今天周三，晚上有連麥。

念一份來信，來自H同學。

熊師傅：

之前跟您說過，我在公司是個背鍋的部門，行政部。

最近發生了一件事，想不明白。

公司組織市場人員培訓，在公司宿舍樓住，食堂吃飯，培訓樓開會，后勤工作都是我們處理，應該的。

上周六趕上下雨，挺大，培訓負責人讓把午餐送到培訓樓。

我婉拒了，因為味道，桌上絨布，弄桌上地上都不好清理。也表明領導不方便可以給送一下。 后來領導的是同事帶過去吃的。

昨天開復盤會我沒有提這事，但領導主動說，讓做好極端天氣的預案，準備好該準備的東西，別再因為沒有這個那個做不到。

這中間不知道培訓主管和領導怎么交流的，事后我還又跟領導確認，培訓樓沒窗戶，空調通風，桌布是絨布，不好清理啥的。

領導想一下覺得通風不是問題，桌布可以用一次性的桌布，像小龍蝦的外賣一樣，我沒有點過也不知道啊。

好，領導既然同意那我們準備就是了，心里已經這樣想了，可是昨天晚上到今天，想起來我還是覺得不舒服，又不知道不舒服在哪里，是不是我就不想安排人給他們送餐呢，其實距離就是100米左右，真的有必要這么做嗎？

H

H：

你好。

當然有必要。你的思路從頭到尾就是錯的。

今天的人談到兼容并包、思想自由，往往會提到蔡元培先生管理時期的北大。

北洋政府時期，政府曾經對北大應該采用什么樣的辦學方針，橫加干涉，蔡元培校長憤然聲稱要辭職。

教授們紛紛支持校長，有的說北洋政府蠻橫，有的說教育部的長官無能，輪到老學究辜鴻銘表態，他喊道：“校長，是我們的皇帝！”

對呀， “為人臣者，君憂臣勞，君辱臣死。”

有人欺負皇帝了，臣子們能不上嗎？

這件事傳為笑談，大家覺得老先生的思想太老派了，其實在職場上，領導和你，就是君臣。

不知道你在哪，北京上周六那個雨，說一句觸目驚心都不為過。

安排人給領導送飯，應該是你事先準備好的，你沒準備，培訓的負責人提醒你，讓你送，你就應該趕緊行動起來。

因為培訓負責人可能已經對領導說：“我讓行政把飯送到培訓樓來。”領導要么點頭答應，要么不置可否，要么嘴上說“不要麻煩”，其實內心十分歡喜，別管是哪種情況，這事兒已經在領導那里掛了號。

然后，你婉拒了。

你婉拒的理由是什么呢？

房間不通風。

不通風你給領導新開一個小會議室擺好過去吃啊。

臺布是絨的。

領導都忍不了了，說可以用一次性桌布。

你說你沒點過不知道，沒吃過外賣的火鍋和小龍蝦不是錯，但對有些裝備，你管后勤的沒見過、不了解，這不是一件可以驕傲的事兒。

培訓負責人是不是要你把所有人的飯送過去？

不一定，大多數人，他都不在乎，你給其他人提供雨傘就好了。

但是，他在乎的就是領導，他就是在巴結領導呢。

他都提了這個要求，你就應該說一句“我全力保障”。他巴結領導，你比他想得還周到，巴結得還狠，你才是大大露臉的。

具體有什么困難，你自己克服，門牙掉了自己吞下去，這才是你們這么企業的管事兒之道。

你倒好，當場就跟他討價還價。

領導聽著培訓負責人給你打電話，聽見了你在討價還價。

領導會覺得你愛護絨桌布、注重會場空氣質量嗎？

當然不會。

他只會覺得這個后勤負責人，跟自己不是一條心，拿自己的事兒不當事兒辦。

你怪培訓負責人在領導那里給你上眼藥，其實不用他說什么，領導已經心里面怨恨你了。

如果那個培訓負責人，帶兩個自己的人去食堂給領導端飯，派人出去買一次性桌布，那你才真的被他擺了一道，萬死莫贖了呢。

所以我說，你認識上不正確。

開復盤會的時候，你沒有提及這件事，我看你的語氣，好像還覺得好像是你放了領導和培訓負責人一馬，沒有責備他們太嬌氣。

領導等著你深刻檢討、深刻反思呢。

領導左等不來，右等不來，最后還要自己提出對你的批評。

然后你居然還認真地去找領導解釋，說通風和桌布的問題。

這么說吧：

你把培訓樓弄出一股麻小味兒，給桌布弄臟了，領導最多覺得你心是好的，手是笨的，愛他，但是莽了點。

但你一開始就考慮通風和設備，就覺得領導自己應該親自冒雨吃飯，說明你不愛領導，沒有考慮他的不方便。

沒當領導之前，他做基層員工的時候，一定也有那種冒著雨奔向食堂的歲月。

當小卡拉米的時候要冒雨吃飯，當了領導了，還要冒雨吃飯，那人家這領導，不是白當了嗎？

服務和保障領導，不能粗疏。

走到第幾個臺階放音樂，樓梯幾階，間隔如何，有沒有紅毯，紅毯多長，你摳細節摳得越狠，彩排次數越多，預案越豐富，升得越快。

怎么細致？

你首先對他得有極度的認可，和深沉的愛。

你現在的狀態，還是“我給公司打工的”。

哪天你想到“我是給領導做服務的”。

你的心態，就對了，你的境界，就上升了。

如果沒有服務意識，那就不適合在單位、國企里服務領導。

可以去大學管后勤，反正學生可以隨便虐，喂他們老鼠腦袋都可以。

心思端正了，就明白自己的錯誤在哪了。

祝工作順利。

太行