甘肅
近日，皋蘭路街道周家莊社區14號因居民裝修改造水路引發全樓停水問題，經社區積極協調多方力量，快速恢復供水，有效化解矛盾，獲得居民一致好評。
社區接到周家莊14號居民反映，樓內突發停水，嚴重影響日常生活。社區網格員第一時間趕赴現場核查，發現602住戶因裝修施工需改水路，施工方未經溝通便私自關閉整棟樓供水總閥，居民洗衣、做飯等基本生活需求受阻，情緒較為激動。
為盡快恢復供水，社區立即啟動應急協調機制：一方面安撫現場居民情緒，引導大家有序反映訴求；另一方面聯動物業公司、裝修公司負責人召開臨時協調會。經協商，社區要求裝修公司優化施工方案，采取分時段作業、局部斷水等措施減少對居民影響；物業公司承諾安排專人全程監督施工，協助做好用水應急保障；社區工作人員在居民群內實時通報施工進度。經過3小時緊急處理，當日18時全樓恢復正常供水。
蘭州日報社全媒體記者 孫建榮
責任編輯：王旭偉
來源： 蘭州晚報
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