2013年,有位41歲的大叔在安徽銅陵開了一家不起眼的徽菜館子。
誰也想不到,12年過去,這家館子紅遍了大江南北,坐擁707家門店,成了名副其實(shí)的中餐正餐之王,讓全國消費(fèi)者都贊不絕口。
大叔也因此逆天改命——小時候,他曾窮到連學(xué)都上不起,而如今,他已是餐飲界的傳奇,身價高達(dá)90億。
他就是#汪書高,他開的徽菜館子,名叫#小菜園。
有人問,小菜園是怎么用十年成為中餐標(biāo)桿的,他只用了四個字概括:
——好吃不貴。
● 汪書高和妻子周桃霞
逆襲人生:從拉板車到酒店巨頭
汪書高不是天生的廚子,更不是天生的企業(yè)家,作為典型的草根創(chuàng)業(yè)者,驅(qū)動他一路向前的,是最原始也最堅(jiān)韌的力量:貧窮。
1972年,汪書高出生在景色宜人、礦產(chǎn)發(fā)達(dá)的銅陵,但他的童年并沒有青銅的輝煌,低矮的屋舍、拮據(jù)的三餐,構(gòu)成了他少年時代沉默的底色。
● 江南銅谷。圖片來源:安徽文旅
父母雖身處困頓,卻篤信“知識改變命運(yùn)”,為他取名“書高”,寄望他能靠讀書出人頭地。
可實(shí)際上,由于家境貧寒,汪書高很早就輟學(xué)在家,剛成年就離開家來到江蘇打工,靠賣力氣拉板車為生,一干就是整整十年。
● 圖片來源:《新時代徽商》節(jié)目
1997年,汪書高厭倦了靠蠻力換生計(jì)的日子,決心用技藝改寫人生。
他開始在一家餐館打下手,從備菜、切菜學(xué)起,在后廚跟著師傅們探索烹飪的精髓,師傅們驚訝于他的勤奮,但他說:“干過十年苦活,沒覺得干廚師累”。
在灶臺前的日夜翻飛,讓汪書高練就了精湛的廚藝,但他并不滿足,因?yàn)樗缫芽辞澹?/p>
掌勺只能喂飽肚子,掌舵才能掌控命運(yùn)。
于是,汪書高與妻子周桃霞用十年打工攢下的存款,開了一家徽菜館子。憑借地道的口味和起早貪黑的辛勤,生意很快就走上了正軌,攢下了人生的第一桶金。
再之后,他們投向大型商務(wù)酒店,創(chuàng)立了和諧大酒店,及至2006年,已開出十余家連鎖門店,在當(dāng)?shù)仡H有名氣。
● 和諧大酒店
可以說,汪書高的首次創(chuàng)業(yè)印證了“天道酬勤”的道理,卻也暗藏著危機(jī)——較為順?biāo)斓某晒χ罚苍诎抵芯幙椫J(rèn)知的繭房,讓創(chuàng)業(yè)者難以發(fā)覺市場的暗礁。
2011年,汪書高沿江而下,帶著600萬來到了南京,按照他的判斷,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的南京開一家商務(wù)型酒店會大有作為。
但他在銅陵積累的經(jīng)驗(yàn),與南京的商業(yè)水土并不適宜,首店投資就不成功,連續(xù)六個月的虧本,讓汪書高魂斷新街口,數(shù)年積累下的財(cái)富也幾作泡影,只得西退銅陵。
但這場淬火般的挫折,并未讓汪書高就此沉淪,雖然虧了本錢,卻也促使他完成了商業(yè)思維的升華,為后續(xù)小菜園的故事奠定了基礎(chǔ)。
失敗后的蛻變:創(chuàng)建小菜園
在南京的折戟,給汪書高帶來了兩個顯著變化,一是對家鄉(xiāng)有了更深的依賴,二是更為沉著冷靜。
加斯東·巴什拉在《空間的詩學(xué)》中說:“家總是排除偶然性,增加連貫性。”
在外省的失利,讓汪書高渴望連貫性帶來的安全感,因此他再次創(chuàng)業(yè)時,決定繼續(xù)深耕自己熟悉的老本行——徽菜。
此時的汪書高,已經(jīng)與徽菜打了10余年交道,但他并沒有貿(mào)然出手,而是汲取了和諧大酒店在南京的失敗經(jīng)驗(yàn),明白生意想要做大,就必須找到一套能在全國復(fù)制的商業(yè)模式。
● 今日的小菜園,已覆蓋26個省份。圖片來源:數(shù)位觀察
對于今天的創(chuàng)業(yè)者來說,商場內(nèi)大量的連鎖餐飲店都是可學(xué)習(xí)的對象,但對于十幾年前的汪書高來說,這并不容易。
小菜園誕生的前一年,汪書高親率幾位廚師長在成都、重慶等餐飲重地探索成熟的商業(yè)模式。
最終,他在離家不遠(yuǎn)的杭州得到了啟發(fā):當(dāng)時他到連鎖餐廳外婆家吃飯,結(jié)果排隊(duì)一個多小時才吃上飯,這讓他對大眾便民中式餐飲有了最初的認(rèn)知。
2013年4月,汪書高在銅陵開出了第一家小菜園,名字和外婆家一樣給消費(fèi)者親切感,而其來歷,則源于公司自己種的200畝菜地。
● 圖片來源:小菜園官網(wǎng)
早期的小菜園,正是“摸著外婆家過河”的結(jié)果。但從2013年至今,前者門店已超700家,后者的門店僅為100多家,差距懸殊。
這并非偶然,而是汪書高對餐飲有著更深理解的必然。
其實(shí)在方法論上,創(chuàng)業(yè)并不是一件復(fù)雜的事情,比如全球最大的企業(yè)沃爾瑪,其成功的秘訣無非是供應(yīng)鏈和門店,不少創(chuàng)業(yè)者閱讀和研究有關(guān)沃爾瑪?shù)臅蠖喽加型粋€感受:
難以置信。這么偉大的企業(yè),怎么可能靠這么簡單的方法成功?
但事實(shí)就是如此,大多成功的企業(yè)家談起自己成功的經(jīng)驗(yàn)時都很坦率,他們知道:成功的方法往往樸質(zhì),困難的是如何圍繞這個大方向去實(shí)踐、落地、升華。
汪書高也是如此,他說:“開餐廳,好吃、不貴是最重要的。”
好吃不貴,是餐飲界最簡單實(shí)用的道理,但質(zhì)量與成本間的平衡,是任何行業(yè)都感到棘手的問題。
汪書高的過人之處,就在于圍繞“好吃不貴”的落地,交出了一份滿分答卷。
規(guī)模化三重奏:菜品、廚房、廚師
在進(jìn)一步理解小菜園的成功秘訣前,首先要思考一個問題:
傳統(tǒng)中式正餐,有何缺點(diǎn)?
答案是與精確性與標(biāo)準(zhǔn)化要求高的西餐相比,中餐更依賴廚師的經(jīng)驗(yàn),因此對廚師的要求更高。
● 圖片來源:攝圖網(wǎng)
一位經(jīng)驗(yàn)老到的大廚,往往意味著更高的工價。高端餐飲,可以承受這樣的高成本,但在需要規(guī)模擴(kuò)張的中低端餐飲品牌來說,則是致命的。
選老師傅,價格太高;選年輕師傅,出品不穩(wěn)定。而且連鎖的上百個門店就像放大鏡,會把單個門店的失誤放大,最終損害品牌的整體形象。
也正因中餐更依賴廚師,所以規(guī)模化(和品牌化、連鎖化是相通的)一直都是中餐的痛點(diǎn)。
而偏偏,規(guī)模化是各行各業(yè)降低成本最終要的途徑,比亞迪為什么敢把海鷗智駕版降到5.58萬?就是因?yàn)殇N量高,能靠大規(guī)模出貨攤勻生產(chǎn)成本。
同樣的道理,中餐品牌想要做到好吃不貴,就必須找到自身規(guī)模化困難的解法,而汪書高,找到了三個解法:
1、優(yōu)化菜品
歷史上,徽菜有五六百個品種,經(jīng)過挑選鞏固和創(chuàng)新,如今確定的有3000多個新老品種,而且講究用火,功夫獨(dú)特,以重色、重油、重火工為特色。
上百道菜品、精妙的火工要求,沒有幾十年功夫的老師傅根本無法掌握全部精髓,汪書高不得不對徽菜進(jìn)行精簡,將菜品壓縮至40-50個,兼顧食客的選擇空間。
在價格上,小菜園劍指大眾便民中式餐飲,即50元至100元的市場。汪書高對菜品優(yōu)化后,把大多炒菜的價格卡在30元以下,把大多葷菜的價格卡在60元附近。
● 小菜園菜譜。圖片來源:小紅書
以其招牌菜為例,除了徽菜招牌臭鱖魚定價118元外,其小份的農(nóng)家紅燒肉、地鍋?zhàn)须u、石板蒜蓉蝦的定價都未超過50元,在商場內(nèi),人均60元的價格已相當(dāng)實(shí)惠。
2、中央廚房
自小菜園創(chuàng)立之初,汪書高就給出食客三個承諾:上菜超時免費(fèi)送菜;菜肴不滿意無條件退換;確保優(yōu)質(zhì)食材,如有問題,十倍賠償。
● 圖片來源:小菜園官網(wǎng)
當(dāng)年,不少人被小菜園吸引,就是被其“上菜時間超過25分鐘就免單”的承諾所打動,吸引了不少消費(fèi)者前來嘗鮮。
但實(shí)際上,小菜園的出餐效率奇高,就筆者的感受來說,大約控制在10分鐘左右,其秘訣正是中央廚房。
不少人有一個誤解,認(rèn)為中央廚房就是預(yù)制菜,都是工業(yè)化預(yù)加工、加熱即食。
實(shí)則不然,小菜園的中央廚房僅對食材進(jìn)行粗加工(如切配、清洗)和標(biāo)準(zhǔn)化料包配置,最終烹飪環(huán)節(jié)在門店后廚完成。
● 小菜園后廚
“店長級管理人員+中央廚房+市內(nèi)短途供應(yīng)運(yùn)輸+高級菜品食譜”的模式,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了菜品的標(biāo)準(zhǔn)化,確保了食材和制作過程都更有范式,讓食客既能快速享受到美味,又不用擔(dān)心食品安全問題,值得所有連鎖餐飲品牌學(xué)習(xí)。
3、師徒合伙人制度
截至2025年5月,小菜園坐擁707家門店,不僅遙遙領(lǐng)先于同行(第二名綠茶餐廳不足500家),更厲害的是,小菜園不搞加盟模式,門店全部自營。
汪書高曾說:“永遠(yuǎn)不會開放加盟模式。”為什么?因?yàn)榧用松潭际且蚶鴣恚?guī)模一擴(kuò)大,管理就會混亂,難免會有加盟商偷工減料,損害品牌聲望。
● 小菜園707家門店全部直營。圖片來源:數(shù)位觀察
不開放加盟,又要擴(kuò)大門店規(guī)模提銷量,對此,汪書高喊出了“讓更多員工實(shí)現(xiàn)夢想!”的愿景,創(chuàng)造性采取了合伙人制和師徒制。
簡單理解,就是公司股份配給廚師。每開出一家新門店,他往往會讓廚師作為新店店長,并配給一定份額的股份,這樣店長就相當(dāng)于在經(jīng)營自己的店,積極性會大幅提高,也會更注重新店管理和食品安全問題。
此外,在廚師當(dāng)上總店店長后,小菜園總部會鼓勵店長培養(yǎng)新的廚師長,再有新店開業(yè),還可以繼續(xù)從廚師長中選出新的店長,并繼續(xù)給新店長配股。
因?yàn)槭菑N師出生,所以汪書高格外在意廚師們的待遇和感受,這種開店機(jī)制,既鼓勵了老廚師,也為新廚師劃出了明確的、寬闊的上升路徑,用歸屬感留下了優(yōu)秀的廚師,更在實(shí)現(xiàn)裂變擴(kuò)張的同時,保證了門店的質(zhì)量。
在優(yōu)化菜品、中央廚房、合伙人制度的三板斧下,讓小菜園在保持評價基因的同時還擁有千店一味的穩(wěn)定菜品。
而市場也給了小菜園最好的回饋:在2021年、2022年、2023年及2024年,小菜園實(shí)現(xiàn)收入26.46億元、32.13億元、45.49億元、52億元。
而且,平價基因并沒有拉低小菜園的盈利能力,其2024年的凈利率為11.14%,超過了海底撈以及百勝中國。
把菜做好,把路走穩(wěn)
2024年,對汪書高有著格外的意義。
12月20日,小菜園成功在港交所敲鐘上市,時隔四年,中國餐飲行業(yè)終于又迎來了一家上市公司,提振了徽菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展士氣。
而在上市的兩個月前,汪書高還有另一件喜事:52歲的他,順利從上海的長江商學(xué)院畢業(yè),主修工商管理學(xué)。
外人或許會對此不屑一顧,但對于以書為名、早早輟學(xué)在家、深受徽商賈而好儒精神影響的汪書高來說,讀書是比賺錢更重要的事情——在小菜園的財(cái)報上,對汪書高的介紹僅有四段,而大學(xué)畢業(yè)這件事,他單獨(dú)介紹了一段。
縱觀汪書高的一生,他勤奮、聰穎、愛讀書、敢拼搏,正是這些品質(zhì)的加身,才讓他即使出生困苦,卻過出了比普通人更濃烈的人生。
茨威格在《人類群星閃耀時》里有一句話:一個人生命中最大的幸運(yùn),莫過于在他的人生中途,發(fā)現(xiàn)了自己的人生使命。
對于30歲前的汪書高來說,受現(xiàn)實(shí)的制約,他人生的使命就是改變自己的人生,但對于30歲之后的汪書高來說,他的人生使命變得更為宏大——擴(kuò)大徽菜的影響力。
在被問及小菜園未來的目標(biāo)時,汪書高驕傲地喊出:有華人的地方就有小菜園!
去年4月,安徽省商務(wù)廳等14部門聯(lián)合印發(fā)《安徽省徽菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動方案》,明確提出要推動徽菜“走出去”,實(shí)現(xiàn)徽菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
● 徽州曬秋。圖片來源:攝圖網(wǎng)
而小菜園的上市,就是徽菜向前走出的堅(jiān)實(shí)一步,其IPO所募集到的資金,也將用來加速門店的擴(kuò)張。
今年,汪書高有著在海外開出首家小菜園的目標(biāo),向著“有華人的地方就有小菜園”的目標(biāo)闊步邁去。
在安徽餐飲內(nèi)部,各品牌也形成一股合勁,坐擁小菜園、巴比食品、同慶樓三家上市餐飲公司,和粵菜在同一規(guī)模(廣州酒家、翠華餐廳、唐宮·粵菜海鮮),再加上正沖擊上市、擁有近1600門店老鄉(xiāng)雞,安徽餐飲已在全國實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)跑。
這背后,離不開小菜園和老鄉(xiāng)雞探索出的中餐規(guī)模化擴(kuò)張之路,而汪書高和束從軒(老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人)也不吝于將這條路徑與同行分享——在安徽餐飲品牌內(nèi)部,就有品牌表示:
“當(dāng)年沒能成為小菜園,不代表現(xiàn)在不可以學(xué)習(xí)小菜園。”
對于汪書高來說,他樂于看到更多的徽菜品牌能夠走出去,亦無懼來自其它菜系同行們的挑戰(zhàn)。
在2023年的采訪中,汪書高談及小菜園的未來,表示希望小菜園能在2026年?duì)I收破百億。從數(shù)據(jù)上看,小菜園去年?duì)I收52.1億,同比增長14.52%,縱然在年末IPO后,有了充足資金的小菜園會迎來爆發(fā)式增長,可想在兩年內(nèi)到達(dá)百億依舊是件充滿挑戰(zhàn)的事。
● 圖片來源:《新時代徽商》節(jié)目
其實(shí)無論是小菜園的消費(fèi)者還是投資者,之所以選擇小菜園,是對汪書高其人的認(rèn)可——不僅是他打破命運(yùn)枷鎖的傳奇故事,更是他對“好吃不貴”四字近乎信仰的極致堅(jiān)守。
在這個大浪淘沙的時代,不忘初心、把菜做好、把步子走穩(wěn),遠(yuǎn)比紙面數(shù)據(jù)重要得多。文/吳迪
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