廣西
近日，南寧市市場監管局12315中心發布今年第7號消費提示，提醒廣大消費者理性參與“6·18”網絡集中促銷活動，增強自我保護意識，謹慎消費。
據了解，今年“6·18”網絡集中促銷活動時間跨度長，各平臺規則復雜多樣。消費者在購物前，務必仔細閱讀活動規則，包括滿減條件、優惠券使用范圍、定金與尾款支付時間及退款規則等。如一些平臺的滿減優惠可能存在部分商品不參與的情況，而且相關說明往往以較小字體形式標注，容易被忽視。因此，消費者要提高警惕，避免被復雜規則“套路”。
消費者在下單前，要認真核對商品信息，包括商品的規格、型號、顏色、數量、價格等是否與自己的需求一致。同時，確認收貨地址、聯系電話等個人信息準確無誤，以免因信息錯誤導致商品無法順利送達或延誤。部分商家可能會在促銷期間因訂單量激增出現發貨錯誤的情況，消費者提前做好核查，能有效減少后續糾紛。
“6·18”網絡集中促銷活動期間，消費者要選擇正規平臺和信譽良好的商家，優先考慮品牌官方旗艦店、平臺自營店等。購買前要查看商品評價和店鋪信譽，對價格過低、描述模糊或評價較差的商品要謹慎選擇。消費者可以通過查詢商品的防偽標識、向品牌官方客服咨詢等方式，核實商品真偽，確保購買到質量可靠的商品。
此外，網購過程中，消費者要注意留存相關證據，如商品頁面截圖、促銷活動規則、聊天記錄、支付憑證、物流信息等。一旦發現商品存在質量問題或商家存在欺詐行為，消費者應及時與商家溝通協商解決。若協商不成，可向平臺投訴，或向市場監管部門、消費者協會等相關機構尋求幫助。
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