在醫院的眾多科室中,影像科扮演著至關重要的角色。作為醫生診斷疾病的“眼睛”,它通過各種先進的影像設備為臨床提供關鍵的診斷依據。影像科的優質護理,則如同那照亮檢查之路的明燈,為患者的檢查過程保駕護航。
渭南市華州區人民醫院影像科護理團隊致力于提升患者就醫體驗,通過營造溫馨環境、優化結果獲取、提供人性化服務、實施高質量護理操作來滿足患者需求。
01
營造溫馨環境
當患者踏入影像科,整潔、舒適、有序的環境能有效緩解緊張情緒。候診區設有舒適座椅,墻上張貼通俗易懂的檢查流程說明和注意事項,便于患者在等待中了解即將進行的檢查。
02
優化結果獲取流程
采用條形碼掃描便捷取片,膠片打印機旁設有指引標識,工作人員協助操作,減少等待時間。同時提供快速報告服務,通過醫院公眾號推送電子報告,人工窗口同步提供紙質報告打印,雙渠道保障。
03
提供人性化服務
為老年或行動不便患者提供一對一協助,解答報告疑問,指引后續就診方向。為急診、重癥患者開通24小時綠色通道,確保隨到隨檢,診斷醫生24小時在崗,縮短報告等待時間。
04
滿足患者需求
影像科開通24小時全天候急診CTA、增強掃描、冠脈等檢查服務,確保患者緊急醫療需求得到及時響應,縮短等待時間,提高診斷效率。
05
實施高質量護理操作
檢查過程中,護理人員密切觀察患者狀態,及時發現不適。進行造影劑注射時,仔細觀察患者是否出現皮膚瘙癢、呼吸困難等過敏反應跡象,一旦發現異常立即處理。科室定期進行造影劑過敏應急預案演練,確保及時識別過敏癥狀并救治。檢查結束后,護理人員給予相應建議和指導,提醒患者多飲水等注意事項以促進造影劑排出。
渭南市華州區人民醫院影像科堅持“一切為了病人”的服務宗旨,不斷提升專科服務能力,竭誠為全區人民健康服務。
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