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深夜追劇一時爽，月底賬單火葬場。你是不是也經歷過——明明沒開熱點，流量卻像長了腿一樣瘋狂跑路？一查賬單，好家伙，超了5個G，話費直接蒸發200大洋！

更慘的是家里如果有“神獸”出沒的家長：孩子刷短視頻、下游戲，一不留神，流量套餐原地破產。某網友曬出賬單，自家娃一晚上用掉10GB，話費直接扣了500多，血壓瞬間拉滿。

但別急著捶胸頓足！這筆錢，其實是可以退回來的！

是的，你沒看錯——流量用超扣的錢，能退！ 不過，前提是“非惡意超支”（比如自己狂刷4K視頻還硬要退，那就不太禮貌了）。

那么，怎么才能把這筆錢退回來呢？

1. 中國移動：溫柔一刀

成功率：100%（網友實測）

但，前提是你不是惡意超支哈，別每個月自己出差，需要用流量，自己又沒包月，然后知道流量能退，就一直用。如果你這樣……嗯……是我也不給你退！

操作步驟：

直接打客服電話，如實說明情況，比如，“您好，我剛剛發現流量用超了，可能是后臺自動更新/孩子誤觸，能幫忙申請退回部分費用嗎？”

如果你這樣說了，客服一般都會告訴你，“好的，僅此一次哈”。

當然了，你如果多次這樣做，客服會說“按規定不能退了，因為你退了好多次了”。這個時候你可以嘗試：“那能不能以‘信用減免’或者‘贈送流量包’的形式補償？”

客服一般都會同意的，不信你試試！這也算是我看過移動最人性的一面吧，雖然被莫名改套餐“坑”了很多次。

2. 中國聯通：直接剛，但別太剛

成功率：95%左右（取決于客服心情）

網友騷操作：

有用戶流量超了15GB，被扣300元，直接甩一句：“我上個月才投訴過信號問題，現在又扣這么多，你們是不是該表示下？”——結果退了200元。哈哈哈，本來聯通用戶都很少了，不想再失去你這個“大客戶”，雖然你每月消費僅有幾塊錢。

3. 中國電信：佛系但講理

成功率：90%左右（基本上都可以退還）。

關鍵點：強調“首次超量”或“系統未及時提醒”。某用戶稱自己沒收到流量預警短信，成功要回150元。 是的，你就直接問，“為啥我流量超支了，沒有短信提醒呢？” 一句話，讓對方啞口無言，乖乖地把錢退給你。

三、流量放超支小技巧：讓流量再也“刺”不到你

退款雖香，但預防才是王道！ 其實，設置非常簡單，你僅需要這樣做。

1.打開手機設置→雙卡與移動網絡→移動網絡→流量管理→點擊右上角的設置。

2.在設置里面，找到流量使用限額，把“月流量使用限額”右側開關打開，這個時候我們把自己的流量包限額大小輸入進去就可以了。超額后操作，我們直接選擇“斷網并提醒”。

這樣一來，你的流量是不可能超支的，因為到了限額以后，手機就自動斷網了。

所以，流量超支不用擔心，我們只要是合理訴求，對方都會把錢退回來的。而且，我們還可以自己設置手機流量限額，以后就再也不用擔心流量超支了。不知道你學會了嗎？希望今天的內容可以幫助到大家，我們下期再見吧！

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作者：cg，資深電腦專家，從事電腦咨詢工作十余年，精通網絡規劃、安全防護等領域。來源：CG說科技（ID：dnzxpt）。

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