天下武功，唯快不破。同樣，在商業江湖中，要想快速占領市場，就必須快速響應、快速決策、快速調整、快速執行、快速協同、快速迭代。當然，快速并不意味著草率和粗糙，它反而是一種結構性的組織素養，包含著更強的洞察力、更好的行業適應性、更堅韌的生命力，和更持續的創新能力。

作者：中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇

來源：摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》

哲理的故事：

“顯示屏1000臺到位”

“隔膜泵1200臺到位”

“加熱膜2000個到位”

“電源板1300個在路上”

“浮子開關800個正在機場接機”

“昨天產能1000，今天計劃產能1200”

2021年雙十一期間，萊克電氣凈水機車間生產指揮工作群里一片緊鑼密鼓，正在匯報物料準備和生產計劃。再看前方產線更是熱火朝天，所有人就像踩上了傳送帶，幾乎腳不沾地，一路小跑。他們在趕一個火急的訂單。

為了參加“雙十一”購物節促銷活動，萊克電氣凈水機營銷部門與短視頻直播間進行合作，結果引發了“爆單”——一個18000臺的訂單！歡欣鼓舞嗎？是，又不是——因為直播間同時呈現出了一個打破歷史紀錄的交貨時間——14天！即物料準備7天，上線生產用7天。如有逾期，即按每臺每天50元罰款。“接，還是不接？這是一個問題。”哈姆萊特式的糾結縈繞在團隊每個人心頭。

當時庫存只有3000臺，剩下的15000臺，且不說按常規排產，上線生產出來就需要20多天時間，光是前期的物料準備，都至少需要1個月。因為牽一發而動全身，一個產品的誕生，并非靠萊克一己之力，還涉及上游很多個供應商，他們也需要和他們的上游協調物料供應時間。看起來，14天交付是完全不可能的。

不接，是正常的反應。但在萊克，訂單就是命令！多年來，已形成了快速響應，敏捷交付的理念，背后的支撐正是流程模式的規范與豐厚的儲備力量。所以，訂單交付沒有最快只有更快。這一次，不僅讓萊克人決定迎難而上，挑戰一次極限供貨能力，更刺激了萊克人借此進一步強化自身的價值理念。

訂單雖然由凈水車間負責生產交付，但很顯然一個部門是不可能完成的。所以，舉全公司之力上下出動，從董事長到執行副總裁到工廠廠長，再到采購、物控、檢驗、工藝等各個環節都參與進來，快速響應，集中力量打殲滅戰。

首先要找到瓶頸物料。除了平時根據預測提前準備的基礎物料之外，物料策劃部門還按照訂單產品的用料結構零件清單進行了摸底排查，發現顯示屏、電源板、浮子開關等幾大不同的供應商都遠在深圳。而且，寧波供應商生產的加熱膜、溫州供應商生產的隔膜泵、常州供應商生產的增壓泵，一般的交貨周期至少也都要30天。而留給萊克物料準備的時間最多只有7天。

可面對這種急單，有的供應商本來物料就不充足，還要再去其他廠調配資源，或者生產完之后還要發到其下游工廠再加工，質檢合格才能交貨。所以，按照正常的交貨期肯定是不行了，只有跟催和插單并責任到人。隨即，相對應的負責人便各自到寧波、溫州、常州與供應商現場溝通，少不了一番解釋與商量。

由于萊克平時積累了很好的信譽度，大部分供應商還是理解的，答應給予全力配合。但還要考慮物流問題，雖然這些供應商都距離萊克所在地蘇州不遠，可如果再走普通物流周轉肯定是來不及了，又趕上疫情期間不允許車輛跨省。所以物料策劃部門只好雇用了貨拉拉一類的貨車在供應商廠門口等著，生產一批直接拉走運送一批，隨產隨拉。所以，臨時雇來的貨車也成了生產線上的重要一環。而遠在深圳的顯示屏物料，即便可以優先接單，但由于零部件和線路板比較復雜，不僅要集齊零部件，而且還要先做好測試才能生產，普通的物流運輸更是來不及——只能選擇空運。

瓶頸物料梳理調配完之后，還有人員和產線的配備。本來凈水車間有兩條產線，生產不同的產品，但急單來了，就必須把另一條產線也并進來，兩條一起生產，效率和產量翻倍，可即便這樣也還是不夠。就只能啟用應急預案——在萊克的每個工廠，都有一個由熟練工組成的“預備隊”，平時生產不著急的訂單，一旦有了萬分緊急的交付需求，馬上召之即來，來之即戰。于是，凈水車間在兩條產線開足馬力同時生產之外，又啟用了“預備隊”產線。

經過一周時間的籌備，第一批物料準備就緒，產線和人員也全部就位，18000臺的凈水機訂單開始正式進入生產環節。物料到位一批，生產出貨一批，接著就馬上發貨運走一批，環環相扣，無縫銜接。每個人心里都繃著一根弦，生怕關鍵時候掉了鏈子。

物控組每天及時在工作群里匯報物料準備和到位情況。別的不說，哪怕空運顯示屏的航班一有延誤，或者去機場接物料的人遇上交通問題，都可能導致銜接不上。時間最緊迫時，甚至是物料才剛運來入庫，生產才剛開始，運成品的卡車就已經等著裝貨了。

“爭分奪秒，驚心動魄。”時任凈水機廠廠長回憶這段經歷時說，人員和資源的配置已是極限，但客戶至上，必須全力以赴。

最終，18000臺凈水機全部如期交付完成！萊克人又一次用實力和勇氣突破和超越了自己，也再一次證明了萊克的交付速度沒有最快，只有更快。

不乏同行嘖嘖驚嘆：“萊克做瘋了！”但對于萊克來說，訂單就是命令，訂單就是一切。在萊克電氣董事長倪祖根看來，企業競爭比的不僅是創新能力，還要比誰跑得快，速度是企業取勝的一大關鍵因素。因為市場環境瞬息萬變，機會稍縱即逝，大家你追我趕，爭先恐后，要想與同行拉開差距，搶在最前頭，就必須快速響應，敏捷交付。

萊克各大工廠的生產線日夜轟鳴，機器的節拍伴隨著工人的協作，仿佛是這片區域里永不停息的心跳。在這份心跳中，有捏一把汗時的驚心動魄，也有一次次如期交付，超越自我的心潮澎湃。這就是屬于萊克的“速度與激情”。

故事的哲理：

天下武功，唯快不破。同樣，在商業江湖中，要想快速占領市場，就必須快速響應、快速決策、快速調整、快速執行、快速協同、快速迭代。當然，快速并不意味著草率和粗糙，它反而是一種結構性的組織素養，包含著更強的洞察力、更好的行業適應性、更堅韌的生命力，和更持續的創新能力。（楊光）