傍晚的竹林北路,霓虹初上,食客如織。在各色美食的煙火氣中,一抹藍色的身影格外醒目——他是鄂州市鄂城區城市管理執法局的周智明,正挨家挨戶走訪餐飲商戶,耐心解釋油煙治理政策,認真查看凈化設施運行情況。
“老板您好,我是鄂城區城管局的周智明……”伴隨著這一句簡潔而清晰的自我介紹,周智明那身標志性的藍色制服,便出現在了豐潤園小區竹林北路一家家商家的門前。
原來,瀾湖社區依托“街鄉吹哨、部門報到”機制,啟動了豐潤園竹林北路油煙治理專項行動。為了有力推進豐潤園竹林北路的油煙治理工作,鄂城區城管局積極投身其中,作為城管局骨干,周智明帶領同事全程參與。他們與社區網格員緊密配合,如同細密的網格,覆蓋在竹林北路的每一家商鋪之上。
前期,他們一家家細致查看餐飲商鋪油煙凈化設施的安裝狀況。那專注的眼神,不放過任何一個細節,從設施的型號到安裝的位置,都進行了認真的檢查;接著,又逐家翻閱清洗記錄,仿佛在探尋著這些商鋪油煙治理的“歷史脈絡”;隨后,他們逐戶分析存在的問題,每一個問題都被擺在桌面上,進行深入的剖析。
有的商鋪,油煙凈化設施的功率與經營性質不相匹配,就像小馬拉大車,難以發揮有效的凈化作用;有的商鋪,竟然沒有安裝凈化設施,油煙毫無阻礙地直接排向小區,給居民的生活帶來了極大的困擾;還有的商鋪,雖然安裝了頂排煙道,但油煙凈化設施卻壞了,形同虛設,無法正常工作。
面對這些難題,周智明沒有退縮。他帶著同事和網格員一起走遍整條街,挨家挨戶地做工作。于是,便有了那一次次真誠的溝通場景。他用自己多年積累的豐富油煙治理經驗,結合生動的案例向商戶講解油煙治理的好處:“整改后,環境好了,居民投訴少了,生意反而更紅火!”周智明的真誠和實際行動,如同溫暖的春風,漸漸感染了商戶們。最終,18家有意愿的商戶積極參與到治理工作中來,大家齊心協力,籌集改造資金53120元,共同推動治理落地。
當改造工作順利完成,周智明又仔細查看改造效果。然而,他敏銳地發現,舊煙道拆除后,墻上留下了較多油污,而新煙道做得十分漂亮,這一對比,那些舊油污就顯得格外突兀。周智明思考片刻后提出:“經過這次治理,我們跟商戶的配合非常默契,也建立了深厚的信任。我們要更加與商戶心貼心。我們可以組織一次志愿活動,我帶區城管的同事來跟我們社區志愿者一起開展衛生打掃活動,引導商戶愛護環境衛生,做到定期清洗維護設施。”
在這場油煙治理行動中,周智明用腳步丈量街巷,用專業破解難題,更用真誠贏得了商戶的信任。他的身影,成了竹林北路最溫暖的“城管藍”。
來源:鳳凰街道瀾湖社區
圖文:程櫛飛
編輯:王創偉
審核:李靈
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