山東
通訊員 尹培培
6月16日，北城派出所收到了來自青島的特殊快遞，一面印著“盡職盡責(zé)熱情為民，失而復(fù)得溫暖我心”的錦旗，和一封飽含深情的感謝信。信中失主詳細講述了自己的經(jīng)歷，用樸實而真摯的語言表達對北城派出所全體民輔警認真負責(zé)、一心為民工作態(tài)度表示的感激。
前不久的菏澤家鄉(xiāng)，牡丹爭奇斗艷，吸引著五湖四海的游客。在這繁花似錦的時節(jié)，北城派出所民輔警用實際行動，書寫了一段跨越城市的暖心警民故事。一位來自青島的游客沉浸在牡丹園的美景中，卻不慎將手機丟失。失主稱“手機里不僅存有珍貴的旅行回憶，更有重要的工作和生活信息”，心急如焚的他立即撥打110報警求助。
北城派出所民警接到警情后，深知手機對游客的重要性，迅速啟動工作機制。他們第一時間與牡丹園管理方對接，調(diào)取園區(qū)各個角落的監(jiān)控錄像，逐幀查看、仔細甄別，經(jīng)過數(shù)小時的緊張工作，終于鎖定了撿到手機的游客。
但新的難題接踵而至，撿到手機的游客年事已高，聽力和表達能力有限，后嘗試與老人的家人協(xié)助溝通，經(jīng)過多方奔波和不懈努力，終于順利尋回手機。此時，失主已返回青島。考慮到游客往返不便，民警主動提出通過快遞將手機寄回，并反復(fù)與失主核對收件地址、聯(lián)系方式，并細心地為手機做好防震包裝。
當失主收到失而復(fù)得的手機時，激動之情溢于言表。“沒想到離家千里丟了手機，還能這么快找回來，民警的熱情和專業(yè)讓我倍感溫暖！”
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