北京時間6月17日，全球航司及機場服務評測機構SKYTRAX在法國巴黎揭曉了2025年全球航空大獎，首都航空憑借持續打造多元化的航空服務和產品，堅持為旅客帶來安全、便捷、舒適的航空綠色旅行體驗，第三次蟬聯“中國最佳休閑航空公司”獎項。

作為綠色航空的先行者，首都航空持續優化航線網絡，踐行真情服務，創新服務產品，切實為旅客提供更個性化配置、高性價比的航空出行體驗。

首都航空目前擁有空客系列飛機90架，執飛國內外航線達163條，航線網絡覆蓋全國80余個城市及歐洲、北美洲、大洋洲、日韓、東南亞等地區。國際航線方面，首都航空持續運營定期國際航班，從杭州飛往墨爾本、里斯本、馬德里、莫斯科、大阪、靜岡及濟州航線；從青島飛往悉尼、墨爾本、倫敦、莫斯科國際航線；從北京大興飛往馬累、札幌航線；從南京、杭州飛往曼谷航線，不僅為旅客跨國旅游、探親提供了便利的交通支持，還持續為國內轉國際、國際轉國內、國際轉國際含有洲際航線航段的中轉旅客提供經青島、杭州等地國際航班的一站式通程值機服務以及在青島和杭州兩場中轉期間1晚免費住宿服務。

為持續提升旅客乘機體驗，首都航空還對部分空客A320型飛機經濟艙座椅進行改裝，通過優化座椅布局、增加前后間距，打造更寬敞的機上空間，為旅客提供更舒適的高品質出行體驗。

面對旅客日益多樣化、個性化的出行需求，首都航空針對不同購票需求的旅客開發個性化產品，推出“青老年特惠”“往返無憂”“同行拼團”“特惠行李”“倍多分”“智選/優選經濟艙”等機票類和增值服務類產品，讓旅客乘機出行更加舒適便捷。

首都航空持續打磨全流程服務細節，不斷創新服務產品，優化特殊旅客服務，擴大受眾群體，不斷升級不同群體服務保障：首乘旅客服務、老年旅客服務、無陪兒童服務、無陪青少年服務、寵物運輸服務……切實為旅客提供更好的出行感受。在北京大興、海口、沈陽、青島、石家莊、哈爾濱、鄭州、重慶、合肥、西安、上海浦東、烏魯木齊出港的國內直達航班的經濟艙上提供的“寵物客艙陪伴”，讓旅客和愛寵一同享受溫馨、歡樂的旅途時光。

首都航空匠心打造乘務示范團隊，打造多元化的高品質航空服務，為提升機上服務品質賦能，同時不斷創新研發機上服務產品，旅客在飛行途中可以品嘗到烤鴨、淮揚菜、徽菜、淄博燒烤等各地特色美食和各式創意餐飲，享受富有個性化、精細化的客艙服務，探索多元化的特色文創產品。不僅如此，首都航空還持續推出弘揚傳統文化、紅色文化和社會主義先進文化的特色航班；舉辦形式豐富的機上活動，為旅途增添趣味與歡笑；在國際航線、民族地區和具有地域特色的航點，搭建起文化交流和傳播的空中橋梁……走心的服務獲得旅客廣泛好評。

首都航空用實際行動護航綠色發展，通過“數字化轉型+新技術改造”開啟綠色低碳領域持續發展，2024年實現節油35211噸，節油進度143%，優于時間進度，機隊小時油耗較2019年下降5.2%。首都航空堅持積極探索綠色發展新路徑，致力于為旅客提供更安全、更便捷、更舒適的航空綠色旅行體驗。

首都航空將化榮譽為動力，積極踐行“經營企業一定要對國家有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀，始終將服務人民群眾美好出行需求作為責任和使命，聚焦旅客出行需求，提升運輸保障能力，踐行真情服務理念。（通訊員 柳如一）