今日，我院召開免陪照護(hù)服務(wù)試點(diǎn)工作啟動會，率先推出結(jié)直腸外科一區(qū)、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、骨科免陪照護(hù)服務(wù)試點(diǎn)病區(qū)。我院黨委副書記、紀(jì)委書記李文敏，副院長黃美近，試點(diǎn)病區(qū)主任、護(hù)士長，醫(yī)政處、后勤保障處、客戶服務(wù)管理處等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及免陪照護(hù)工作小組成員參加啟動會，護(hù)理部主任葉新梅主持。

黃美近副院長表示，免陪照護(hù)服務(wù)是響應(yīng)國家及省市政策，踐行“三創(chuàng)三服”文化核心理念，解決“一人住院，全家受累”問題，減輕家庭成員陪護(hù)負(fù)擔(dān)的創(chuàng)新舉措。他強(qiáng)調(diào)，免陪照護(hù)服務(wù)是通過精準(zhǔn)分級照護(hù)、多學(xué)科團(tuán)隊(duì)協(xié)作，讓專業(yè)護(hù)理貫穿治療全過程，以更精準(zhǔn)地觸達(dá)需求人群。各部門、各科室需高度重視，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，及時完善管理制度，優(yōu)化服務(wù)流程，定期評估護(hù)理質(zhì)量，及時改進(jìn)不足，確保試點(diǎn)工作取得成效，打造具有六院特色的“免陪照護(hù)服務(wù)”品牌。

葉新梅詳細(xì)介紹了免陪照護(hù)服務(wù)的內(nèi)容：一方面涵蓋生活照護(hù)，包括清潔、飲食、排泄、睡眠、移動等基礎(chǔ)生活支持；另一方面提供臨床照護(hù)，涉及醫(yī)護(hù)協(xié)助、感染預(yù)防、康復(fù)鍛煉、安全照護(hù)以及心理支持等專業(yè)服務(wù)。并對試點(diǎn)前期的全院調(diào)研、政策宣貫等工作進(jìn)行總結(jié)。為確保項(xiàng)目順利實(shí)施，護(hù)理部組織全院護(hù)士長及試點(diǎn)科室培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員能夠清晰地向患者及家屬闡明服務(wù)內(nèi)容、遵循原則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)，為后續(xù)試點(diǎn)工作的平穩(wěn)有序開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

隨后，與會領(lǐng)導(dǎo)為院內(nèi)醫(yī)療護(hù)理員頒發(fā)資格證書。此前，我院及第三方陪護(hù)公司依據(jù)《醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)大綱(試行)》組織了培訓(xùn)和考核。經(jīng)“南粵家政”認(rèn)證師資進(jìn)行生活護(hù)理培訓(xùn)并嚴(yán)格篩選，最終確定14位醫(yī)療護(hù)理員。護(hù)理部根據(jù)試點(diǎn)科室需求，邀請馮慧婷護(hù)士長、張至英護(hù)士長等四位院內(nèi)資深老師，對14位護(hù)理員進(jìn)行專科培訓(xùn)并考核。而后，護(hù)理部組織基礎(chǔ)護(hù)理技能考核，確保她們掌握護(hù)理服務(wù)所需理論知識和實(shí)操技能。考核合格者可獲得“院內(nèi)醫(yī)療護(hù)理員資格證”。

免陪照護(hù)服務(wù)

未來，我院將堅(jiān)持以“患者為中心”，強(qiáng)化護(hù)士與護(hù)理員協(xié)同配合，建立照護(hù)質(zhì)量監(jiān)管體系，提升醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍的規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的個性化照護(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“患者安心治療、家屬放心回家”。

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