近日，有消費者在社交媒體發文質疑，冷酸靈“醫研抗敏即速60s牙膏”包裝上標注的“醫研”“即速60s”實為商標，有誤導消費者的嫌疑。6月10日，揚子晚報/紫牛新聞記者以消費者身份咨詢冷酸靈官方客服，對方回應稱“60秒起效”的宣傳內容是有相關臨床報告可以證明，與“即速60s”的商標是兩個不同的概念。

據公開資料，冷酸靈為登康口腔旗下核心品牌，在抗敏感牙膏細分領域擁有60%左右的市場份額。登康口腔旗下擁有“登康”“冷酸靈”“貝樂樂”等口腔護理品牌，主要產品涵蓋牙膏、牙刷、漱口水等口腔清潔護理用品，電動牙刷、沖牙器等智能口腔護理用品，口腔抑菌膏、口腔抑菌護理液等口腔消毒用品，以及牙齒脫敏劑等口腔醫療器械用品。

在電商平臺“冷酸靈官方旗艦店”的相關產品視頻中，該牙膏被描述為“有舒緩因子以及修護因子加持，能60秒起效，迅速緩解牙齒敏感。”在該產品包裝上，相關介紹稱：“科學表明，按建議使用方法及用量，使用冷酸靈醫研抗敏牙膏（天然薄荷）1分鐘，具有明顯抗牙齒敏感效果（舒緩牙齒敏感，修護敏感牙齒）。”

同時，記者也注意到，在這段文字下方，另有一行寫明：“醫研、即速60s、MEDIPAIR僅為注冊商標，無具體含義。”

據此前媒體報道，冷酸靈客服對此事回應稱，產品上的“醫研”“即速60s”“MEDIPAIR”確實是商標，但商標只是一個名稱或代名詞。針對該商標可能誤導消費者的問題，客服表示，產品是跟四川大學華西口腔醫學院聯合出品的，“醫研”作為商標會顯得更為專業，而“即速60s”商標并不代表60s起效，產品的具體效果是因人而異的。

企查查信息顯示，“醫研”“即速60s”“MEDIPAIR”確為登康口腔旗下商標。此外，該企業還成功注冊了“冷酸靈抗牙齒敏感研究中心”“冷酸靈醫研”等商標。

6月10日，揚子晚報/紫牛新聞記者以消費者身份咨詢該冷酸靈旗艦店客服，對方表示，“產品是極速抗敏的，但因個人飲食習慣、口腔情況的差異，使用效果也是會有所不同的”。對于“醫研”“即速60s”等商標的相關問題，該客服沒有正面回復，并表示正在向總部反饋這一情況。

同日，登康口腔咨詢熱線客服向記者回應稱：“‘60秒起效’的宣傳內容是有相關臨床報告可以證明的，與‘即速60s’的商標是兩個不同的概念。”

揚子晚報/紫牛新聞見習記者 魯玥

校對 盛媛媛