江西吉安峽江縣中醫(yī)院的掛號(hào)窗口前,一位老人顫巍巍遞過手機(jī)。收費(fèi)員指尖翻飛,卻不是辦理掛號(hào)——她在下載拼夕夕,要老人“砍一刀”。隊(duì)伍在延長,時(shí)間在流逝,窗口變成她的私人助力站。
這一幕被拍下發(fā)到網(wǎng)上,輿論炸鍋。院方反應(yīng)迅速:停崗、扣發(fā)當(dāng)月績效,通報(bào)批評(píng)。罰單開得干脆利落,仿佛只是處置了一個(gè)上班刷手機(jī)的員工。
人們問:倘若她讓患者將醫(yī)藥費(fèi)打入個(gè)人賬戶呢?結(jié)局會(huì)否不同?
一、窗口后的荒誕江湖
峽江縣中醫(yī)院的監(jiān)控或許記錄下了這樣的畫面:2025年6月,收費(fèi)員接過老人手機(jī),熟練下載拼夕夕APP。后方患者隊(duì)伍越排越長,她卻氣定神閑操作著“掃碼助力”。拼夕夕“砍一刀”本需邀請(qǐng)好友下載助力,新用戶效果尤佳。老人手機(jī)多半未裝過此軟件,正是完美“新客”。
有網(wǎng)友試圖辯解:“不過是午休時(shí)幫熟人掃一下”。但視頻發(fā)布者立即反駁:隊(duì)伍在移動(dòng),反光可見人影。院方最終承認(rèn):情況屬實(shí)。
當(dāng)公立醫(yī)院收費(fèi)窗淪為電商推廣點(diǎn),芝麻大的崗位被利用得明明白白。網(wǎng)友嘲諷聲中,藏著更深的憂慮:“今天敢要你砍一刀,明天就敢要你轉(zhuǎn)賬”。
二、避重就輕的罰單游戲
院方罰單開得響亮——停崗、扣績效,衛(wèi)健委表示考慮“通報(bào)批評(píng)”。看似雷厲風(fēng)行,實(shí)則高舉輕放。績效工資扣除有如隔靴搔癢,崗位調(diào)動(dòng)更像帶薪休假。比起真正的職務(wù)犯罪,如此懲戒簡直溫柔得像場(chǎng)表演。
不妨看看另兩張真正的罰單:
湖北十堰某醫(yī)院收費(fèi)員吳某,三年內(nèi)截留患者押金226萬元。手法簡單:收錢少交賬、毀單據(jù)。直到退休交接審計(jì),才讓這只“碩鼠”現(xiàn)形。此時(shí)她已侵吞1747筆押金,退休僅9天就被銬走。
河北灤南的張某更猖狂。六年貪污500萬醫(yī)療費(fèi),調(diào)崗后竟私裝軟件繼續(xù)騙錢,再盜77萬。最終獲刑十七年半,罰金75萬。
相比動(dòng)輒百萬的職務(wù)犯罪,“砍一刀”涉事者所受懲罰,輕得如同在縱容試探底線。若把謀私比作切蛋糕,砍價(jià)不過是餐前舔了舔奶油。
三、系統(tǒng)漏洞的“完美受害者”
荒誕對(duì)比背后藏著同一病灶:醫(yī)院管理形同虛設(shè)。
峽江事件中,收費(fèi)員敢在上班時(shí)間操作患者手機(jī),暴露崗位監(jiān)督失效。而十堰吳某的作案手法,直指醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的致命傷——收費(fèi)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)割裂,票據(jù)核驗(yàn)全憑人工。張某則利用離休結(jié)算的信息差,把醫(yī)院金庫當(dāng)私人提款機(jī)。
耐人尋味的是,三家涉事醫(yī)院事后表態(tài)如出一轍:“嚴(yán)肅處理當(dāng)事人”。至于系統(tǒng)漏洞?監(jiān)管責(zé)任?輕描淡寫一筆帶過。仿佛只要拋出“臨時(shí)工”,銹蝕的齒輪就能自動(dòng)煥新。
當(dāng)收費(fèi)員把患者當(dāng)“資源”時(shí),醫(yī)院是否也把員工當(dāng)作了“替罪羊資源”?
四、公器私用的傳染鏈
拼夕夕砍價(jià)本無原罪。但當(dāng)它出現(xiàn)在醫(yī)院窗口,就成了檢驗(yàn)公權(quán)力的試紙。有網(wǎng)友自述:“去銀行辦卡被要求助力”“快遞驛站取件必砍一刀”。商業(yè)邏輯對(duì)公共領(lǐng)域的侵蝕,早已無聲蔓延。
當(dāng)掛號(hào)變成砍價(jià)的通行證,治病救人的圣殿便跌入市井江湖。老人茫然遞出的手機(jī)里,照見某些公立機(jī)構(gòu)的身份迷失——它們忘了自己是服務(wù)員,反把患者當(dāng)成了可收割的“流量”。
退休9天的吳某戴上手銬時(shí),十堰醫(yī)院的財(cái)務(wù)漏洞才被正視。張某的17年刑期換來了灤南醫(yī)療系統(tǒng)的警示教育會(huì)。
而峽江醫(yī)院的績效罰單背后,拼多多二維碼仍可能在其他窗口閃爍。畢竟當(dāng)“砍一刀”不被視為腐敗,誰會(huì)去堵制度的漏洞?
小崗位大貪腐,古訓(xùn)至今有效。但比貪腐更可怕的,是某些機(jī)構(gòu)對(duì)“小惡”的縱容。今日笑看砍一刀,明日刀鋒向誰?
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