內容形式,年輕人對茅臺品牌有了關注點和認同感。
在2024年B站發布的年輕人喜愛的好物榜上,茅臺成功登榜。這也是白酒品類首度進入榜單,足見白酒品類在B站上的潛力。
白酒行業談歷史,談文化,這些課題一聽就特別宏大、抽象。對于傳播而言,我們需要從傳統文化中尋找具象的符號與元素,圍繞其設計內容。用內容吸引年輕人的興趣和好奇心,這樣才能從中創造話題和參與。
比如今年五一,洛陽文旅最出圈的就是“天女散花”這個節目,它被央視等媒體盛贊為“仙女具象化”。文化是立體的,但是吸引用戶關注和討論的一定是某個具體的點,具象元素更有利于用戶感知。
再如近幾年在網絡上高熱的貴州文化,它被人們關注和討論的,就是非常具體的村超、村BA,還有最近火起來的“村T”。
今年3月22日,45名貴州孩子跨越1600多公里從貴州來到北京,身著民族服飾走上中國國際時裝周T臺。凱里萌娃身著非遺苗繡挑著酸湯魚、5歲小女孩被70歲的爺爺扛在肩頭走秀……“村T少年”驚艷了時裝周,也刷屏全網。
選擇具象文化元素打造內容,更重要是創造參與,將之融入到當代生活中去。因為文化傳播不能靠“說”,而要讓年輕人參與進來,可以模仿,可以DIY,在互動中感受文化的魅力。
比如近年大火的泉州簪花,現今很多女生去泉州做簪花造型,并拍照打卡,還有潮汕英歌舞、去年登上央視春晚的八段錦,風靡數年的馬面裙等。這些文化元素的火爆都是因為它們能夠被年輕人參與。
那么,白酒是否可以打造一個中國非遺“花”地圖,借助各地非遺技藝如泉州簪花、河南確山打鐵花、河北蔚縣剪窗花、西北民歌花兒、蘇繡蜀繡、中式雕花等,以“花”為媒,創造內容話題,讓年輕玩起來,一起展開一場花樣國潮之旅呢?
過去品牌傳播主要依靠硬廣創意進行整合傳播,而現在傳播已經走向“內容+社交”的時代,品牌建設必須尋找具象文化元素以形成內容,再尋求用戶參與共振。
青年文化作為整個社會文化的高地,很多流行內容都是先經由年輕圈層發酵,再進一步擴展為社會流行。對白酒來說,抓住年輕人,不僅是找到新的潛力人群和增長機會,更是抓住未來的想象力。
雖然白酒在營銷中動輒將歷史追溯到數百上千年前,但實際上白酒成為主流酒種不過百年,清末民初之際才蔚為主流。下一個百年,白酒是否能持續主流下去,就要看白酒年輕化是否能夠實現。白酒年輕化,關乎整個行業的健康成長與存亡,是擺在酒企面前的世紀課題。
如何在年輕人生活中找到屬于自己的消費場景,用情緒放大品牌傳播力;如何提取具體文化元素以發展內容,與年輕人玩在一起,用社交深化品牌影響力,需要我們去持續關注和深入探討。
注:文章來源于空手,作者空手
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