文/北京陳律師

硬暴力固然可怕，但是軟刀子磨人更折磨。作為深耕刑事辯護領域的律師，我接過無數被“軟暴力”摧毀生活的咨詢——有人因電話轟炸失去工作，有人因偽造傳票精神崩潰，更有人因隱私泄露而家庭破裂。今天，我將用法律的手術刀剖開“軟暴力”的偽裝，賦予普通人反擊的武器。

一、法律界定

“軟暴力”的本質是精神控制與秩序破壞。根據兩高兩部《關于辦理實施“軟暴力”刑事案件若干問題的意見》， 常見有以下手段：

1持續性侵擾：如每日超過5次電話轟炸、連續72小時短信騷擾。

2心理威懾：包括偽造法院傳票、PS不雅照片威脅（可能構成侮辱罪或誹謗罪）；

3變相脅迫：如深夜播放哀樂、在單位門口拉橫幅（被《》第23條明確禁止）。

值得注意的是，2021年《刑法修正案十一》新增“催收非法債務罪”，將跟蹤貼靠、恐嚇騷擾等行為納入刑事打擊范圍，最高可判3年。

二、取證指南

對抗“軟暴力”的關鍵在于搜集完整的證據鏈。我曾代理的某案件中，當事人僅憑一段錄音便讓催收團伙認罪，其秘訣在于：

1. 錄音錄像的三重法則

設備選擇：先準備好方便使用的工具，工欲善其事必先利其器；

內容規范：開頭聊天要明確時間、對方身份（例：“今天是2025年5月20日，請問您是XX公司員工嗎？”）；

場景記錄：若遭遇上門催收，立即錄像并高聲聲明“正在錄音錄像”，拍攝對方人數、行為及環境細節。

2. 電子證據的保存技巧

聊天記錄：微信對話需完整截圖（含對方賬號ID、時間戳），通過“騰訊電子簽”平臺固定哈希值；

騷擾短信：使用“12321網絡不良信息舉報平臺”一鍵存證，自動生成官方受理編號。

3 生活痕跡的司法轉化

被噴涂侮辱性標語的房門、被斷水電的商鋪，需拍攝全景照片并附物業證明；

遭惡意投訴導致的辭退通知書、醫療機構的焦慮癥診斷書，均可作為損害后果證據。

三、維權路徑

1. 舉報渠道的精準選擇

緊急情形：遭遇非法拘禁或人身威脅，立即撥打110并強調“對方涉嫌《刑法》293條尋釁滋事罪”；

非緊急舉報：通過“12337全國掃黑辦智能化舉報平臺”提交證據（3分鐘完成，支持匿名），系統自動分流轉辦至省級掃黑辦；

行業施壓：向銀保監會12378熱線投訴金融機構失職，或在中國互聯網金融協會官網提交工單（5個工作日內回復）。

2. 訴訟維權的降維打擊

刑事自訴：針對PS裸照、群發侮辱信息等行為，可直接向法院遞交刑事自訴狀（需提供證據目錄及證人名單）；

民事索賠：深圳某案例中，受害人因催收導致抑郁癥，成功獲賠精神損失費8萬元。

3. 反制話術的依法運用

當催收者威脅“聯系單位”時，可回應：“根據《刑法》第66條，泄露信息將面臨100萬元罰款，我已錄音。”；

收到偽造文書時，要求對方：“請出示加蓋公章的債權轉讓協議及授權委托書。”

四、血的教訓：從“徐文俊案”看法律重拳

2023年宣判的江西徐文俊案中，其團伙通過電話恐嚇、偽造征信報告等手段催收高利貸，最終被以“催收非法債務罪”判處有期徒刑11年。此案揭示： 即使債務真實存在，采用非法手段催收也將付出代價。

陳律師寄語：讓法律成為照亮黑暗的火把

作為律師，我始終堅信：公民的勇氣與法律的剛性結合，方能徹底鏟除“軟暴力”毒瘤。若您正遭受此類侵害，請立即登錄“12337平臺”提交線索，或通過“中國法律服務網”申請法律援助。記住，每一次依法抗爭，都在推動社會向更文明的方向邁進。

“正義也許會遲到，但絕不會缺席。”——愿你我共同成為守夜人，捍衛這片土地的光明。

作者簡介：北京陳律師，法學碩士，高級合伙人律師，歷任特種部隊指揮員，檢察官，偵查員，紀檢干部，企業高管，閱歷豐富，學養深厚，擅長疑難重大案件，多種法律關系交叉復雜案件處理，重信守諾，值得托付。