最近密集地與很多企業(yè)家交流，深感在當(dāng)前環(huán)境下，人效已經(jīng)決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵指標(biāo)。作為CEO，作為企業(yè)一號(hào)位，怎么有效管理人效？

我認(rèn)為核心在于穩(wěn)住三件事。這三件事，是我與大量客戶碰撞后的總結(jié)，希望能給大家一些啟發(fā)。

內(nèi)部明確戰(zhàn)略共識(shí)——存量經(jīng)濟(jì)下，效率指標(biāo)高于增長指標(biāo)

CEO必須旗幟鮮明地向全公司傳達(dá)：在存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，效率優(yōu)先于增長和規(guī)模！這是戰(zhàn)略層面的首要轉(zhuǎn)變。

當(dāng)前，效率要成為公司最高級(jí)別的核心指標(biāo)，優(yōu)先級(jí)高于增速和規(guī)模，這也是衛(wèi)哲在他的新書《效率為王》中闡述的觀點(diǎn)，我非常認(rèn)同。

衛(wèi)哲書中認(rèn)為，在增量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，效率可能被放在增速和規(guī)模后的第三位，但到了存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，效率應(yīng)該高于增速和規(guī)模。

他說：“商業(yè)的本質(zhì)，除了增長以外還有效率。沒有效率的增長，不是慢性自殺，而是加速自殺。”、“這15年投資的過程也讓我們看到，太多企業(yè)不是倒在速度和規(guī)模上，而是倒在效率上，不是倒在沒融到資的困境中，而恰恰是融了太多錢，由于錢太多，忽略了效率，最后轟然倒地。”

對(duì)于CEO，就需要敢于在內(nèi)部明確這第一指標(biāo)。

如果增長和規(guī)模依然是企業(yè)第一目標(biāo)，人效自然會(huì)被擠到后面。CEO要敢于對(duì)團(tuán)隊(duì)說：“我們可以接受增長放緩，可以接受規(guī)模適度，但公司的效率必須做到極致。”

效率，就是在存量中求生存、謀發(fā)展的根基，這是CEO首先要傳遞給公司和團(tuán)隊(duì)的鐵律。

在內(nèi)部坐鎮(zhèn)把關(guān)，提人效拒絕野路子，要回歸管理本質(zhì)

這兩年，有太多“降本搞笑”事件，幾乎每月每周都有新的“降本搞笑”新聞被報(bào)道出來。

比如“禁止員工用手機(jī)，吃飯必須在工位”、“多部門原地解散，留下員工將自費(fèi)上班”等等，這些野路子的提人效操作，不僅無效，還成為笑料。

所以，CEO必須要坐鎮(zhèn)去穩(wěn)住的是，提升人效拒絕野路子，切忌搞得玄乎又復(fù)雜。核心在于回歸管理本質(zhì)，遵循已被反復(fù)驗(yàn)證的科學(xué)原理和成功經(jīng)驗(yàn)。

人效管理不是拍腦袋的靈光一現(xiàn)，而是一項(xiàng)需要長期規(guī)劃、科學(xué)實(shí)踐的系統(tǒng)工程。不要試圖自創(chuàng)什么“野路子”、“土方法”，這往往是徒勞無功的。過去管理大師們沉淀下來的經(jīng)典原理、模型和工具，就是我們最好的武器。

蓋雅之所以會(huì)舉辦免費(fèi)公益的人效公開課，就是看到了太多違背常理和管理本質(zhì)的提人效搞法，我們想告訴所有管理者：人效提升沒那么難，沒那么玄。 它不像營銷需要層出不窮的花樣，也不像規(guī)模擴(kuò)張依賴復(fù)雜的并購整合。

效率管理的關(guān)鍵在于扎實(shí)、穩(wěn)定、持續(xù)地應(yīng)用那些基本的商業(yè)原理和管理規(guī)則，日拱一卒，久久為功。

追求效率的長期性、穩(wěn)定性，遠(yuǎn)比一時(shí)的“創(chuàng)新”重要。

堅(jiān)持用好這些科學(xué)方法，效率自然會(huì)穩(wěn)步提升。

切忌朝令夕改，突發(fā)奇想。

不浪費(fèi)管理資源在低效的員工身上，而是要發(fā)揮在好員工身上

作為管理者，哪怕是一號(hào)位管理者，都容易被各種“異常”事件迷亂了眼，做出不理性的管理措施。

比如，以打卡為例，看到少數(shù)人遠(yuǎn)程打卡作弊，就出臺(tái)一個(gè)覆蓋全員的、復(fù)雜繁瑣的規(guī)則（比如我們有客戶要求GPS打卡精確到50米，導(dǎo)致大量員工因定位誤差無法正常打卡）。

這樣的措施的后果是什么？

把管理資源浪費(fèi)在低效員工身上，而傷害了好員工。最后造成了“劣幣驅(qū)逐良幣”。

這么做，不僅讓大多數(shù)員工體驗(yàn)變差、情緒低落，管理者為此投入的額外監(jiān)督成本、員工為此消耗的無效時(shí)間，本身也是巨大的人效浪費(fèi)！

回到人效這件事上，管理的核心資源必須向高效率員工傾斜，而不是浪費(fèi)在改造低效員工上。

人效管理的重心，應(yīng)該是識(shí)別出高效率、高潛力的優(yōu)秀員工，并將公司寶貴的管理資源（時(shí)間、精力、培養(yǎng)機(jī)會(huì)、激勵(lì)等）重點(diǎn)投入在他們身上，讓他們變得更好、產(chǎn)出更高。

而對(duì)于低效率的員工，你要不把他識(shí)別出來淘汰掉，要不讓他自己培訓(xùn)好。

好園丁，懂得精心培育茁壯的樹苗，讓它們枝繁葉茂；對(duì)于無法挽救的病枝，則需要及時(shí)修剪，避免浪費(fèi)養(yǎng)分，甚至影響整棵樹的健康。

人效管理，是CEO在當(dāng)下必須親自抓、重點(diǎn)抓的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)。穩(wěn)住以上三件事,企業(yè)才能在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中鍛造出真正的核心競爭力:

1. “效率優(yōu)先”的戰(zhàn)略定力
2. “科學(xué)管理”的務(wù)實(shí)方法
3. “聚焦高效”的資源分配

人效提升之路，道阻且長，但遵循規(guī)律，聚焦核心，必能行則將至。與大家共勉！