“生存法則很簡(jiǎn)單,就是忍人所不忍,能人所不能。忍是一條線,能是一條線,兩者之間的空間就是生存機(jī)會(huì)。”——《遙遠(yuǎn)的救世主》(天道原著小說)
當(dāng)劉強(qiáng)東宣布京東將切入外賣市場(chǎng)時(shí),外界一片嘩然。質(zhì)疑聲、嘲諷聲、不解聲此起彼伏:美團(tuán)餓了么已壟斷市場(chǎng)多年,京東此時(shí)入局,豈非自尋死路?
然而,99%的人誤讀了劉強(qiáng)東的棋局。京東外賣非為爭(zhēng)奪那點(diǎn)殘羹冷炙,它是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的降維打擊,是劉強(qiáng)東以丁元英式思維布下的頂級(jí)戰(zhàn)略棋局。
一、
京東外賣的落子,絕非心血來潮,而是對(duì)京東即時(shí)零售宏大生態(tài)的關(guān)鍵閉環(huán)。
當(dāng)美團(tuán)執(zhí)著于“流量-配送-傭金”的線性模式時(shí),京東早已構(gòu)建了一個(gè)更為復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng):供應(yīng)鏈為心臟,物流為血脈,數(shù)智化為神經(jīng),零售為軀干。
外賣業(yè)務(wù),正是劉強(qiáng)東為這具龐大軀體精心打造的一條新“毛細(xì)血管”,使之能夠更深入滲透城市的肌理,更敏銳感知消費(fèi)的脈搏。京東健康大藥房的夜間急送服務(wù),恰是此毛細(xì)血管的一次有力脈動(dòng)——當(dāng)美團(tuán)騎手在深夜無法響應(yīng)時(shí),京東藥急送卻承諾30分鐘內(nèi)送達(dá)急需藥品,這絕非單純速度的比拼,而是整個(gè)供應(yīng)鏈體系在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的高效協(xié)同與精準(zhǔn)釋放。
美團(tuán)等傳統(tǒng)平臺(tái),終究只是“流量販子”,而劉強(qiáng)東要的是“供應(yīng)鏈主權(quán)”。 王廟村扶貧中,丁元英點(diǎn)破本質(zhì):“這世上原本就沒什么神話,所謂的神話,不過是常人的思維所不易理解的平常事。”
美團(tuán)模式的核心是連接與撮合,像一個(gè)精心設(shè)計(jì)的流量集市,通過不斷吸納商家與騎手,構(gòu)筑起看似穩(wěn)固的平臺(tái)壁壘。然而,其內(nèi)在的脆弱性在于兩端皆不真正屬于自己——商家可隨時(shí)遷移,騎手亦無根本歸屬。
劉強(qiáng)東深諳此道,他的劍鋒所指,是更具根本性的“供應(yīng)鏈主權(quán)”。京東自建物流十余年,百萬級(jí)配送隊(duì)伍是其重金鍛造的“嫡系部隊(duì)”,深入城市的倉儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)是其布下的戰(zhàn)略要塞。當(dāng)這支訓(xùn)練有素、高度協(xié)同的部隊(duì)攜帶著京東強(qiáng)大的商品供應(yīng)鏈能力(尤其是商超、醫(yī)藥等高粘性、高頻次日用品類),以“外賣”為戰(zhàn)術(shù)切口殺入美團(tuán)腹地的即時(shí)配送戰(zhàn)場(chǎng)時(shí),其沖擊力是顛覆性的。它直接繞過了美團(tuán)賴以生存的“撮合”邏輯,將商品與履約能力牢牢掌握在自己手中,實(shí)現(xiàn)從“流量中介”到“供應(yīng)鏈主權(quán)者”的升維打擊。當(dāng)美團(tuán)在清點(diǎn)騎手送出的外賣數(shù)量時(shí),京東計(jì)算的是整個(gè)供應(yīng)鏈體系的毫秒級(jí)響應(yīng)效率與綜合履約成本。
二、
劉強(qiáng)東的“天道局”,核心是丁元英式的“殺富濟(jì)貧”商業(yè)哲學(xué)。 丁元英在《天道》中策劃格律詩事件,表面是殺富濟(jì)貧,深層是攪動(dòng)行業(yè)固有格局,戳破弱勢(shì)文化依賴救主的幻象。劉強(qiáng)東布局京東外賣,亦含此深意:
其一,“殺富”:直指平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效率黑洞與價(jià)值扭曲。 美團(tuán)高傭金下,商家苦不堪言,消費(fèi)者未得實(shí)惠,騎手保障堪憂。京東以自營物流+供應(yīng)鏈直供模式,能大幅壓縮中間環(huán)節(jié)成本,提升全鏈條效率。當(dāng)京東以更合理的分成模式、更高效的履約體系吸引優(yōu)質(zhì)商家與騎手資源時(shí),即是對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)“坐地收租”模式的釜底抽薪。
其二,“濟(jì)貧”:重塑價(jià)值鏈分配,回歸商業(yè)本質(zhì)。 京東模式的核心優(yōu)勢(shì)在于對(duì)商品源頭的把控與物流的重度投入。這使其有能力在保障自身合理利潤的同時(shí),讓利商家(更低的平臺(tái)成本),回饋消費(fèi)者(更優(yōu)價(jià)格與服務(wù)),并更有基礎(chǔ)提升騎手保障(穩(wěn)定單量+自建體系支撐)。這暗合丁元英所言“得救之道,豈是殺富濟(jì)貧?得救之道是覺悟”,即通過模式創(chuàng)新,讓價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)參與者獲得更合理、更可持續(xù)的價(jià)值分配。
三、
劉強(qiáng)東的棋局才剛剛布下子。 京東外賣是其即時(shí)零售戰(zhàn)略的必然延伸,是京東從“萬貨商店”升級(jí)為“萬物即時(shí)可得”的基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵拼圖。其目標(biāo)從來不是簡(jiǎn)單地在別人碗里搶食,而是以重劍無鋒之勢(shì),重構(gòu)市場(chǎng)規(guī)則,定義新的生存空間。
丁元英說:“傳統(tǒng)觀念的死結(jié)就在一個(gè)‘靠’字上,在家靠父母,出門靠朋友,靠上帝、靠菩薩、靠皇恩……總之靠什么都行,就是別靠自己。” 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,弱者總在期盼“救主”或固守“靠山”,而強(qiáng)者如劉強(qiáng)東,只相信基于深刻認(rèn)知與強(qiáng)大執(zhí)行力的“天道”——看清本質(zhì),遵循規(guī)律,忍人所不忍,能人所不能,在忍與能之間的廣闊地帶,建立不可撼動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
京東外賣這場(chǎng)戰(zhàn)役,表面是配送速度之爭(zhēng),深層是供應(yīng)鏈效率之戰(zhàn),本質(zhì)是商業(yè)哲學(xué)與文化屬性的對(duì)決。當(dāng)劉強(qiáng)東以十年磨一劍的物流體系與供應(yīng)鏈能力為基石,落子外賣,他布下的,是一個(gè)讓舊秩序戰(zhàn)栗、讓新可能迸發(fā)的“天道局”。
劉強(qiáng)東的棋局上,每一步都寫著同一句警示:
弱者期待救主,強(qiáng)者只信天道。
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