圖說：民警與外賣小哥互動 來源/采訪對象供圖（下同）

近年來，快遞、外賣已經成為人們日常生活的必需品。然而伴隨著快遞、外賣產業的活躍，騎手車輛的扎堆停放也給商圈周邊交通環境帶來新的壓力。對此，上海市公安局青浦分局崧潤路派出所堅持源頭治理、強化部門聯動，逐步探索快遞、外賣小哥管理與保障機制，通過規劃騎手專用停車位、設置愛心補給站等舉措精準清除商圈周邊交通安全隱患問題，把“關鍵小事” 辦成了“暖心大事”，用精細化管理彰顯城市溫度。

專用停車位聚力破解“停車難、停車亂”

在青浦區寶龍商圈附近崧雅路盈港東路東北側的人行道上，一塊新設立的“騎手專用臨停區域”牌子格外引人注目。地上，黃線整整齊齊地劃出一個個車位，周邊還安裝了隔離欄、路牙斜坡、引導標識等停車設施，方便騎手停放車輛后能夠快速取餐。

據悉，寶龍商圈是青浦區人流量較大的商業街區之一，商圈餐飲業商鋪有150余家，大多集中在崧雅路兩側。經統計，這些商鋪日均出單量總計約7000次，吸引了大量外賣騎手在路邊臨時停車等單、接單，高峰階段可達到70輛，而崧雅路本身僅僅是一條雙向2車道的道路，易造成道路擁堵、秩序混亂。2023年9月，崧潤路派出所會同交警支隊機動三大隊聯合鎮城管部門、大居黨委綜治條線與寶龍物業、寶龍地產多次溝通、反復協調，在不影響行人通行、保障道路暢通的前提下，最終確定崧雅路盈港東路外賣騎手專用臨停區域實施方案，施劃停車位55個。

“有了騎手專用停車位，高峰時段再也不用為停車難問題發愁了?！泵缊F外賣騎手小王表示，以前找地方停車都要找上老半天，不僅耽誤送餐時間，也極大影響了周邊道路交通秩序。

去年12月中旬，騎手專用臨停區域正式開放。經一周試運行，通過管理力量現場疏導，并對交通設施不斷優化調整，成功促使快遞外賣非機動車輛全部被引導停放在專用停車區域內，車輛停放整齊劃一，寶龍商圈周邊道路通暢，違法停車及亂騎行等現象得到根本扭轉。

愛心補給站體現城市溫度

“這是為外賣小哥打造的溫暖驛站也是愛心補給站，里面有飲水機、微波爐、醫療箱等物資，提供休息充電、輪胎充氣、休閑閱讀等暖心服務?！闭f起龍行崧居溫暖驛站，崧潤路派出所副所長高殿華如數家珍。

該驛站是青浦公安、趙巷大居黨委、寶龍物業、工商銀行、龍聯居委等部門聯合為外賣小哥等戶外勞動群體設置的便利休憩點。這座溫暖驛站外觀以黃、藍、紅為主色調，貼有鮮明的“龍行崧居溫暖驛站”標識，面積約7平方米。屋內安裝了感應燈、空調、飲水機、微波爐、桌椅等基本設施，提供充電續航、熱飯休憩、休閑閱讀等服務，還配備了醫療箱、打氣筒等暖心物品，為周邊外賣小哥、快遞員、環衛工人等戶外工作者提供基本保障和關愛服務。

此外，驛站內還設有“一鍵報警”裝置，這種將溫暖驛站融入110聯動的做法，賦予了驛站城市走失求助、綜合治理的“愛心驛站”新功能。求助人按下“一鍵報警”按鈕后，數秒內，派出所的綜合指揮室就會收到警情指令。處警民警可根據指令快速趕到現場，及時高效處置，真正實現“秒級響應、多級聯動”。

騎手變身“勸導員”，警企聯合“送安全”

“電信網絡詐騙怎么防？不貪不信不轉賬！”近日，外賣小哥張明和他的小伙伴們多了一個新身份——“反詐勸導隊隊員”。原來，崧潤路派出所為了扎實推進電信網絡詐騙防范宣傳工作，有效降低發案率，專門成立外賣小哥反詐勸導隊，在每份配送的外賣里放入反詐宣傳單頁，將反詐騙知識“送貨上門”。

“之前身邊也有同事中了詐騙份子的圈套，能幫助大家提高警惕是我們力所能及的事，多一個人知道，就少一個人受騙！” 張明告訴記者，一個外賣員每天差不多能送30-40個訂單，可以在客戶簽收外賣時善意提醒對方仔細閱讀反詐宣傳單頁，學習反詐知識。這一靈活生動的反詐宣傳方式，在外賣小哥的大力支持下受到了周邊居民群眾的一致歡迎與好評。

據悉，青浦分局下一步將結合實際情況，在寶龍商圈騎手專用停車位、龍行崧居溫暖驛站的基礎上，將這些舉措推廣到蟠龍、吾悅等其他有條件的商圈，進一步織密服務網絡，幫助解決“小哥”停車難、喝水難、休息難等“關鍵小事”。

原標題：《上海青浦：劃設騎手專用停車位 精細化管理讓城市更有溫度》

欄目編輯：陳浩 文字編輯：陸常青

來源：作者：新民晚報 陸常青，通訊員 蔡琪慧