近年來(lái)，輕資產(chǎn)模式在商業(yè)領(lǐng)域掀起熱潮，成為眾多企業(yè)競(jìng)相探索的戰(zhàn)略方向。從酒店行業(yè)的輕資產(chǎn)加盟模式，到產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的輕資產(chǎn)模式實(shí)踐，再到"低成本投入、強(qiáng)場(chǎng)景創(chuàng)造"的輕資產(chǎn)商業(yè)創(chuàng)新路徑，輕資產(chǎn)模式正以多樣化形式重塑商業(yè)生態(tài)。然而，輕資產(chǎn)模式在快速擴(kuò)張過(guò)程中，逐漸暴露出運(yùn)營(yíng)能力與擴(kuò)張速度不匹配的深層矛盾。

6月4日，“亞朵酒店被曝出現(xiàn)醫(yī)院枕套”登上熱搜。我們知道，亞朵酒店通過(guò)輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)方式，在不投入大量自有資本的情況下，迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，搶占市場(chǎng)份額。業(yè)內(nèi)人士指出，這起看似偶然的衛(wèi)生事件，暴露出亞朵輕資產(chǎn)狂飆的后遺癥，運(yùn)營(yíng)能力跟不上擴(kuò)張速度，其服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。同樣，萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)自2015年推行"賣產(chǎn)權(quán)、留管理"模式以來(lái)，雖通過(guò)輕資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)超200億元管理費(fèi)收入，但租金收入下滑，暴露其品牌標(biāo)準(zhǔn)化管理能力弱化等運(yùn)營(yíng)短板。

這些案例警示我們，輕資產(chǎn)模式絕非簡(jiǎn)單的"去重留輕"，而是需要構(gòu)建以運(yùn)營(yíng)能力為核心的新商業(yè)邏輯。對(duì)于產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方而言，真正可持續(xù)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式需建立在強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理能力之上。唯有如此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)才能在輕資產(chǎn)“狂飆”之后，避免出現(xiàn)亞朵式的"服務(wù)空心"危機(jī)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的高質(zhì)量發(fā)展。

一、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指南

對(duì)于產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方而言，真正可持續(xù)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式需建立在三個(gè)關(guān)鍵支柱之上：一是產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的全周期管理機(jī)制，覆蓋從前期的規(guī)劃、建設(shè)，到中期的招商，再到后期的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的連貫性和系統(tǒng)性；二是精細(xì)化的服務(wù)體系，深入了解企業(yè)需求，提供定制化、人性化的服務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)的滿意度和園區(qū)的吸引力；三是數(shù)字化服務(wù)能力，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段賦能產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的智能化、自動(dòng)化，提高產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的效率和服務(wù)質(zhì)量。

1、強(qiáng)內(nèi)功：健全全周期的管理機(jī)制

產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方需明確園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、招商、運(yùn)營(yíng)、退出各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體與流程規(guī)范，并且各個(gè)環(huán)節(jié)要有專業(yè)人才隊(duì)伍支撐。產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程注重“規(guī)劃先行”與“動(dòng)態(tài)評(píng)估”，確保園區(qū)發(fā)展與區(qū)域戰(zhàn)略協(xié)同。在規(guī)劃和建設(shè)階段，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方要依據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)劃及市場(chǎng)需求，確定園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與特色產(chǎn)業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)需契合當(dāng)?shù)貐^(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商要組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)和任務(wù)指標(biāo)，借助多元化的營(yíng)銷渠道、智慧化招商平臺(tái)及配套資源和政策，吸引相關(guān)企業(yè)入駐。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)上，制定以提升競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的發(fā)展計(jì)劃，以企業(yè)與人才培育、客戶滿意度等為考核指標(biāo)，并根據(jù)政策、企業(yè)需求及產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展持續(xù)完善運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。

企生活集團(tuán)招商大數(shù)據(jù)平臺(tái)

2、優(yōu)服務(wù)：構(gòu)建精細(xì)化的服務(wù)體系

產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方應(yīng)構(gòu)建涵蓋企業(yè)入駐、孵化培育、金融支持、人才引育等多維度的服務(wù)體系，為企業(yè)提供“一企一策”個(gè)性化服務(wù)方案；同時(shí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方需定期收集企業(yè)需求，圍繞企業(yè)需求，組織資源開(kāi)展供需對(duì)接活動(dòng)，助力園區(qū)企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。此外，在促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作方面，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方可搭建產(chǎn)教融合平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)提升標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與運(yùn)營(yíng)能力；在協(xié)助企業(yè)開(kāi)展品牌建設(shè)方面，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方可通過(guò)組織企業(yè)參加展覽展會(huì)、借助園區(qū)平臺(tái)提供品牌宣傳及品牌賦能服務(wù)，助力園區(qū)企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌傳播及推廣。

3、促升級(jí)：引入智能化的數(shù)字化能力

產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方應(yīng)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃和需求，建立智慧管理平臺(tái)，提升信息化管理水平，利用該平臺(tái)收集運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，監(jiān)控園區(qū)狀態(tài)，提高運(yùn)營(yíng)效能。產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方一方面要做好數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，以此作為決策依據(jù)優(yōu)化服務(wù)；另一方面要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與保護(hù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)數(shù)字化資源的共享，同時(shí)建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)保護(hù)制度，確保數(shù)據(jù)處于有效保護(hù)和合法利用的狀態(tài)。

企生活集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心

在推動(dòng)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景落地方面，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方需搭建示范性項(xiàng)目（如公共數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)、低空經(jīng)濟(jì)等），將園區(qū)打造為技術(shù)試驗(yàn)場(chǎng)，為新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)先行先試創(chuàng)造條件。

二、企生活集團(tuán)在輕資產(chǎn)模式的成功實(shí)踐

企生活集團(tuán)集團(tuán)成立于2007年，是粵港澳大灣區(qū)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商，始終以“讓資產(chǎn)空間增值”為使命。企生活集團(tuán)近20年專注于產(chǎn)業(yè)規(guī)劃研究、產(chǎn)業(yè)載體與資產(chǎn)運(yùn)管、產(chǎn)業(yè)資本投資、產(chǎn)業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)這四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，具備超強(qiáng)的專業(yè)能力和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域沉淀了豐富的行業(yè)資源。

在產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)入存量時(shí)代和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的雙重趨勢(shì)下，如何盤活存量資產(chǎn)、升級(jí)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，成為資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)共同需要關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題。企生活集團(tuán)以此為出發(fā)點(diǎn)，從2019年開(kāi)始探索輕資產(chǎn)模式，不斷升級(jí)迭代自身的6大核心能力，構(gòu)建了“企業(yè)、園區(qū)、產(chǎn)業(yè)”三位一體的企業(yè)服務(wù)支撐體系；組建專業(yè)招商策劃團(tuán)隊(duì)，利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)招商，構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系等等，成功完成了輕資產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型。

多年來(lái)，企生活集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)輕資產(chǎn)模式的實(shí)踐中獲得了顯著的成果，多次榮膺“全國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)輕資產(chǎn)服務(wù)力TOP10”。今年年初，企生活集團(tuán)集團(tuán)更是憑借實(shí)力拿下深圳英飛拓科技股份有限公司（深圳市投資控股有限公司（深圳國(guó)資委下屬，世界500強(qiáng)企業(yè)）控股的高科技上市公司）的輕資產(chǎn)項(xiàng)目——企生活集團(tuán)英飛拓?cái)?shù)智園，進(jìn)一步印證了企生活集團(tuán)在輕資產(chǎn)合作模式上的成功實(shí)踐。

企生活集團(tuán)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的輕資產(chǎn)代表項(xiàng)目包括：企生活集團(tuán)英飛拓?cái)?shù)智園（深圳國(guó)資合作標(biāo)桿）、企生活集團(tuán)1970科技小鎮(zhèn)（精準(zhǔn)定位典范）、企生活集團(tuán)福城數(shù)字創(chuàng)新園（運(yùn)營(yíng)價(jià)值凸出案例）、企生活集團(tuán)阿爾派智能科創(chuàng)園、企生活集團(tuán)東久創(chuàng)新科技園等。

企生活集團(tuán)英飛拓?cái)?shù)智園

企生活集團(tuán)1970科技小鎮(zhèn)

企生活集團(tuán)福城數(shù)字創(chuàng)新園

企生活集團(tuán)阿爾派智能科創(chuàng)園

企生活集團(tuán)東久創(chuàng)新科技園