邁點研究院與東呈集團聯(lián)合發(fā)布
《2025年高性價比酒店研究報告》
邁點研究院認為:“高性價比不僅是一種價格優(yōu)勢,更是一種價值創(chuàng)造;不僅是短期戰(zhàn)術(shù),更是長期戰(zhàn)略;不僅是應(yīng)對市場波動的工具,更是贏得未來的底氣。”在《報告》中,邁點研究院選取東呈集團作為典型案例,深入剖析了東呈在高性價比酒店領(lǐng)域的實踐與經(jīng)驗,不僅明確了高性價比酒店市場的關(guān)鍵成功因素,還為酒店設(shè)計與服務(wù)優(yōu)化提供了重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)。
在中國酒店性價比指數(shù)(CHCPI)榜單中,東呈集團多個酒店品牌名列前茅。城市便捷酒店位列2024年經(jīng)濟型酒店品牌性價比指數(shù)榜單第一,柏曼酒店和宜尚酒店位列2024年中端酒店品牌性價比指數(shù)榜單第一和第二名,怡程酒店位列2024年中高端酒店品牌性價比指數(shù)榜單第三名。
東呈集團表示:高性價比是大眾酒店市場的核心趨勢,也是東呈的初心與使命所在。東呈集團始終致力于讓顧客獲得高性價比的住宿體驗,讓合作伙伴獲得高性價比的投資回報。東呈愿攜手產(chǎn)學(xué)研各界,不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、降低投建成本、提升會員收益、強化標準化體驗,努力構(gòu)筑中國大眾“低成本、高價值”的競爭優(yōu)勢,支持酒店行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
以高性價比戰(zhàn)略贏得未來
“消費者比以往更加注重性價比,趨勢愈發(fā)明顯。在此背景下,如何在滿足消費者需求的同時,實現(xiàn)酒店品牌的可持續(xù)發(fā)展,成為行業(yè)亟待解決的重要課題。”
邁點總裁羅欽在《報告》發(fā)布現(xiàn)場指出,中國酒店市場的高性價比趨勢,本質(zhì)上是中國消費市場從“規(guī)模擴張”走向“質(zhì)量躍遷”的縮影。邁點研究院通過借鑒其他行業(yè)優(yōu)秀案例,包括宜家、優(yōu)衣庫、特斯拉等企業(yè)的高性價比發(fā)展模式,系統(tǒng)研究它們的產(chǎn)品、渠道、研發(fā)、運營、價格策略、渠道、供應(yīng)鏈等運營特性,總結(jié)其高性價比發(fā)展模式,為構(gòu)建中國酒店行業(yè)的高性價比評價標準提供依據(jù)和參考。
《報告》提煉了企業(yè)高性價比戰(zhàn)略模型,即“成本-品質(zhì)-體驗”三角模型。羅欽形容,高性價比戰(zhàn)略的可持續(xù)性法則建立在這一鐵三角上,這也是企業(yè)實現(xiàn)長期競爭力的核心。其中,成本控制是高性價比戰(zhàn)略的基礎(chǔ),品質(zhì)是高性價比的關(guān)鍵支撐,體驗則是高性價比戰(zhàn)略的重要組成部分,企業(yè)可建立系統(tǒng)化的協(xié)同機制,通過持續(xù)迭代優(yōu)化三者的配比關(guān)系,在動態(tài)平衡中實現(xiàn)高性價比戰(zhàn)略的長期價值。
高性價比戰(zhàn)略模型
在行業(yè)角度,羅欽提出了高性價比酒店的三個未來發(fā)展趨勢:第一,高性價比標準持續(xù)升級,超預(yù)期體驗成核心競爭力;第二,在獲客成本持續(xù)攀升的背景下,高性價比酒店正經(jīng)歷從"流量收割"到"用戶運營"的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;第三,從產(chǎn)品力競爭走向供應(yīng)鏈競爭。
《報告》選取了東呈集團作為典型案例,深入剖析其高性價戰(zhàn)略與實踐。《報告》描述,東呈集團是一家專注于大眾剛需住宿市場,為大眾出行者提供高性價比住宿體驗的酒店集團,在市場上聚焦兩個“二三四”,在產(chǎn)品上圍繞剛性需求做到超值體驗,在運營上引入數(shù)字化與人工智能,打造“弓弩模型(聚焦+效率+文化)”競爭力,成功地構(gòu)建了一個高性價比解決方案,為大眾消費者與投資人提供價格合理、品質(zhì)優(yōu)良的住宿產(chǎn)品。
羅欽形容,東呈集團案例不僅明確了高性價比酒店市場的關(guān)鍵成功因素,還為酒店設(shè)計與服務(wù)優(yōu)化提供了重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)——東呈高性價比解決方案創(chuàng)造了獨特的"三贏"商業(yè)邏輯:對消費者價格范圍下移但是品質(zhì)標準上移,即讓“大眾出行者,可以花更少的錢,住更好一點”,實現(xiàn)理性消費需求的高性價比。對投資人“花更少的錢,賺更多一點”,實現(xiàn)投資高性價比;對集團縮短新店爬坡期,降低供應(yīng)鏈集采成本,提升會員貢獻間夜量,實現(xiàn)管理高性價比。
東呈高性價比解決方案
東呈集團董事長高級助理兼品牌中心總經(jīng)理吳梅在《報告》發(fā)布現(xiàn)場表示:高性價比是東呈穿越周期的力量。東呈以“讓大眾出行者花更少的錢,住更好一點”立為品牌使命——過去東呈是以“再多一點”為用戶提供標準之上、超出預(yù)期的高性價比體驗;現(xiàn)在東呈是以“再好一點”的略策圍繞不同層級的大眾出行者住宿剛需,多個品牌單點打透,圍繞剛需提供超值體驗。
“邁點與東呈集團共創(chuàng)出這份具有專業(yè)性、實操性和客觀公正的高性價比酒店報告,成為行業(yè)高性價比標準,愿《報告》可以給到行業(yè)伙伴們啟發(fā),找到一起穿越周期的力量。”吳梅說。
東呈集團董事長高級助理兼品牌中心總經(jīng)理吳梅
東呈旗下品牌榮膺邁點性價比榜單前列
邁點研究院首度發(fā)布了“中國酒店性價比指數(shù)(CHCPI)”榜單,東呈集團多個酒店品牌在其中名列前茅。城市便捷酒店位列2024年經(jīng)濟型酒店品牌性價比指數(shù)榜單第一,柏曼酒店和宜尚酒店位列2024年中端酒店品牌性價比指數(shù)榜單第一和第二名,怡程酒店位列2024年中高端酒店品牌性價比指數(shù)榜單第三名。
該榜單排名也顯示東呈集團各酒店品牌的高性價比實踐獲得了業(yè)界的高度認可。東呈集團副總裁、柏曼酒店事業(yè)群CEO王瑜在大會現(xiàn)場表示,秉承東呈使命,柏曼品牌將繼續(xù)深度聚焦存量酒店改造,為存量酒店“量身定制”產(chǎn)品改造方案,致力于在高性價比投資回報與高性價比住客體驗之間達到動態(tài)平衡。
東呈集團副總裁、柏曼酒店事業(yè)群CEO王瑜
在該榜單的調(diào)研過程中,邁點研究院著重開發(fā)了酒店性能指標體系,即通過專家調(diào)查法,向邁點研究院MBI獨立顧問委員會專家委員發(fā)起調(diào)查研究。MBI獨立顧問委員會涵蓋文旅領(lǐng)域的權(quán)威專家、資深智庫學(xué)者、杰出旅游院校代表、資深投資人、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)袖及主流媒體代表等多維度專業(yè)人士,堅持客觀中立的宗旨和專業(yè)引領(lǐng)的使命,不斷推動文旅品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型與標準化發(fā)展,在文旅行業(yè)具有深厚的專業(yè)造詣與廣泛影響力。
該榜單引入了最能表達酒店性能的指標,即“區(qū)位條件指數(shù)、“服務(wù)質(zhì)量指數(shù)”、“硬件設(shè)施指數(shù)”、“客戶體驗指數(shù)”等4個二級指標、16個三級指標以及20多個四級指標共同組成,并根據(jù)邁點研究院、MBI獨立顧問委員會聯(lián)合評判,設(shè)置出不同權(quán)重,最終生成“中國酒店性價比指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)”,以此反映酒店性價比高低。
圖注:中國酒店性價比指數(shù)(CHCPI)計算公式,其中a為區(qū)位條件指數(shù)的權(quán)重;b為服務(wù)質(zhì)量指數(shù)的權(quán)重;c硬件設(shè)施指數(shù)的權(quán)重;d為客戶體驗指數(shù)的權(quán)重。權(quán)重采用AHP層次分析法結(jié)合消費者調(diào)研數(shù)據(jù),且a+b+c+d=1。P為酒店價格分值。
東呈集團旗下酒店品牌在《報告》與榜單中的評價摘要如下:
城市便捷酒店:從消費者角度來看,東呈旗下的城市便捷酒店基于對行業(yè)與市場的深刻洞察,以滿足客戶剛性需求為出發(fā)點,設(shè)計“六維睡眠文化”打造高性價比體驗。從投資人角度來看,城市便捷酒店4.0通過模塊化設(shè)計、標準化生產(chǎn)、裝配式施工和供應(yīng)鏈集采等方式也給出了高性價比的完整解決方案,實現(xiàn)“造價省大半,賣價進中檔”。
從酒店性價比指數(shù)表現(xiàn)來看,2024年,城市便捷酒店性價比指數(shù)為1.09,位列2024年經(jīng)濟型酒店品牌性價比指數(shù)榜單第一。其性價比指數(shù)高于行業(yè)平均的1.03,優(yōu)勢幅度達5.87%,“說明城市便捷酒店在經(jīng)濟型酒店中具有較高的性價比,能為消費者提供相對更優(yōu)的價值。”
柏曼酒店:從消費者角度來看,作為聚焦存量改造市場的柏曼酒店3.0版本,基于對品質(zhì)商旅客群的深度洞察,以"意式生活美學(xué)"為核心理念,圍繞"新·視覺、新·場景、新·氛圍"三大產(chǎn)品維度,打造兼具藝術(shù)格調(diào)與實用價值的入住體驗。從投資人角度來看,柏曼酒店以所有門店平均3年回本為目標,通過“一半造價,標準賣價;中檔經(jīng)營、翻倍回報”的模型,以實際數(shù)據(jù)踐行中端酒店投資性價比之王。
從酒店性價比指數(shù)表現(xiàn)來看,2024年,柏曼酒店性價比指數(shù)為1.42,性價比指數(shù)位列2024年中端酒店品牌性價比指數(shù)榜單第一。與行業(yè)均值相比,柏曼酒店性價比指數(shù)高于中端酒店品牌平均性價比指數(shù)的1.15,優(yōu)勢幅度達22.94%。“這表明柏曼酒店在中端酒店中性價比極高,能為消費者提供遠超行業(yè)平均水平的價值。”
宜尚酒店:從消費者角度來看,宜尚酒店基于對年輕消費群體的深度洞察,以“北歐自然舒適”為核心理念,圍繞“舒適至上就住宜尚”的口號,為千禧一代打造兼具品質(zhì)與性價比的入住體驗。從投資人角度來看,宜尚酒店是中檔酒店投資,性價比信賴之選。宜尚酒店3.5版本以“輕量化改造、高溢價回報”為核心投資邏輯,通過模塊化裝配、供應(yīng)鏈集采、智能化運營三重突破,實現(xiàn)中端酒店“低投入、快開業(yè)、高收益”的閉環(huán)模型。
從酒店性價比指數(shù)表現(xiàn)來看,2024年,宜尚酒店的性價比指數(shù)為1.41,位列2024年中端酒店品牌性價比指數(shù)榜單第二名。其品牌指數(shù)高于中端酒店品牌平均指數(shù)1.15,優(yōu)勢幅度達22.34%。“這表明在中端酒店領(lǐng)域,宜尚酒店能為消費者提供更為超值的入住體驗,在綜合考量價格與所獲服務(wù)、設(shè)施等方面具有明顯優(yōu)勢。”
怡程酒店:從消費者角度看,怡程酒店是東呈集團旗下中高端商務(wù)酒店品牌,以“現(xiàn)代東方”為設(shè)計理念,以東方智慧為內(nèi)核,融合當代審美,對東方文化進行簡約凝練表達,呈現(xiàn)具有東方特色的、更年輕時尚、精致簡約且張弛有度的旅居體驗,同時兼具商務(wù)出行的效率感。從投資者角度來看,怡程憑借“中檔投資,高端回報”的能力深受投資人認可,通過精細化成本管控與服務(wù)價值優(yōu)化策略,在保持服務(wù)質(zhì)量指數(shù)與硬件設(shè)施指數(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢的同時,依托差異化定價體系,實現(xiàn)了價格與品質(zhì)的動態(tài)平衡,有效提升了消費者的價值感知,強化了在中高端酒店市場的性價比競爭力。
從酒店性價比指數(shù)表現(xiàn)來看,2024年,怡程酒店性價比指數(shù)為1.21,性價比指數(shù)位列2024年中高端酒店品牌性價比指數(shù)榜單第三名。“與行業(yè)均值相比,怡程酒店性價比指數(shù)優(yōu)勢幅度達5.98%。說明在中高端酒店范疇內(nèi),怡程酒店能為消費者提供更具價值的入住選擇,在價格與品質(zhì)的平衡上表現(xiàn)十分出色。”
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