序言:銀發(fā)人居,讓老年人住的更好
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與養(yǎng)老事業(yè)雙軌并行,在驅(qū)動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)升級的同時,夯實(shí)社會責(zé)任、保障老年人的頤養(yǎng)生活。銀發(fā)人居將以“住的場景”帶動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)所涵蓋的“衣食住行用,康養(yǎng)文旅服”十大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。銀發(fā)人居是銀發(fā)地產(chǎn)的延伸,以老年人生理、心理和社會需求為導(dǎo)向,通過空間設(shè)計、服務(wù)配套和社會治理,打造適合老年人“住的安心、活的舒心、融的進(jìn)去”的居住生態(tài)。銀發(fā)人居是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與養(yǎng)老事業(yè)在住房領(lǐng)域中的融合聚焦。
在此背景下,中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會康養(yǎng)分會聯(lián)合復(fù)旦老齡研究院、克而瑞漾美、上海易居房地產(chǎn)研究院共同出品了《中國銀發(fā)人居發(fā)展報告》。作為中國首個銀發(fā)人居領(lǐng)域的專項發(fā)展報告,旨在系統(tǒng)梳理銀發(fā)人居的發(fā)展內(nèi)涵與外延、現(xiàn)狀場景、機(jī)遇與挑戰(zhàn),為政府、企業(yè)及社會各界提供兼具理論深度與實(shí)踐價值的行動指南。
第一部分 核心理念:雙軌并行的中國方案
1.1 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與養(yǎng)老事業(yè):共生而非替代
中國老齡化應(yīng)對策略采取“雙支柱”模式,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與養(yǎng)老事業(yè)重在從市場驅(qū)動和政府責(zé)任出發(fā),形成經(jīng)濟(jì)活力與社會穩(wěn)定的雙重保障,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)升級”與“民生兜底”的平衡,兩者通過功能互補(bǔ)、資源協(xié)同,構(gòu)建起一個閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,二者既有明確的功能分工,又能形成完整的價值閉環(huán)。
①養(yǎng)老事業(yè):是由政府主導(dǎo)的社會保障體系,旨在滿足老年人基本生活需求“社會兜底”機(jī)制。
②銀發(fā)經(jīng)濟(jì):通過市場機(jī)制滿足老齡群體多元化需求,向老年人提供產(chǎn)品或服務(wù),以及為老齡階段做準(zhǔn)備等一系列經(jīng)濟(jì)活動的總和,覆蓋面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長、業(yè)態(tài)復(fù)合、潛力巨大。
1.2 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與銀發(fā)人居:萬億產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略樞紐
銀發(fā)人居是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的核心支柱領(lǐng)域,既是消費(fèi)升級的載體,又是產(chǎn)業(yè)鏈整合的樞紐。
當(dāng)前中國55歲及以上人群已超4億,居住需求正從滿足基礎(chǔ)生活照料的傳統(tǒng) “養(yǎng)老居住”,向融合健康管理、智慧交互、社交參與等功能的 “銀發(fā)人居生態(tài)” 全面升級。通過整合適老住宅、智慧服務(wù)、健康管理等多元業(yè)態(tài),“居住場景” 正與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)深度聯(lián)動--不僅帶動建筑裝修、智能科技、康復(fù)器械等產(chǎn)業(yè)協(xié)同升級,更形成以居住空間為載體、數(shù)據(jù)互通為紐帶的“居住-服務(wù)-產(chǎn)業(yè)”一體化的生態(tài)圈,成為撬動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心引擎。
1.3 創(chuàng)新引領(lǐng):定義銀發(fā)人居新模式
報告首創(chuàng)“銀發(fā)人居”系統(tǒng)性理念與內(nèi)涵,超越傳統(tǒng)養(yǎng)老范疇,銀發(fā)人居是銀發(fā)地產(chǎn)的延伸,以老年人生理、心理和社會需求為導(dǎo)向,以居住空間為支點(diǎn),以空間適老化改造為基底、智慧技術(shù)賦能為支撐、社會治理協(xié)同為紐帶,構(gòu)建集 “安全保障、生活便捷、社會融入” 于一體的長者友好型生態(tài)體系。
1.4 銀發(fā)人居需求:呈現(xiàn)多元且層次分明的特點(diǎn)
本報告將銀發(fā)人群年齡界定為55歲及以上的人群。考慮到不同年齡段銀發(fā)人群存在差異化需求,進(jìn)一步將銀發(fā)人群劃分為三大類型:55-64歲的銀發(fā)低齡人群、65-79歲的銀發(fā)中齡人群以及80歲及以上的銀發(fā)高齡人群。
不同年齡段人群的銀發(fā)人居消費(fèi)需求存在顯著差異。55-64歲:品質(zhì)型居住改善、活力社交與旅居度假需求強(qiáng)烈。65-79歲:適老化改造與健康管理配套剛性需求。80歲及以上:全屋智能監(jiān)護(hù)與失能輔助個性化適配。
1.5 銀發(fā)人居政策:構(gòu)建新型人居理念
“銀發(fā)人居”是我國應(yīng)對人口老齡化和推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的背景下形成的新型人居理念,這一理念體現(xiàn)了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與人居環(huán)境協(xié)同發(fā)展的新方向。在該理念的指引下,我國銀發(fā)人居政策大致可分為既有時間順序,又是自上而下,構(gòu)成了“銀發(fā)人居”的完整政策邏輯體系。
?理念引領(lǐng)與試點(diǎn)探索階段:2006年,世界衛(wèi)生組織提出“老年友好城市”的理念。2009年,全國老齡辦借鑒世界衛(wèi)生組織關(guān)于老年友好城市建設(shè)的理念,在全國選取了經(jīng)濟(jì)條件比較好、老齡工作基礎(chǔ)比較扎實(shí)的東部地區(qū)和東北地區(qū)7省15市進(jìn)行“老年友好城市”試點(diǎn)。
?老年宜居環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段:十三五時期(2016-2020),我國出臺了一系列配套政策文件進(jìn)一步構(gòu)建起清晰的政策標(biāo)準(zhǔn)體系。
?系統(tǒng)實(shí)施階段:側(cè)重適老化改造與無障礙建設(shè),進(jìn)入“十四五”時期(2021-2025),老年宜居環(huán)境建設(shè)已被納入國家戰(zhàn)略,政策實(shí)施逐步走向系統(tǒng)化。
?實(shí)踐案例:典型示范與創(chuàng)新推廣。2020年12月9日,衛(wèi)生健康委和國老齡辦聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展示范性全國老年友好型社區(qū)創(chuàng)建工作的通知》,決定在全國開展示范性全國老年友好型社區(qū)創(chuàng)建工作。到2025年,目標(biāo)是在全國建立5000個示范性城鄉(xiāng)老年友好型社區(qū),至2035年實(shí)現(xiàn)全國城鄉(xiāng)社區(qū)的全覆蓋。
1.6 銀發(fā)人居發(fā)展愿景:讓老年人住的更好
銀發(fā)人居發(fā)展的愿景與使命,始終錨定“讓老年人住的更好”這一核心命題。以適老化為核心,通過無障礙空間設(shè)計、智能安全監(jiān)測系統(tǒng)和便捷生活配套的整合,打造安全、舒適且充滿尊嚴(yán)的居住空間;以智慧化為載體,整合醫(yī)療資源、文化娛樂和社交平臺,滿足老年人健康管理、情感陪伴和自我實(shí)現(xiàn)的多元需求;以代際共融為特色,創(chuàng)造跨年齡互動場景,讓銀發(fā)群體在參與社區(qū)共建中持續(xù)創(chuàng)造社會價值。
通過多方協(xié)作,重塑老年生活可能:讓長者不僅能養(yǎng)老,更能享受“享老”的生活品質(zhì),在熟悉的環(huán)境中延續(xù)社會鏈接,最終實(shí)現(xiàn)“老有所居、老有所享、老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂”的銀發(fā)安居圖景。
第二部分 創(chuàng)新實(shí)踐:八大場景定義未來
銀發(fā)人居八大場景涵蓋銀發(fā)友好社區(qū)、CCRC 可持續(xù)照料社區(qū)、銀發(fā)綜合體、銀發(fā)公寓、市場型養(yǎng)老院、銀發(fā)商業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園及銀發(fā)旅居。各場景從市場現(xiàn)狀、發(fā)展模式、核心挑戰(zhàn)、優(yōu)化建議四個維度,系統(tǒng)提煉實(shí)踐觀點(diǎn)與創(chuàng)新路徑。
【場景1】銀發(fā)友好社區(qū):長者樂老享老的“家園”
銀發(fā)友好社區(qū)是滿足銀發(fā)長者舒適居住、文化享受、健康訴求、愉悅交流、積極創(chuàng)造等一系列需求的空間載體,是銀發(fā)人居的核心。建設(shè)銀發(fā)友好社區(qū),需要統(tǒng)籌兼顧“新建銀發(fā)友好社區(qū)和老舊住宅適老化改造”兩個方面,需要物質(zhì)空間建設(shè)和社區(qū)長期運(yùn)營管理服務(wù)“兩手抓”。
通過探索與實(shí)踐,杭州之江陶然里、溧陽國際康養(yǎng)城等新建銀發(fā)友好社區(qū),提供豐富的配套服務(wù)、完善的生活服務(wù)受到銀發(fā)長者的青睞。與此同時,我國多地進(jìn)行了大量老舊住宅適老化改造,積累了大量寶貴的經(jīng)驗,但也暴露了過度依賴政府補(bǔ)貼,市場化作用發(fā)揮不足、缺乏全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量參差不齊等諸多短板。
大力發(fā)展銀發(fā)友好社區(qū),既要鼓勵新建社區(qū)的規(guī)劃建設(shè),更要聚焦老舊住宅的適老化改造。需從三方面發(fā)力:①出臺政策,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)市場化資源參與,鼓勵存量住宅實(shí)施適老化改造;②深化“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)體系,提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)精細(xì)化水平;③從規(guī)模擴(kuò)張、基礎(chǔ)夯實(shí)、品質(zhì)升級三個維度,有序推動老舊住宅適老化改造。
【場景2】CCRC:可持續(xù)照料的品質(zhì)社區(qū)
CCRC可持續(xù)照料社區(qū)能夠為長者全生命周期提供豐富、完善、妥帖的服務(wù),是目前我國發(fā)展模式最成熟的銀發(fā)人居場景。這一模式在投資主體、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)體系、運(yùn)營管理等方面已形成完善的開發(fā)建設(shè)路徑,涌現(xiàn)出泰康之家·燕園三期、南京頤養(yǎng)中心、中鐵·春臺社區(qū)等眾多典型項目。
現(xiàn)階段CCRC社區(qū)發(fā)展也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn):受重資產(chǎn)模式退出制約、長期運(yùn)營壓力及投融資渠道不暢等因素影響,其投資與開發(fā)規(guī)模逐步收縮,市場影響力有所減弱。推動 CCRC 社區(qū)可持續(xù)發(fā)展,核心在于完善重資產(chǎn)“募投管退”機(jī)制。
【場景3】銀發(fā)綜合體:一站式復(fù)合型養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)地
銀發(fā)綜合體在國際市場已形成成熟模式,國內(nèi)尚處于探索期,當(dāng)前國內(nèi)項目以重資產(chǎn)開發(fā)為主,通過 “養(yǎng)老+醫(yī)療+商業(yè)”垂直復(fù)合業(yè)態(tài),打造“三近”(離子女、醫(yī)療、城市生活近)養(yǎng)老場景,典型案例:新城·心頤薈與昆侖邸。但行業(yè)面臨三重制約:當(dāng)下階段該類產(chǎn)品存在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺失、老年人群消費(fèi)需求難匹配、運(yùn)營管理難度大。破局路徑需三管齊下:①建議政府及協(xié)會出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;②商業(yè)層面需完善老年需求業(yè)態(tài);③加大力度培養(yǎng)養(yǎng)老與商業(yè)雙重運(yùn)營人才,助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【場景4】銀發(fā)公寓:品質(zhì)享老的新選擇
銀發(fā)公寓通常采用居家式空間布局,既保留居家養(yǎng)老的自由靈活性,又能為長者提供多元化服務(wù)體驗,成為品質(zhì)居家養(yǎng)老的新選擇。
從運(yùn)營模式看,銀發(fā)公寓主要分為自持型與銷售型兩類:自持型公寓側(cè)重活力長者集中式養(yǎng)老服務(wù),銷售型公寓以產(chǎn)權(quán)可分割為特點(diǎn),更貼近居家養(yǎng)老屬性,契合市場化品質(zhì)養(yǎng)老需求。面對我國日益增長的銀發(fā)養(yǎng)老需求,銀發(fā)公寓的未來發(fā)展空間廣闊。
推動銀發(fā)公寓高質(zhì)量發(fā)展,需從 “降成本、增供應(yīng)、提品質(zhì)” 三方面系統(tǒng)施策:①政策端:優(yōu)化土地開發(fā)政策,降低項目開發(fā)成本;②供給端:盤活閑置城市公寓資源,通過改造增加有效供給;③監(jiān)管端:加快出臺監(jiān)督管理機(jī)制,保障服務(wù)品質(zhì),推動市場規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
【場景5】市場型養(yǎng)老院:家門口的養(yǎng)老品牌
市場型養(yǎng)老院定位為“家門口的養(yǎng)老院”,滿足長者 “離家不離街” 的就近養(yǎng)老需求。其服務(wù)對象以高齡自理、介助介護(hù)長者為主,優(yōu)質(zhì)項目如上海向陽院、北京首開寸草等普遍存在“一床難求” 現(xiàn)象。該類機(jī)構(gòu)多通過中資產(chǎn)改造或輕資產(chǎn)合作運(yùn)營模式實(shí)現(xiàn)項目拓展,打造居家、社區(qū)與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老融合的資源平臺,有效破解 “就近養(yǎng)老” 難題。
當(dāng)前市場型養(yǎng)老院發(fā)展面臨兩大挑戰(zhàn):①租賃物業(yè)占比高,租金上漲壓力顯著;②消防驗收等審批流程復(fù)雜,制約項目落地效率。未來建議:①政策端:簡化審批流程,縮短項目落地周期;②運(yùn)營端:養(yǎng)老企業(yè)可與地方國資平臺合作,獲取穩(wěn)定租賃房源并降低租金成本;③管理端:搭建數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng),推動標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化發(fā)展,加速品牌化全國擴(kuò)張。
【場景6】銀發(fā)商業(yè):銀發(fā)消費(fèi)的創(chuàng)新空間
銀發(fā)商業(yè)在國內(nèi)仍處于發(fā)展初級階段,目前主要以中老年業(yè)態(tài)為主,呈現(xiàn)兩類典型場景:集中商業(yè)的“銀發(fā)”主題區(qū)域營造,以及戶外銀發(fā)商業(yè)街區(qū)的建設(shè)改造。國內(nèi)項目多采用重資產(chǎn)開發(fā)并自持運(yùn)營模式,而國際銀發(fā)商業(yè)已深度融入大眾化商業(yè)體系,圍繞全生命周期提供人性化服務(wù),尤其注重體驗感與社交屬性。典型案例如長安商場“銀發(fā)金街”與日本永旺G.GMALL,均打造了以老年人為核心的主題消費(fèi)場景。
相較于國際成熟模式,國內(nèi)銀發(fā)商業(yè)存在四大突出問題:①坪效水平較低,重資產(chǎn)模式制約盈利空間;②業(yè)態(tài)與品牌單一,健康管理、文娛社交等多元需求未被滿足;③適老化設(shè)計不足,物理環(huán)境與服務(wù)流程適配性差;④精神消費(fèi)供給短缺,難以滿足情感與社交需求。未來建議:①政策端:加大銀發(fā)商業(yè)運(yùn)營補(bǔ)貼,引導(dǎo)輕資產(chǎn)模式探索;②開發(fā)端:以老年人需求為核心,打造 “個性化適老” 的多業(yè)態(tài)服務(wù)品牌;③存量改造端:推動百貨商場適度規(guī)劃銀發(fā)商業(yè)業(yè)態(tài),提升場景融合度。
【場景7】銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園:業(yè)態(tài)升級的承載體
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的格局:一方面,產(chǎn)業(yè)政策紅利持續(xù)釋放,結(jié)構(gòu)性扶持政策不斷激發(fā)創(chuàng)新活力,同時數(shù)字化革命引領(lǐng)作用顯著,直播電商等新渠道重塑供需鏈路,推動產(chǎn)業(yè)從單一服務(wù)向集群化規(guī)模躍遷,形成強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在:通過加速產(chǎn)業(yè)集群整合、依托數(shù)字化創(chuàng)新優(yōu)化供需平衡、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并開展全球合作,推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)向智能化、高端化、全球化方向邁進(jìn)。
當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在三大核心問題:①政策層面:產(chǎn)業(yè)政策針對性不足,難以精準(zhǔn)匹配細(xì)分領(lǐng)域需求;②供給層面:產(chǎn)品智能化水平偏低,高端適老化產(chǎn)品供給不足;③產(chǎn)業(yè)層面:產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率低下,研發(fā)、制造、服務(wù)環(huán)節(jié)脫節(jié)。破局需從宏觀與微觀協(xié)同發(fā)力:①政策端:制定細(xì)分領(lǐng)域針對性政策,通過稅收優(yōu)惠與產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金培育良性生態(tài);②產(chǎn)業(yè)端:推動跨區(qū)域合作與產(chǎn)業(yè)鏈資源整合,打造 “研發(fā)-制造-服務(wù)”一體化的產(chǎn)業(yè)園區(qū);③技術(shù)端:以“技術(shù)研發(fā)+標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證+產(chǎn)業(yè)集群”模式,推動適老化產(chǎn)品向智能化、高端化升級,填補(bǔ)市場供給缺口。
【場景8】銀發(fā)旅居:構(gòu)建“游樂享樂、老有所為”新生態(tài)
銀發(fā)旅居正從傳統(tǒng) “候鳥式養(yǎng)老” 向 “游樂享樂+老有所為” 模式升級,融合文化體驗等多元服務(wù)。面對市場供給與銀發(fā)群體需求的結(jié)構(gòu)性錯位,政府與企業(yè)正協(xié)同構(gòu)建多元化旅居業(yè)態(tài),通過市場創(chuàng)新與地方特色挖掘,呈現(xiàn)出巴馬世紀(jì)養(yǎng)生園、太保家園·大理國際樂養(yǎng)社區(qū)等優(yōu)質(zhì)旅居目的地。
區(qū)域協(xié)同發(fā)展、社交場景深化與新技術(shù)應(yīng)用,正從三個維度助力銀發(fā)旅居升級:①區(qū)域?qū)用妫嚎绲赜蛸Y源整合形成旅居網(wǎng)絡(luò);②場景層面:社群運(yùn)營強(qiáng)化社交屬性;③技術(shù)層面:智慧旅居系統(tǒng)提升服務(wù)體驗。唯有打造 “理想的詩與遠(yuǎn)方” 的旅居體驗,才能讓“候鳥”變“留鳥”,這正是推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的核心動力。
在政策紅利與市場實(shí)踐的雙重驅(qū)動下,預(yù)計2028年銀發(fā)旅居市場規(guī)模將突破2.7萬億元,迎來黃金發(fā)展期。
第三部分 企業(yè)聚力:全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)生態(tài)升級
3.1企業(yè)服務(wù)力內(nèi)涵:三大核心能力驅(qū)動
隨著人口老齡化進(jìn)程的加速,銀發(fā)群體對居住品質(zhì)、健康管理、精神文化等多元化需求日益凸顯。作為覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的主體,銀發(fā)企業(yè)的服務(wù)力核心在于精準(zhǔn)洞察需求、整合資源并創(chuàng)新模式,以此構(gòu)建適配老年人全生命周期的產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)。各環(huán)節(jié)通過技術(shù)賦能與協(xié)同創(chuàng)新,推動老年人生活從“基礎(chǔ)生存”向“品質(zhì)生活”躍遷。
①需求洞察力:精準(zhǔn)把握銀發(fā)人群在居住安全、健康管理、精神文化等場景的深層需求。例如,日本松下開發(fā)的智能馬桶可實(shí)時監(jiān)測使用者健康數(shù)據(jù)。
②資源整合力:通過跨行業(yè)協(xié)作構(gòu)建服務(wù)生態(tài)鏈。如綠城康養(yǎng)聯(lián)合微醫(yī)集團(tuán),在養(yǎng)老社區(qū)嵌入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)。
③模式創(chuàng)新力:探索可持續(xù)商業(yè)模式。如泰康之家養(yǎng)老社區(qū)采用CCRC模式,覆蓋從健康自理到失能照護(hù)的全周期服務(wù)。
3.2創(chuàng)新實(shí)踐:多元企業(yè)參與聚力護(hù)航,構(gòu)建“硬件+軟件+服務(wù)”全鏈條能力
①銀發(fā)場景的投資商、開發(fā)商、運(yùn)營商:銀發(fā)項目呈現(xiàn)類型與模式多元化特征,市場已培育出具備連鎖化復(fù)制能力的成熟品牌。各類主體在銀發(fā)人居領(lǐng)域充分釋放核心優(yōu)勢,同步推進(jìn)政策協(xié)同與市場化創(chuàng)新雙軌發(fā)展。
②設(shè)計類機(jī)構(gòu):頭部設(shè)計院中72%已設(shè)立康養(yǎng)專項團(tuán)隊拓展銀發(fā)服務(wù),業(yè)務(wù)細(xì)分覆蓋郊區(qū)文旅康養(yǎng)、全齡康養(yǎng)社區(qū)、醫(yī)療康養(yǎng)綜合體、城市更新及居家適老化改造等領(lǐng)域。行業(yè)正從"單一新建"向"新建+改造"延伸,市場格局呈現(xiàn)頭部壟斷高端、中小聚焦區(qū)域適老化改造的分化特征。
③配套服務(wù)類企業(yè):在政策紅利與市場需求的雙重驅(qū)動下,配套服務(wù)企業(yè)加速向高端化、專業(yè)化升級:新老玩家共建生態(tài),服務(wù)從基礎(chǔ)生存保障延伸至品質(zhì)生活全場景;細(xì)分領(lǐng)域以規(guī)模化連鎖化構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化壁壘;技術(shù)數(shù)據(jù)賦能提升效率體驗,跑通普惠盈利模式;跨行業(yè)協(xié)作深化,生態(tài)化整合成行業(yè)趨勢。
④新質(zhì)優(yōu)品供應(yīng)商:(1)智能健康與家居設(shè)備:頭部企業(yè)布局銀發(fā)人居,借物聯(lián)網(wǎng)與AI預(yù)測實(shí)現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化適老化交互設(shè)計。(2)適老化建材部品:傳統(tǒng)建材企業(yè)跨界拓展,帶動全產(chǎn)業(yè)鏈部品部件參與,融合綠色環(huán)保與適老功能。(3)醫(yī)療康復(fù)輔具:跨界整合產(chǎn)業(yè)鏈,依托AI+物聯(lián)網(wǎng)推動智能化與遠(yuǎn)程化,以適老化設(shè)計升級體驗,推動產(chǎn)品線向“銀發(fā)消費(fèi)級”延伸并探索普惠服務(wù)。
第四部分 科技賦能:新質(zhì)優(yōu)品的破局之力
新質(zhì)優(yōu)品正重塑銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的底層邏輯。在傳統(tǒng)適老化產(chǎn)品難以匹配新時代需求的背景下,以智能化、人性化、場景化為特征的銀發(fā)新質(zhì)優(yōu)品,正在重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈。通過構(gòu)建 “政策-產(chǎn)業(yè)-消費(fèi)”的產(chǎn)業(yè)閉環(huán),推動優(yōu)品從單一產(chǎn)品向全場景解決方案拓展。
4.1技術(shù)賦能,定義“新質(zhì)優(yōu)品”
新質(zhì)優(yōu)品其核心在于通過“技術(shù)+場景”深度融合,覆蓋智能家居(全屋互聯(lián)、語音控制)、健康監(jiān)測(體征數(shù)據(jù)實(shí)時追蹤)、智慧陪伴(情感交互與照護(hù)服務(wù))及適老化改造(安全便捷的空間設(shè)計)四大領(lǐng)域。
①智能家居:如創(chuàng)維電視“長輩模式+AI健康管家”實(shí)現(xiàn)以聽代看、一鍵監(jiān)測;
②智慧陪伴:如AI機(jī)器人(如“大頭阿亮”)提供情感交互、安全監(jiān)護(hù)、健康管理;
③健康監(jiān)測:如華為WATCHD2等設(shè)備實(shí)現(xiàn)無感監(jiān)測與緊急聯(lián)動;
④適老化產(chǎn)品:如福康通整體改造方案、毫米波雷達(dá)防跌倒系統(tǒng),重塑居家安全。
4.2以新質(zhì)優(yōu)品煥活產(chǎn)業(yè)新動能
通過“技術(shù)-產(chǎn)業(yè)-社會”協(xié)同破局:在技術(shù)端聚焦需求導(dǎo)向的精準(zhǔn)創(chuàng)新,推動全域智能與主動關(guān)懷融合;在產(chǎn)業(yè)端重構(gòu)生態(tài)化協(xié)同與普惠化下沉模式,實(shí)現(xiàn)從硬件銷售到生態(tài)共享的價值升級;在社會端借助認(rèn)知重塑與政策護(hù)航,促進(jìn)資源普惠與規(guī)范發(fā)展。
銀發(fā)新質(zhì)優(yōu)品以“需求對接-技術(shù)穿透-生態(tài)協(xié)同”的創(chuàng)新閉環(huán),驅(qū)動產(chǎn)業(yè)從“生存保障”向“品質(zhì)尊嚴(yán)”跨越:既解決“怕跌倒、忘吃藥、缺陪伴”等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),更推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從被動應(yīng)對老齡化轉(zhuǎn)向主動創(chuàng)造社會價值,開啟第二增長曲線。
第五部分 行動建議:共筑銀發(fā)人居新未來
5.1未來趨勢:從“養(yǎng)老”到“享老”的產(chǎn)業(yè)革新
住房供給形成“兜底普惠+市場品質(zhì)”雙軌格局,通過存量煥新與增量開發(fā)雙輪驅(qū)動;空間形態(tài)向“共融生態(tài)圈”進(jìn)化,構(gòu)建“15分鐘精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”,推動集群化發(fā)展;智能技術(shù)重塑服務(wù)底層邏輯,驅(qū)動養(yǎng)老向享老轉(zhuǎn)型;銀發(fā)人居生態(tài)將步入集群化發(fā)展的快車道。
5.2行動方向:發(fā)展銀發(fā)人居需多維度推進(jìn)
“讓老年人住的更好”是一個復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程,銀發(fā)人居涉及高品質(zhì)的老年住宅、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、CCRC等多個場景,融合基礎(chǔ)設(shè)施的適老化改造、養(yǎng)老和健康服務(wù)體系構(gòu)建、老年友好型社會環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容,需要政府、市場、社會、家庭及個人多方協(xié)同發(fā)力,正是踐行實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的最佳場景。這離不開理念轉(zhuǎn)變和制度創(chuàng)新,更要在“積極應(yīng)對”的實(shí)踐框架下不斷夯實(shí)銀發(fā)人居政策體系。
應(yīng)樹立積極老齡觀與健康老齡化理念,構(gòu)建友好政策與社會環(huán)境;加強(qiáng)政策頂層設(shè)計,創(chuàng)新資源配置,發(fā)揮“一核多元”治理優(yōu)勢,形成多主體共治格局;統(tǒng)籌宜居環(huán)境建設(shè),加速科技賦能,強(qiáng)化數(shù)字化治理。
5.3發(fā)展建議:政府與企業(yè)雙向驅(qū)動,構(gòu)建銀發(fā)人居產(chǎn)業(yè)閉環(huán)
政府層面:①健全政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系。制定《適老化住宅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《無障礙環(huán)境建設(shè)實(shí)施細(xì)則》等強(qiáng)制性規(guī)范,將適老化改造納入城市更新、老舊小區(qū)改造考核體系。②強(qiáng)化財政金融協(xié)同支持。政府與社會資本共建適老化改造專項基金,整合財政撥款、慈善捐贈等多元資金,重點(diǎn)支持老舊小區(qū)電梯加裝和家庭適老化改造。③推進(jìn)公共設(shè)施適老化升級。以老年人實(shí)際需求為導(dǎo)向,精細(xì)化改造交通樞紐、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公園等場所的無障礙設(shè)施;加快 “15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈” 建設(shè),通過資源整合提升養(yǎng)老服務(wù)供給效率。④完善法律保障與試點(diǎn)示范。在重點(diǎn)城市開展 “全齡友好社區(qū)” 試點(diǎn),為銀發(fā)人居建設(shè)提供可復(fù)制范本。
企業(yè)層面:老年居住消費(fèi)是僅次于老年食品消費(fèi)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)大類。據(jù)復(fù)旦大學(xué)老齡研究院團(tuán)隊預(yù)測,按中等方案,2035年老年居住消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到5.1萬億元,2050年將達(dá)到13萬億元,占銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的比重分別為26.6%和26.5%。未來,為老年人進(jìn)行“最后一次”裝修以及高品質(zhì)的老年商品住宅建設(shè)將是企業(yè)最大的發(fā)展空間。當(dāng)前這個市場正處于萌芽階段,為老年人設(shè)計高品質(zhì)的住宅需兼顧安全性、舒適性、社交性和適老化細(xì)節(jié),并以社區(qū)配套及智能化輔助賦能,企業(yè)作為直接面向市場的主體將大有作為。引領(lǐng)打造既能滿足老年人獨(dú)立生活的尊嚴(yán),又能提供及時支持,讓晚年生活既安全又充滿品質(zhì),將成為未來的領(lǐng)軍企業(yè)。
在發(fā)展路徑上,可從四方面發(fā)力:①聚焦適老化產(chǎn)品創(chuàng)新,打造“最后一次裝修”解決方案;②構(gòu)建融合科技與服務(wù)生態(tài)的適老未來社區(qū),落地全齡友好場景;③深耕康養(yǎng)旅居、銀發(fā)配套等細(xì)分領(lǐng)域,推動產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同;④以物聯(lián)網(wǎng)與AI技術(shù)驅(qū)動人居場景化應(yīng)用落地,實(shí)現(xiàn)從概念到現(xiàn)實(shí)的跨越。
結(jié)語:“讓老年人住的更好”不僅是經(jīng)濟(jì)命題,更是社會價值的生動詮釋。報告首次系統(tǒng)提出“銀發(fā)人居”理念,構(gòu)建“雙軌并行”發(fā)展路徑,創(chuàng)新八大場景實(shí)踐,推動全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與科技賦能,助力從“養(yǎng)老”到“享老”的轉(zhuǎn)型。未來,需政府引領(lǐng)、企業(yè)創(chuàng)新、科技驅(qū)動、社會協(xié)同,共同實(shí)現(xiàn)“老有所居、老有所享、老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂”的美好愿景。
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