“我接手了一家餐飲店，原本擔(dān)心手續(xù)繁雜，沒想到現(xiàn)在可以直接變更經(jīng)營者，還能保留原店名，全程都有專人幫辦，真是太方便了！”6月18日，在定陶區(qū)孟海鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，剛辦完業(yè)務(wù)的李文哲拿著嶄新的營業(yè)執(zhí)照連連稱贊。

6月18日，李文哲到定陶區(qū)孟海鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳辦理餐飲店經(jīng)營者變更業(yè)務(wù)。工作人員楊海博了解情況后，發(fā)現(xiàn)該店鋪經(jīng)營條件未發(fā)生變化，便主動告知新政策：“現(xiàn)在變更經(jīng)營者無需注銷再注冊，可直接辦理，原店名、許可證和經(jīng)營場所均可保留。”在工作人員指導(dǎo)下，李文哲僅用半小時就完成了變更手續(xù)。

這一便捷體驗(yàn)得益于孟海鎮(zhèn)推行的“線上一網(wǎng)辦、線下一門辦”政務(wù)服務(wù)新模式。“直接變更”政策讓經(jīng)營者告別了“先注銷后注冊”的繁瑣流程，大幅提升了辦事效率。

窗口負(fù)責(zé)人劉海濤介紹：“過去群眾辦事常因?yàn)椴牧喜蝗⒘鞒滩皇煜ざ啻瓮担F(xiàn)在通過數(shù)據(jù)共享和幫辦服務(wù)，很多事項(xiàng)都能實(shí)現(xiàn)‘一次辦好’。”

除了經(jīng)營者變更，農(nóng)民專業(yè)合作社注銷流程也迎來革新。定陶區(qū)鑫源山藥種植專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人牛輝存對此深有體會：“過去注銷合作社需要準(zhǔn)備大量材料，社員分散在全國各地，光湊齊簽字就得半個月。現(xiàn)在全程網(wǎng)上操作，隨時隨地都能辦理！”在工作人員的幫助下，定陶區(qū)鑫源山藥種植專業(yè)合作社社員通過山東市場監(jiān)管電子簽名平臺完成人臉識別、簽字，順利辦結(jié)注銷手續(xù)。

孟海鎮(zhèn)推出“簡易注銷+全程電子化”服務(wù)，借助國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行簡易注銷公示，合作社只需完成網(wǎng)上申報、在線公告、人臉識別、電子簽名四個步驟，即可完成簡易注銷全流程，免去了清稅證明、清算報告等材料，大大節(jié)省了辦事群眾的時間。同時，公示期由原來的45天壓縮至20天，公示期滿后即可向登記機(jī)關(guān)申請注銷。這不僅縮短了辦理周期、降低了退出成本，還提高了登記效率，為市場主體提供了極大便利。截至目前，孟海鎮(zhèn)已有8家市場主體實(shí)現(xiàn)“無感退出”。

通過整合部門資源、優(yōu)化辦事流程，孟海鎮(zhèn)著力解決手續(xù)繁、證明多等問題。如今，群眾和企業(yè)辦事材料減少40%，辦理時限壓縮60%，全程電子化辦件率達(dá)95%以上，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，政務(wù)服務(wù)效能全面提升。

“優(yōu)化營商環(huán)境需要政府從‘審批者’向‘服務(wù)者’轉(zhuǎn)變，通過制度創(chuàng)新與技術(shù)賦能讓‘群眾跑腿’變‘?dāng)?shù)據(jù)跑路’，‘層層審批’變‘智能秒辦’，實(shí)現(xiàn)群眾辦事體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力同步提升。”孟海鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人劉永亮表示。

菏澤日報記者 劉衛(wèi)國 通訊員 曲巧松