金融科技浪潮席卷而來,為金融機構帶來了前所未有的機遇。線上業務的蓬勃發展,讓金融服務突破了時空限制,極大提升了服務覆蓋面和便捷性。而現在,金融機構正步入更具挑戰的“下半場”,深度整合、智能體驗和生態協同成為關鍵,以及如何將內部運營效率與外部客戶體驗無縫融合,成為亟待解決的難題。對此,在6月18日上海開幕的2025中國國際金融展上,華為擎云的擎云智慧金融解決方案,給出了答案,可成為推動金融行業高質量發展的強動力。
當前,金融機構普遍面臨“二元困境”。對內,在強監管與高合規壓力下,內部數字化聚焦流程優化、成本控制和風險管理。從打造穩定交易柜面到推行安全無紙化會議,旨在提升內部運轉效率與安全性。對外,客戶需求多元化和個性化,迫使金融服務向物理網點外延伸。如何通過移動展業工具獲客、利用智能化營銷提升轉化率、打造差異化網點體驗留住高價值用戶,成為生存與增長的關鍵。但這兩條戰線長期平行推進,導致技術、數據和體驗割裂,后臺效率提升客戶難感知,前端投入也可能因后端掣肘而效果不佳。
在2025中國國際金融展上,華為擎云展出的“擎云智慧金融解決方案”矩陣,為破局提供了思路。其以“品質可靠、自主創新”的商用終端為基石,如新展出的華為擎云 C5平板,搭載HarmonyOS,具備分布式能力與無縫流轉體驗,系統內核安全等級達CC EAL 6+,成為連接“內部”與“外部”的橋梁。基于此,華為擎云的“擎云智慧金融-金融柜面解決方案”與“擎云智慧金融-無紙化會議”方案,讓內部運轉更高效安全,為前端服務提供支撐;而“擎云智慧金融-移動展業”和“擎云智慧金融-工作手機”方案,將金融服務從網點解放,賦予一線員工強大能力;還有“擎云智慧金融-鴻蒙智慧網點”讓客戶在網點享受流暢服務,打通后臺、中臺、前臺。以及貫穿始終的“華為擎云商用服務”,為系統穩定運行提供保障。
華為擎云的戰略意圖不僅是成為金融行業“軍火商”,更是“生態構建者”和“邏輯重構者”。未來金融服務將是內部效率與外部體驗的乘數效應,數據在安全合規前提下閉環流動,成為驅動業務增長和創新的核心引擎。華為擎云憑借全棧能力和“開放共創”生態理念,有能力攜手金融機構與合作伙伴,打造數據互通、價值共生的新生態。
總之,在金融數字化的“下半場”,華為擎云將攜高端的商用終端產品及擎云智慧金融解決方案,為金融機構提供了極具說服力的解題思路,有望助力金融行業向更高的階層邁進。
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