近日,嘉定工業(yè)區(qū)城運中心收到了一張“12345”市民服務(wù)熱線工單,與以往不同的是,這份工單內(nèi)容不是反映問題,而是一封真摯的感謝信。
原來,當(dāng)天早上,懷孕8個月的市民常女士騎電動自行車途經(jīng)滬宜公路葉城路路口時,突然感覺胸悶不適,她立刻將車??吭诼愤叄诘厣舷胧婢徱幌??!爱?dāng)時,我的眼前開始發(fā)黑,意識也有些模糊。”常女士說,“我嘗試伸手求助,但是使不出力氣,心里很害怕?!?/p>
由于時間早,附近行人稀少,商家也未開門,沒人注意到常女士的異樣。恰巧在附近網(wǎng)格巡查的城運隊員王德智、趙凱經(jīng)過看到了常女士?!拔覀兛吹剿诘厣?,感覺不對勁?!蓖醯轮钦f,“詢問后得知她可能因為低血糖導(dǎo)致頭暈?zāi)垦?。我們一個人看著她,另一個人趕緊去買巧克力?!?/p>
吃過東西后,常女士的不適感逐漸緩和,確認常女士沒事后,兩位隊員幫她扶起電動自行車,繼續(xù)巡查工作。由于不愿意透露姓名,常女士只能在隊員們臨走時記下他們胸口的編號。“因為身體不適,也沒仔細看,后來打了‘12345’想表示感謝,幾經(jīng)周折才找到他們?!背E空f。
“收到常女士的感謝工單,很高興。在日常的巡查中,經(jīng)常會遇到急需幫助的市民,都是我們應(yīng)該做的?!壁w凱說。
通訊員:唐凌斐
編輯:倪丹丹
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