根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合國(guó)家中醫(yī)藥局、疾控局發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)醫(yī)院免陪照護(hù)服務(wù)試點(diǎn)工作方案的通知》，國(guó)家將從2025年6月起開(kāi)始擬通過(guò)3年的時(shí)間在全國(guó)開(kāi)展住院免陪護(hù)服務(wù)試點(diǎn)，并在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上逐步推廣。

按照《通知》的規(guī)定，免陪護(hù)政策是指患者住院期間因生活不能自理或部分自理，以及因病情導(dǎo)致行動(dòng)受限需要生活照護(hù)的，在患者或家人自愿選擇的情況下，可由醫(yī)院的護(hù)士或?qū)I(yè)護(hù)理人員來(lái)代替家人提供規(guī)范和專(zhuān)業(yè)的照護(hù)服務(wù)，免除家人陪護(hù)。

那么，國(guó)家試點(diǎn)的住院免陪護(hù)服務(wù)與現(xiàn)在各醫(yī)院住院患者自己請(qǐng)的護(hù)工服務(wù)有區(qū)別嗎？哪個(gè)更適合老百姓選擇？

歸納起來(lái)，其區(qū)別主要體現(xiàn)在6個(gè)方面吧。

區(qū)別之一：護(hù)理服務(wù)的主體不同

免陪護(hù)服務(wù)的主體是醫(yī)院，護(hù)理員全部要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)護(hù)理方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗，相當(dāng)于正規(guī)軍；

而護(hù)工服務(wù)的主體可能是提供非專(zhuān)業(yè)護(hù)理的第三方公司或個(gè)人，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的護(hù)理培訓(xùn)，相當(dāng)于游擊隊(duì)或散兵游勇。

區(qū)別之二：服務(wù)內(nèi)容不同

免陪護(hù)服務(wù)內(nèi)容涉及起臥服務(wù)（諸如穿脫衣服、更換衣服等）、清潔服務(wù)（諸如洗臉、刷牙、洗頭洗澡等）、飲食服務(wù)（諸如喂水喂飯等）、睡眠服務(wù)（諸如蓋被、調(diào)整睡姿等）、排泄服務(wù)（諸如如廁、床上排泄、便后清潔等）等日常生活全方位照顧和護(hù)理；

而護(hù)工服務(wù)內(nèi)容有限，一般只負(fù)責(zé)事前約定好的服務(wù)項(xiàng)目，完整的全方位服務(wù)不多。

區(qū)別之三：服務(wù)方式不同

免陪護(hù)服務(wù)大多數(shù)情況下提供的是“一對(duì)多”服務(wù)，只有在患者或家人要求的情況下才提供“一對(duì)一”服務(wù)。每天服務(wù)時(shí)間規(guī)定為24小時(shí)。

而護(hù)工服務(wù)基本上都是“一對(duì)一”服務(wù)。服務(wù)時(shí)間不確定，主要看服務(wù)內(nèi)容和約定時(shí)間。

區(qū)別之四：服務(wù)規(guī)范不同

免陪護(hù)由于是“正規(guī)軍”提供服務(wù)，所以所有服務(wù)項(xiàng)目都應(yīng)該有服務(wù)規(guī)范和安全、責(zé)任要求，且由醫(yī)院實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理。所提供的服務(wù)將更加規(guī)范和專(zhuān)業(yè)。

而護(hù)工服務(wù)醫(yī)院不參與管理，主要由第三方公司負(fù)責(zé)監(jiān)管或個(gè)人自主管理，服務(wù)如何就看第三方公司管理水平和監(jiān)管力度，甚至僅靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)決定。整體而言，服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度和安全方面正常是不如有醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理且更加專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員好。

區(qū)別之五：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同

免陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由政府指導(dǎo)價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低。比如四川規(guī)定，“一對(duì)一”服務(wù)最高限價(jià)為每天240元，“一對(duì)多”服務(wù)最高限價(jià)為每天100元；山東規(guī)定“一對(duì)二”最高限價(jià)為每天150元。

而護(hù)工的收費(fèi)則是由市場(chǎng)定價(jià)，價(jià)格相對(duì)較高，只能適合少數(shù)人。比如在湖南請(qǐng)一位護(hù)工，一天價(jià)格在240元至300元不等，免陪護(hù)規(guī)定每天不超140元。

區(qū)別之六：責(zé)任追究不同

免陪護(hù)服務(wù)一般都需要在事前簽訂相關(guān)協(xié)議，所以一旦出現(xiàn)非患者本人原因的護(hù)理事故，責(zé)任方自然是由醫(yī)院和護(hù)理員，由于免陪護(hù)又是國(guó)家統(tǒng)一推動(dòng)，且政府參與的，因此事故處理、責(zé)任追究和相關(guān)賠償都應(yīng)當(dāng)會(huì)及時(shí)按協(xié)議規(guī)范操作和有效解決。

而護(hù)工服務(wù)因?yàn)榇蟛糠质腔颊呋蚣胰说膫€(gè)人行為，若沒(méi)有書(shū)面的協(xié)議，一旦出現(xiàn)陪護(hù)事故，很容易出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，解決的時(shí)間和難度，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)一般很難滿(mǎn)意。

綜上對(duì)比，如果用一句話來(lái)總結(jié)的話，就是免陪護(hù)服務(wù)是醫(yī)院為患者提供更加規(guī)范安全的全方位24小時(shí)專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)，且價(jià)格更為合理、事故更易處理。與護(hù)工服務(wù)相比較存在諸多優(yōu)勢(shì)，所以綜合來(lái)看，應(yīng)該說(shuō)免陪護(hù)更適合有需求的住院患者及家人選擇。