領導是第一次的創造，必須先于管理；管理是第二次的創造。

領導與管理就好比思想與行為。管理關注基層，思考的是“怎樣才能有效地把事情做好”；領導關注高層，思考的是“我想成就的是什么事業”。用彼得·德魯克和華倫·貝尼斯的話來說就是：“管理是正確地做事，領導則是做正確的事。”管理是有效地順著成功的梯子往上爬，領導則判斷這個梯子是否搭在了正確的墻上。

要理解兩者間的這一區別并不難。想象一下，一群工人在叢林里清除矮灌木。他們是生產者，解決的是實際問題。管理者在他們后面擬定政策，引進技術，確定工作進度和補貼計劃。領導者則爬上最高的那棵樹，巡視全貌，然后大聲嚷道：“不是這塊叢林！”而忙碌的生產者和管理者會怎么回答呢？“別嚷啦，我們正干得起勁呢。”

很多個人、團隊和企業都是這樣埋頭猛干，卻意識不到他們要砍伐的并非這片叢林。當今世界日新月異，更突出了有效領導的重要性，無論你身處在獨立期還是互賴期。與路線圖相比，我們更加迫切需要的是一個愿景或目的地以及指路的羅盤（一套原則或指導方針）。世事難料，沒人可以預見未來，一切都要靠自己的判斷，而內心的羅盤則能夠使你判斷正確。

成功，甚至求生的關鍵并不在于你流了多少血汗，而在于你努力的方向是否正確，因此無論在哪個行業，領導都重于管理。

對企業來說，市場瞬息萬變，幾年前符合消費者需求和品位的產品可能瞬間就會過時。積極的領導者必須緊盯商業環境的變化，特別是消費者購買習慣和購買心理以及員工隊伍的變化，以便整合企業資源，撥正企業的發展方向。

影響商業市場環境的重大變化，包括民航業放松管制和醫療成本的飛漲，進口汽車質量更好、數量也在增長。如果企業不理會外部環境、工作隊伍，以及領導方向，再成功的管理也無法避免企業的失敗。

如果缺乏有效的領導，即使是高效率的管理，也只不過像在“泰坦尼克號沉沒之前拉開躺椅”一樣徒勞無功。再成功的管理也無法彌補領導的失敗，而領導難就難在常常陷于管理的思維方式難以自拔。

記得我曾在西雅圖負責一個為期一年的主管進修課程，在最后一堂課上，一家石油公司的總裁跟我談到他個人的學習心得：

史蒂芬，你在第二個月指出領導與管理的差異之后，我就立即檢討了自己的角色，結果發現我根本不曾領導，而是每天都忙著管理，搞得焦頭爛額，于是我決定把管理工作交給別人，自己則退出來，專心把握公司方向。

這實在不容易！放下那些迫在眉睫的公務讓我十分痛苦，因為解決緊急事務更能給我一種成就感。相比之下，苦思如何領導公司，如何建立企業文化，如何把握先機以及深入分析問題，真是讓我頭疼。我手下的管理人員也很不習慣，他們無法再把難題推給我，所以日子更難過了。不過我決心堅持到底，因為我認定了自己必須做個領導者。現在我做到了，整個公司也脫胎換骨，我們更能適應環境變化，公司的營業額翻了一番，利潤則增長了四倍，我真正發揮了領導的力量。

我相信為人父母者也難免會走入類似的管理誤區，只想到規矩、效率與控制，忽略了目的、方向與親情。

個人生活中的領導意識則更為匱乏，很多人連自己的價值觀都沒有搞清楚，就忙于提高效率，制定目標或完成任務。

信息來源：本文來源于“《領導文萃》2025年6月上”，由人事工作者編輯整理。

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