如果你有矛盾要化解
有問題要解決
有訴求要反映
請到綜治中心
Q
什么是綜治中心?
生活中,我們經常去辦事的地方是政務大廳、便民服務大廳,但綜治中心到底是干啥的,多數居民都不了解。
綜治中心的全稱是社會治安綜合治理中心,是整合社會治理資源,創新社會治理方式的工作平臺,主要聚焦矛盾糾紛化解和社會治安風險防控職責,是涵蓋糾紛咨詢受理、分流調處、仲裁、監督等功能的“一站式”矛盾糾紛調處平臺。
可以簡單理解為:便民大廳是為老百姓提供服務的地方,而綜治中心是為老百姓解決問題的地方(比如提供法律咨詢、化解矛盾和信訪事項等)。
提問
綜治中心有哪些職責?
回答
1
矛盾糾紛調解
廣泛引入各類調解資源,組織協調各方調解力量,深入開展人民調解、行政調解、司法調解,全方位化解各類社會矛盾糾紛。堅持非訴解紛原則,強化訴源治理,推動矛盾糾紛多元化解,全力解決群眾合理訴求。對不能解決的非合理訴求,及時給予答復。
2
便民法律服務
全面整合法律服務資源,為群眾提供法律咨詢、法律援助、仲裁訴訟等便民法律服務,構建閉環式的訴求解決工作流程,打造運行有序、務實高效的便民法律服務平臺,進而引導群眾自覺遵法、學法、用法、守法,增強法治意識和法治觀念。
3
信息分析研判
運用信息化手段對社會治理信息數據進行分類匯總和分析處理,建立協調聯動工作機制,對群眾反映集中、可能引發的不穩定因素和具有傾向性、苗頭性的事件,及時進行預測、預判和預警,做到早發現、早預防、早處理,為平安建設打下堅實基礎。
提問
綜治中心受理哪些業務?
回答
1
矛盾糾紛事項
組織協調化解下列矛盾糾紛:婚戀家庭糾紛、鄰里糾紛、山林土地糾紛、征地拆遷糾紛、物業管理糾紛、房地產糾紛、勞動爭議糾紛、金融借貸糾紛、損害賠償糾紛、合同糾紛和其他矛盾糾紛。
2
法律咨詢事項
全面整合法律服務資源,為群眾提供法律咨詢、法律援助、仲裁訴訟等便民法律服務,構建閉環式的訴求解決工作流程,打造運行有序、務實高效的便民法律服務平臺,進而引導群眾自覺遵法、學法、用法、守法,增強法治意識和法治觀念。
3
法律援助事項
綜治中心對群眾因經濟困難提出的法律援助申請,應幫助群眾對接法律援助機構,對群眾提出的法律援助申請進行受理。
4
仲裁訴訟事項
對通過調解方式難以化解的訴求問題,或群眾要求通過仲裁、訴訟方式解決的訴求事項,由市級綜治中心組織協調仲裁、訴訟工作人員,按照仲裁、民商事訴訟相關法律法規規定進行受理。
提問
到綜治中心調處矛盾糾紛有什么好處?
回答
綜治中心不收取任何費用,與訴訟、仲裁等方式相比,時間上也相對較短,有的矛盾糾紛甚至可以當場化解,可節省當事人的時間和精力。
2176期
來源|中國長安網
責任編輯|王云飛 黃嬌
編輯|余靜
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