城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險是保障群眾就醫(yī)需求、防范因病致貧返貧的重要民生工程。針對部分群眾反映的“退費后無法及時重新繳費”問題,國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局聯(lián)合貴州省醫(yī)保局通過流程優(yōu)化實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理效率顯著提升。
以往,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保退費重繳需經(jīng)歷多環(huán)節(jié)線下流轉(zhuǎn):繳費人向稅務(wù)部門提交申請,稅務(wù)部門線下傳遞信息至醫(yī)保部門,醫(yī)保部門完成退費后線下反饋,稅務(wù)部門重新錄入信息,繳費人才能重繳,整個流程相對耗時長、效率低。通過流程優(yōu)化后,稅務(wù)部門線上實時傳遞退費信息至醫(yī)保部門,醫(yī)保部門線上反饋退費結(jié)果后,稅務(wù)部門操作人員完整錄入“退庫金額”“退庫日期”,即時通知繳費人重新繳費。
據(jù)統(tǒng)計,自2025年5月新流程實施以來,全省75個主管稅務(wù)機關(guān)辦理的689件次退費業(yè)務(wù)均實現(xiàn),1個工作日內(nèi)完成審核,線上實時傳遞醫(yī)保部門,辦理時效提升80%以上。
貴州省稅務(wù)局社會保險費處相關(guān)負責人表示:“通過建立部門間數(shù)據(jù)實時共享機制,我們實現(xiàn)了退費業(yè)務(wù)提速辦理,確保不影響群眾醫(yī)保權(quán)益享受。”
下一步,貴州省稅務(wù)局將持續(xù)聚焦民生服務(wù)需求,不斷深化部門間數(shù)據(jù)共享,全力打造更便捷、更高效的醫(yī)保繳費服務(wù)體系。(仰玲、岳永青)
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