汽勢Auto-First|蕭黃莊
高調(diào)做事低調(diào)做人的周娟,再獲重任。在面向未來的新一輪組織架構變革中,周娟將以北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司數(shù)字化與傳播副總裁的新身份,全觸點講好汽車發(fā)明者在中國市場的新故事。
據(jù)汽勢Auto-First得到的消息,6月20日,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司(BMBS)宣布成立數(shù)字化與傳播部門,并任命周娟出任數(shù)字化與傳播副總裁,新機構將于7月1日起進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”。
面向未來進行組織架構變革是汽車企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中面臨的共性問題,在這樣的行業(yè)背景下,北京奔馳銷售服務有限公司此輪組織架構變革,呈現(xiàn)出更加符合奔馳在中國市場現(xiàn)狀特點的應需而變、主動求變。
分析人士認為,面對數(shù)字化時代,調(diào)整后的奔馳將更加“心中有數(shù)”,積極擁抱、深度融入、全觸點強化。
奔馳銷售公司正式成立數(shù)字化與傳播部門,是為了進一步提升在多元客戶觸點的整合運營能力,充分利用客戶運營和數(shù)字化方面的已有優(yōu)勢,更加積極有為。
新成立的數(shù)字化與傳播部門,包括整合品牌與傳播、數(shù)字化營銷與平臺運營、客戶權益與體驗、客戶運營四大板塊,致力于在數(shù)字化時代打造無縫的客戶旅程與豐富的品牌敘事。
其中,趙筠舒女士將轉(zhuǎn)入數(shù)字化與傳播團隊擔任品牌與傳播總監(jiān),向周娟女士匯報。趙筠舒女士于先后于人力資源、總裁辦公室、產(chǎn)品管理等部門擔任重要職務及管理崗位。
7月1日履新的奔馳銷售公司數(shù)字化與傳播部門副總裁周娟,將向奔馳銷售公司總裁兼首席執(zhí)行官段建軍先生匯報,全面負責品牌與傳播、數(shù)字化營銷與平臺運營、客戶權益與體驗、客戶運營四大板塊工作。與此同時,她將繼續(xù)擔任梅賽德斯-奔馳(中國)投資有限公司企業(yè)傳播負責人,匯報至梅賽德斯-奔馳集團股份公司董事會成員、負責大中華區(qū)業(yè)務的佟歐福(Oliver Th?ne)先生。
如同做新聞的人不能讓自己成為新聞一樣,為奔馳做事的周娟始終遠離聚光燈。周娟女士于2006年加入奔馳,在公關傳播、市場營銷、經(jīng)銷商溝通、零售管理等領域積累了豐富經(jīng)驗。憑借誠信敬業(yè)的職業(yè)品格、銳意革新的領導風范以及敏捷務實的戰(zhàn)略風格,周娟女士將帶領團隊,繼續(xù)圍繞“客戶為先”的經(jīng)營理念,持續(xù)推動奔馳在中國市場的數(shù)字與傳播戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與落地。
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