湖北
（記者：李晨 通訊員：魯娟 廖瑜 孫姍姍）
6月10日，市民孫女士乘坐383路公交時，不慎將裝有機密文件的公文包遺落在車內(nèi)，求助公交工作人員，聯(lián)系當班線管員最終將公文包完璧歸趙。6月18日上午，孫女士帶著一面“拾金不昧品德高 服務周到暖人心”的錦旗來到383路漢陽大道周灣公交場站致謝線路工作人員。
6月10日下午，孫女士在薔薇路四新中路乘坐383路公交車，匆忙下車時不慎將一個公文包遺落在車上，包內(nèi)裝有單位的重要機密文件。孫女士擔心公文包找不回來，便在網(wǎng)上查詢到武漢公交咨詢電話輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上383路線管員魯朦。魯朦了解到事情經(jīng)過后，根據(jù)孫女士提供的乘車站點，時間段等信息，連忙向線路營運車輛發(fā)送GPS尋物消息。駕駛員劉軍回到停車場后，迅速對車廂展開地毯式搜尋，最終在前排座位下找到孫女士描述一致的黑色公文包。
考慮到文件關(guān)乎企業(yè)重大項目，已下班的劉軍主動提出“順路送還”。他顧不上休息，驅(qū)車將文件包安全送達孫女士手中，此時距接到求助僅過去1小時。
“文件丟失后果不堪設(shè)想，每個環(huán)節(jié)都感受到公交人的專業(yè)和擔當。”孫女士感激不已。6月18日，她專程來到383路漢陽大道周灣公交場站，向線路贈送錦旗致謝。
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