近年來，國內頭部美妝公司紛紛布局AI業務，化妝品生產與運營的智能化已經成為行業大勢所趨。通過研發、定制化、數據資產三位一體，力爭將技術優勢轉化為產品價值的上海家化，近日向GPLP犀牛財經表示，其在很早之前就在AI應用方面進行了探索和布局。

整體來看，上海家化的智能化布局包括肌膚檢測算法軟件、智能硬件設備和定制化配方的打造和儲備三大方向。

肌膚檢測方面，上海家化首次融合國內領先的AI算法能力與國人膚質體質研發理念，結合中西科技理念，和國內領先人工智能公司合作，推出了一款基于千萬人臉數據的AI智能肌膚檢測系統，并在上海家化私域、天貓商城等渠道應用，幫助消費者進行肌膚檢測并推薦適合的美妝產品。

數據庫方面，上海家化的數據來源于合作伙伴的千萬級國人數據，和上海家化內部采集結果。同時，上海家化在計劃推進和國內頭部醫院建立數據采集和標注的研究項目。截至目前，上海家化已經自建了包含600多首美容古方的數據庫，該數據庫可以對其中收錄的中草藥進行數據分析，可以幫助發現針對某一功效的高頻用藥，從而有挖掘特色中草藥。

上海家化向GPLP犀牛財經表示，上海家化在建立數據庫的時候，采用了知識圖譜技術，通過結構化表示中醫概念與現代皮膚問題或機理之間的關系，使模型能夠更準確地理解問題，從而減少錯誤回答，提升答案的可靠性。

智能硬件攝備方面，上海家化基于自研的AI智能肌膚檢測系統，完成了業內領先的小型定制化設備，可以落地應用于門店場景，實時進行消費者個性化產品的定制生產（結合具體符合法規政策的地區），引領化妝品定制化發展新方向。由于現有法規的要求和市場化成本的考量，目前該設備系統主要以雙妹品牌VIP客戶的價值回饋和體驗為主，尚未擴大銷售。

此外，關于“AI+中草藥”概念，上海家化向GPLP犀牛財經坦言，當前中草藥在化妝品領域的研究和應用主要存在4個痛點，即成分不清、機制不明、體外篩選效率低、傳播不足。“所以我們希望通過引入AI技術來克服這些問題。例如，我們正與國內頭部的研究機構，如中國醫學科學院藥用植物研究所、中國中醫科學院中藥研究所等單位合作，采用AI網絡藥理學技術和多組學技術，研究闡釋中草藥的現代護膚機制，挖掘中草藥的關鍵護膚靶點和潛在活性成分，提高體外篩選精準性，從而推動中草藥的現代化科技傳播。”上海家化表示，AI技術的引入，有助于消費者從現代科學角度理解中草藥的護膚特點和優勢。