出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 元君
編輯 | 閃電
美編 | 邢靜
審核 | 頌文
從網(wǎng)紅奶茶首店的現(xiàn)象級(jí)打卡到熱門IP首展的社群裂變,再到時(shí)尚潮牌首秀的破圈傳播……一個(gè)個(gè)首發(fā)場(chǎng)景正構(gòu)筑起消費(fèi)市場(chǎng)的“頂流密碼”。
在首店經(jīng)濟(jì)浪潮下,這些承載著創(chuàng)新基因與體驗(yàn)價(jià)值的“第一現(xiàn)場(chǎng)”,快速成為品牌激活流量的核心引擎。更為重要的是,場(chǎng)景創(chuàng)新對(duì)商業(yè)價(jià)值的重新定義——它們既是吸引消費(fèi)者投票的“流量磁石”,更是解碼新消費(fèi)時(shí)代需求變遷的“商業(yè)價(jià)值新坐標(biāo)”。
在萬(wàn)億母嬰童消費(fèi)市場(chǎng),“精致育兒”在和“消費(fèi)理性”發(fā)生著激烈碰撞,同樣呼喚著首店經(jīng)濟(jì)新解法。
6月20日,“孩子王Kidswant Ultra——母嬰界的未來(lái)式育兒成長(zhǎng)超級(jí)體驗(yàn)旗艦店”即將在上海徐匯萬(wàn)科廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)?!癠ltra”一詞源自拉丁語(yǔ),意為“超越”,在商業(yè)領(lǐng)域常被賦予“極致、超級(jí)”的寓意。作為孩子王結(jié)合時(shí)下火熱的谷子經(jīng)濟(jì)、AI智能、潮玩IP等情緒價(jià)值元素,創(chuàng)新打造的圍繞親子關(guān)系的共同成長(zhǎng)空間,全新Ultra店更加注重親子家庭在育兒過(guò)程中的情感價(jià)值和情緒體驗(yàn),傳遞出新世代父母“育兒=育己”的全新育兒觀,也代表著行業(yè)最先進(jìn)的配置和理念。
Ultra店一經(jīng)推出便引發(fā)業(yè)界及親子家庭的高度期待,其更年輕潮流的設(shè)計(jì)風(fēng)格、更全面細(xì)分的超級(jí)場(chǎng)景、更頂配前沿的商品組合、更智能極致的專業(yè)服務(wù)、更有助共同成長(zhǎng)的親子互動(dòng),給新世代親子家庭帶來(lái)未來(lái)式育兒成長(zhǎng)超級(jí)體驗(yàn)。
孩子王能打造現(xiàn)象級(jí)商業(yè)模型,關(guān)鍵在于堅(jiān)持以用戶為中心,緊扣時(shí)代脈搏與需求變遷。其核心是三大“共創(chuàng)”力量:
與用戶共創(chuàng):強(qiáng)化親子興趣社交與情感陪伴,直擊用戶對(duì)情緒價(jià)值的追求;
與伙伴共創(chuàng):聚焦新世代人群的新需求,提供基于數(shù)據(jù)反饋的定制化商品及服務(wù)解決方案;
與生態(tài)共創(chuàng):以“三擴(kuò)戰(zhàn)略”推動(dòng)行業(yè)價(jià)值躍遷,構(gòu)建更加開(kāi)放無(wú)界的產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)。
這不僅重塑了母嬰童行業(yè)價(jià)值鏈,也使孩子王全新Ultra店成為洞察消費(fèi)變遷、契合首發(fā)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的政策鼓勵(lì)標(biāo)桿。
1、與用戶共創(chuàng),從“使用價(jià)值”到“情緒滿足”
Z世代母嬰童群體的消費(fèi)決策正被情緒價(jià)值與圈層認(rèn)同深度重塑。
《2025小紅書(shū)母嬰行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景需求洞察》揭示,新一代父母正在重新定義“剛需”,他們的消費(fèi)邏輯發(fā)生了深刻變化,消費(fèi)場(chǎng)景更加精細(xì),愿意為IP、治愈等概念支付溢價(jià),并渴望從個(gè)性化育兒場(chǎng)景中找到共鳴。
Kidswant Ultra店正是抓住了這一需求,通過(guò)潮流玩具、時(shí)尚服飾、健康零食、戶外出行、跨境好物、全家營(yíng)養(yǎng)等十大獨(dú)特的主題化場(chǎng)館,以及谷子集合、AI智能玩具、騎行俱樂(lè)部、媽媽試用中心等十六大體驗(yàn)專區(qū),讓爸媽與孩子可以在這里一起設(shè)計(jì)痛包、制作吧唧、試穿親子裝,更能一起探索AI智能玩具展示的未來(lái)世界……讓父母與孩子共同成長(zhǎng),成為彼此最好的“童心搭子”。
零售行業(yè),“人貨場(chǎng)”是一個(gè)繞不開(kāi)的話題。作為孩子王全新門店,Kidswant Ultra店在客群突破、品類進(jìn)化、服務(wù)場(chǎng)景與體驗(yàn)升維上,實(shí)現(xiàn)了一次由內(nèi)而外的創(chuàng)新。
據(jù)了解,Ultra店將95后新生代親子家庭作為重點(diǎn)人群,并向潮流文化年輕群體進(jìn)一步輻射。
有了客群的鎖定,孩子王在產(chǎn)品布局上實(shí)現(xiàn)進(jìn)階。例如Ultra店在業(yè)內(nèi)首設(shè)的“谷子集合區(qū)”,融合名偵探柯南、小馬寶莉等深受親子家庭和小朋友喜愛(ài)的超50個(gè)IP,形成徽章、卡牌、色紙、掛件等多元產(chǎn)品矩陣,成為IP社群線下入口和“圈層聚合器”,以打破年齡邊界的方式精準(zhǔn)吸附中大童及潮玩人群。
同時(shí),主打會(huì)員體驗(yàn)的“媽媽試用中心”,有望成為門店口碑反饋中心及互動(dòng)社交樞紐。在這里,“母嬰界第一試用部落”以獨(dú)特的“為愛(ài)甄選”模式精準(zhǔn)派樣,收集更多用戶聲音,構(gòu)建起私域關(guān)鍵觸點(diǎn);媽媽還可以帶著孩子一起參與“為愛(ài)陪伴”互動(dòng)沙龍,插花、指尖高定、香薰手作等一系列帶來(lái)美好情緒的活動(dòng),讓帶娃更快樂(lè)。
此外,孩子王在“場(chǎng)”的布局上也花了許多心思。Ultra店在設(shè)計(jì)布局上將經(jīng)營(yíng)理念與場(chǎng)景融合,體現(xiàn)自由探索、自在成長(zhǎng)的品牌態(tài)度;在色彩搭配上選擇馬卡龍基底與活力碰撞的多巴胺色系;在空間規(guī)劃上更注重營(yíng)造沉浸式體驗(yàn)氛圍,強(qiáng)調(diào)圈層文化設(shè)計(jì),例如IP的分類規(guī)劃。
(圖 / 門店效果圖)
同時(shí),基于“讓商品會(huì)說(shuō)話”的理念,整個(gè)門店在導(dǎo)視、商品陳列等用戶溝通系統(tǒng)上采用了情緒化的表達(dá)形式,科普專業(yè)知識(shí),讓用戶體驗(yàn)兼具情感溫度與認(rèn)知深度。
在孩子王,門店不僅成為新世代家庭的“社交實(shí)驗(yàn)室”,還以場(chǎng)景化共創(chuàng),全方位滿足了新生代父母對(duì)悅己生活、精致育娃與親子共同成長(zhǎng)的多元期待。
由此可見(jiàn),Kidswant Ultra店已不是傳統(tǒng)的零售擴(kuò)張,而是孩子王正以“首店效應(yīng)”為支點(diǎn),將母嬰童場(chǎng)景打造為新一代“親子生態(tài)入口”。
2、與伙伴共創(chuàng),從“渠道合作”到“價(jià)值共生”
母嬰童產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)從供應(yīng)端到服務(wù)端的龐大體系,生產(chǎn)、零售、服務(wù)、教育等多個(gè)環(huán)節(jié)融匯其中。精準(zhǔn)把控用戶需求是核心挑戰(zhàn),這需要品牌間深度協(xié)同、高效共創(chuàng),聚合優(yōu)質(zhì)資源打造敏捷響應(yīng)鏈路。
作為行業(yè)“排頭兵”,孩子王深知這一點(diǎn),懷揣著“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”的愿景,一直致力于與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及跨行業(yè)優(yōu)質(zhì)伙伴的聯(lián)合,打造“母嬰童解決方案樞紐”,滿足用戶多元化、深層次需求。
以全新Ultra店為例,該店總面積近1000平方米,構(gòu)建起了一個(gè)全新的內(nèi)容共創(chuàng)、價(jià)值共生新生態(tài)。
其中,業(yè)內(nèi)首家落地的“智能玩具專區(qū)”將成為一大亮點(diǎn)。在這里,孩子王自研的AI智能情感伙伴系列玩偶——“啊貝貝和TA的朋友們”,搭載自研模型、語(yǔ)義問(wèn)答智能體和多場(chǎng)景語(yǔ)音交互系統(tǒng),自上市后銷售火熱。除此之外,孩子王更精選專注于AI陪伴領(lǐng)域的前沿科技公司,讓親子家庭能實(shí)地深度體驗(yàn)AI陪伴產(chǎn)品的魅力,推動(dòng)行業(yè)共同為新生代家庭提供了一站式AI生活方式解決方案。孩子王還申請(qǐng)了玩具類自營(yíng)定制商標(biāo)——“KW TOYS”,滿足親子家庭對(duì)寓教于樂(lè)、科技陪伴的個(gè)性需求。
Ultra門店中,升級(jí)迭代至4.0版本的“健康零食館”將精選更優(yōu)質(zhì)、更健康的產(chǎn)品,包含孩子王與十大品牌聯(lián)名推出的“孩定制”限定零食產(chǎn)品,并引入“小黃人”“海綿寶寶”等知名IP形象單品,讓健康零食成為小朋友和親子家庭“交朋友的媒介”。
在主推“全大牌、全爆款、高顏值、好口碑”的“戶外出行館”,孩子王還將全國(guó)首次線下落地酷騎哈雷摩托車,并首發(fā)可實(shí)現(xiàn)APP一鍵操控的康貝智能推車,可玩性、趣味性在這里“拉滿”。
(圖 / 門店效果圖)
在“全家營(yíng)養(yǎng)館”,孩子王Ultra店錨定親子家庭,推出“腦力研究院”“腸道平衡倉(cāng)”“996元?dú)庹尽薄懊粼聪麡?lè)”等六大需求解決方案,為新一代親子家庭構(gòu)建從“母”到“嬰”再到“全家”的全鏈路健康守護(hù)體系,一站式解決全家營(yíng)養(yǎng)所需。
據(jù)了解,Ultra店包含550+解決方案,規(guī)劃近4000商品SKU,與超21家短鏈自營(yíng)供應(yīng)商合作。如此豐富的“非標(biāo)”品類匯集于Ultra店,背后其實(shí)離不開(kāi)孩子王全球差異化供應(yīng)鏈體系的支撐。
孩子王更利用龐大的會(huì)員觸點(diǎn)數(shù)據(jù),與眾多品牌共建“聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室”,實(shí)現(xiàn)需求與供給的精準(zhǔn)對(duì)接,推動(dòng)行業(yè)及產(chǎn)業(yè)向高品質(zhì)、創(chuàng)新化方向升級(jí)。
不僅如此,孩子王還提供豐富多彩的“線下活動(dòng)+城市文旅”的親子成長(zhǎng)與社交服務(wù)、24小時(shí)在線的具備國(guó)家認(rèn)證資質(zhì)的專業(yè)育兒顧問(wèn)式服務(wù)、3公里內(nèi)半小時(shí)達(dá)的“孩子王到家”同城即時(shí)零售服務(wù),以及超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全流程“安心購(gòu)”服務(wù)保障體系,從而聚合更多的優(yōu)質(zhì)伙伴,共同為母嬰童群體創(chuàng)造更多維、高質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),讓伙伴合作模式來(lái)到價(jià)值共生的新階段。
3、與生態(tài)共創(chuàng),“三擴(kuò)”戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),賦能產(chǎn)業(yè)價(jià)值躍遷
作為母嬰童行業(yè)龍頭企業(yè),孩子王錨定“三擴(kuò)”戰(zhàn)略為坐標(biāo)原點(diǎn)縱深發(fā)展,找到了一條適合自身、空間廣闊、難而正確的引領(lǐng)性獨(dú)特路徑,也間接推動(dòng)了生態(tài)的價(jià)值共創(chuàng)。
數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下母嬰品質(zhì)消費(fèi)需求強(qiáng)勁,高端母嬰產(chǎn)品年增長(zhǎng)率保持在15%以上。如此形勢(shì)下,孩子王憑借“擴(kuò)品類”構(gòu)建起覆蓋中大童、多孩家庭、精致辣媽及Z世代父母品質(zhì)生活所需的“全周期×全維度×全場(chǎng)景”親子家庭消費(fèi)圖譜。
在“擴(kuò)賽道”上,孩子王不斷擴(kuò)展服務(wù)邊界,通過(guò)“孕產(chǎn)Plus”、“成長(zhǎng)Plus”、“同城親子Plus”三大平臺(tái)構(gòu)建多元服務(wù)生態(tài),最大化用戶生命周期價(jià)值(LTV),并持續(xù)強(qiáng)化同城即時(shí)零售能力,打造定制化、專屬化服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從商品到“商品+服務(wù)”的邊界拓展。
在“擴(kuò)業(yè)態(tài)”上,孩子王也從自營(yíng)大店向“大店+小店+加盟+倉(cāng)店+直播+其他”的多場(chǎng)景業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型,為新生代親子家庭帶來(lái)更多價(jià)值。這背后正是“千城萬(wàn)店”計(jì)劃下孩子王打出的業(yè)態(tài)“組合拳”。Kidswant Ultra店作為樣板工程,其創(chuàng)新實(shí)踐將為后續(xù)自營(yíng)店升級(jí)和加盟體系優(yōu)化提供賦能。未來(lái),孩子王還將在一線及新一線城市布局超20家以上全新Ultra店。
基于“三擴(kuò)”戰(zhàn)略,以及“短鏈自營(yíng)+千城萬(wàn)店+同城即時(shí)服務(wù)+全面AI智能化”的展望,孩子王開(kāi)放、無(wú)界的生態(tài)戰(zhàn)略正持續(xù)深化。
4、結(jié)語(yǔ)
在這個(gè)充滿不確定的時(shí)代,最大的確定性就是擁抱變化、擁抱需求。
當(dāng)消費(fèi)空間進(jìn)化為“情感連接器”,孩子王用自己的方式定義了親子家庭消費(fèi)“下一站”,這種貫通“用戶-伙伴-生態(tài)”的深度共創(chuàng)所釋放的價(jià)值與共振能量,亦可激發(fā)更深層的生態(tài)活力,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入全新高度。
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