僅憑一張風景照就破案!麗江文化派出所喜提建所第一面錦旗
“鮑警官、寸警官真是太感謝你們了!想不到這么快問題就解決了。”6月18日,麗江市古城公安分局文化派出所收到成立以來的第一面錦旗,這面跨越山水的錦旗背后,是民警幫助游客化解購物糾紛的暖心故事。
事情源于幾天前,文化派出所民警鮑新、輔警寸玉堅接到游客賈女士打來的緊急求助電話。電話中,賈女士因與麗江某店鋪產生購物糾紛而焦急無助,且無法提供商家具體名稱和位置,僅持有一張附近風景照。面對線索有限的棘手難題,民警一邊安撫賈女士情緒,一邊引導其回憶購物細節,從周邊標志性建筑到商鋪陳設特點逐一梳理。
鮑新、寸玉堅以專業的偵查能力,從照片中的建筑輪廓、植被特征等細微之處入手,對可能區域展開排查。同時,民警走訪周邊商戶,多方詢問。經過細致比對與排查,最終鎖定賈女士購物的商鋪。
民警迅速前往現場核實,確認賈女士所述基本屬實后,向商鋪負責人耐心講解云南省游客購物 “30 天無理由退貨” 機制。商鋪負責人當即同意退款。收到退款的賈女士難掩激動:“沒想到連具體位置都說不清,民警還這么上心,幫我解決了大難題!” 為表謝意,她特意定制錦旗,通過郵寄方式送到民警手中。
“群眾的每一次求助,都是對我們的信任托付,我們會全力以赴給群眾一份安心。” 鮑新表示。這面錦旗不僅是群眾對民警工作的認可,更激勵著文化派出所全體民輔警持續踐行 “人民公安為人民” 的莊嚴承諾,守護群眾平安與滿意。
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