作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
引言:2025年的飲品市場,萬“卷”齊開。
高貴的星巴克,還是降價了。
這一次,星巴克是大張旗鼓地官宣降價,而不是像過去那樣通過發(fā)放優(yōu)惠券、參與平臺團(tuán)購等方式暗搓搓地在降價與不降價之間反復(fù)橫跳。
進(jìn)入了中國25年,這是星巴克中國第一次大規(guī)模價格調(diào)整。
6月10日,星巴克中國官宣推出全新夏日“心動價”。
只不過,降是降了,但是還沒有放棄“咖位”。
這次降價的是非咖類飲品,即星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵三大品類的飲品,全部參與此次降價,降價幅度在2-6元。
就拿星巴克大杯的產(chǎn)品來說,大杯冰搖紅莓黑加侖,價格由31元調(diào)整為26元,如果疊加了各種優(yōu)惠券,折算下來甚至15元左右的價格就能拿下。
午后去了附近的星巴克轉(zhuǎn)了一圈,人流量確實(shí)是多了起來,門店內(nèi)的位置基本都坐滿了工作、學(xué)習(xí)的人,他們手邊也都不約而同地放著一杯五彩繽紛的“非咖”類飲品。
看來,9.9元的風(fēng)雖然沒有吹到星巴克,但是也“卷瘋”了星巴克。
“失寵”的星巴克
想當(dāng)年,星巴克火出圈,靠的就不是咖啡,而是它的第三空間,也就是一個能讓你裝杯、發(fā)呆、蹭網(wǎng)、談生意、發(fā)朋友圈的地方。
點(diǎn)一杯拿鐵、打開MacBook往那一坐,瞬間就感覺自己躋身了國際精英圈,倍有面子。
但是到了今時今日,這套“裝杯神器”徹底不靈了。
那個還沒有瑞幸、庫迪、MANNER 等這些品牌的年代,當(dāng)時的星巴克可以說沒有對手,基本上商業(yè)物業(yè)項目都寵著它,不僅把一樓的C位留給星巴克,在租金上更是跪著給優(yōu)惠。
租金都不是按月扣的,而是來自于營業(yè)額的扣點(diǎn)。甚至有的還是分段扣點(diǎn)的模式,營業(yè)額達(dá)到了某個標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值,才有一定的租金產(chǎn)生。
也就是說,生意差的時候,星巴克甚至一分錢都不用交,生意好的時候,才可以分一口湯給物業(yè)喝。
而如今,這個曾經(jīng)一度被視為極具吸引力的商場引流利器,早已被其他網(wǎng)紅店取代了。
現(xiàn)在滿大街都是設(shè)計感拉滿的精品咖啡店、網(wǎng)紅奶茶店,甚至是書店的咖啡角,它們的環(huán)境更潮,產(chǎn)品也更花,價格卻只要星巴克的三分之一。
星巴克那套讓人看膩的美式復(fù)古風(fēng),在這些后浪面前,幾乎可以說是毫無新意。
現(xiàn)在的年輕人更愿意去打卡那些小眾、有調(diào)性、有逼格的獨(dú)立小店。
靠第三空間概念發(fā)家致富的星巴克,在當(dāng)下選擇爆炸、口味刁鉆的年代,可以說已經(jīng)是魔力盡失了。
以前第三空間是星巴克的金字招牌,現(xiàn)在對其來說,已經(jīng)快成為拖后腿的存在了。
因為此時恰逢星巴克大量門店迎來重新談判租約的時間點(diǎn)。
1999年進(jìn)入中國市場的星巴克,租金一般簽下就是8-10年,如果按照星巴克在中國瘋狂開店的那年來算的話,也就是2010年左右,如今那些簽了優(yōu)惠的租金合同也差不多迎來批量到期了。
租約到期后,不再受寵的星巴克,自然后面就要按照市場價續(xù)租了。
而主打第三空間為主的星巴克,動輒一兩百平的面積,還是商圈最核心的位置,這租金一定是“高不可攀”的。
以前生意好,也沒有那么多競爭對手,租金對于星巴克來說小事一樁。
但是今非昔比了,品牌掉價,引以為傲的第三空間也不香了,光靠那些遲遲低不下頭顱的貴價咖啡和追求“小資情懷”的中產(chǎn),真的能夠填上租金這個巨坑嗎?
如此重資產(chǎn)運(yùn)營,如果沒有足夠的客流量,那么就是白白燒了糧倉。
根據(jù)鏡相工作室的報道,以前為星巴克折腰的商場,如今由于門店生意產(chǎn)生的租金很少、引不到流,已經(jīng)有想要優(yōu)化掉它的打算。
在2025財年第一季度,星巴克中國市場實(shí)現(xiàn)營收7.44億美元,同比上漲1%,但是同店銷售額下降-6%。
營收數(shù)據(jù)不夠看,而且同店銷售額還下降了,往日的繁榮景象不復(fù)存在。
本就面臨業(yè)績下滑的情況,如果后續(xù)租金上漲,這對星巴克而言無疑是雪上加霜。
因此,可以說星巴克這次的降價,更多是被逼無奈的自救,更何況在眾多對手的圍剿下,星巴克不可能不慌。
降價到底是解藥還是毒酒
面對瑞幸、庫迪和幸運(yùn)咖這些價格屠夫,以及MANNER、M Stand等性價比精品咖啡的圍剿,星巴克第一次真正地感受到了“價格戰(zhàn)”的壓力。
2024 財年,星巴克在中國市場的營收為 29.58 億美元,約合人民幣 210.6 億元,同比下滑了 1.4%。
凈利潤更是持續(xù)走低,連續(xù)四個季度下滑,第四季度的同比降幅高達(dá) 25.42%。
去年11月,星巴克甚至還傳出了要出售中國業(yè)務(wù)股權(quán)的消息,可以說,星巴克在中國的處境愈發(fā)艱難。
當(dāng)然,星巴克也不可能坐以待斃,這個曾經(jīng)的“老大哥”也開始據(jù)本土市場的需求進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整了。
今年以來,星巴克一改往日克制、高冷的姿態(tài),加大聯(lián)名力度,賦予咖啡情緒價值。
比如和五月天主唱阿信主理的潮牌 STAYREAL 展開聯(lián)名,聯(lián)名的不銹鋼杯更是成為了搶手貨,原價 249 元在二手市場被炒到了999元。
此外,星巴克也開始布局下沉市場,截至 2025 財年第二季度,星巴克中國門店總數(shù)達(dá) 7758 家,覆蓋超 1000 個縣級市場,下沉市場新店占比持續(xù)提升。
在渠道上,也是積極入駐了京東外賣,成為與該平臺全面打通會員體系的首個餐飲品牌。
效果也是明顯的。2025財年第二季度,星巴克中國實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約7.4億美元,同比增長5%,同店可比交易量同比增長4%。
對于二季度財報,星巴克公司董事長及首席執(zhí)行官倪睿安表示,“星巴克中國近期產(chǎn)品線的調(diào)整已初見成效,業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出積極增長態(tài)勢,業(yè)績提振令人欣喜。”
此番降價,可以看出星巴克在非咖品類上加碼的決心,但是這種舍棄溢價的策略,其實(shí)會稀釋星巴克的高端品牌調(diào)性。
自進(jìn)入中國市場以來,星巴克的定位一直就是小資、高逼格,低價雖然可以帶來業(yè)績回暖,但是也會出現(xiàn)品牌力下降的問題。
消費(fèi)者對于“低價”是最沒有忠誠度的,因為哪里更低,他們就會去哪里。
但是不降價呢,消費(fèi)者又不買賬,畢竟如今消費(fèi)者的選擇非常多,9.9元到30元上下的咖啡,都足夠他們挑花了眼。
當(dāng)然,星巴克也是有“小心機(jī)”的,因為這次降價的是非咖產(chǎn)品,如果是核心產(chǎn)品咖啡降價,肯定會對公司品牌形象造成影響。
降價的非咖產(chǎn)品,不僅對利潤的影響會小一些,而且也可以借勢營銷,激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
而對于此次降價策略,后續(xù)是否會延伸到咖啡品類上,星巴克方則表示,“我們的定價是對多方面因素,進(jìn)行綜合評估和考量后制定的。”
茶飲內(nèi)卷,找到制勝關(guān)鍵
實(shí)際上,星巴克降價對于大部分消費(fèi)者來說,是一個很好的信號,因為如今的咖啡已經(jīng)成為了很多打工人每天必須的“提神器”了。
當(dāng)這種溢價的咖啡回歸到正常值的時候,真正的勝負(fù)手在于能否以品質(zhì)創(chuàng)新和體驗差異化。
除此之外,巨頭入局“價格戰(zhàn)”,也會倒逼更多茶飲品牌提升品質(zhì),做到“質(zhì)價比”。
作為早期的咖啡品牌,星巴克的影響力始終存在的,畢竟還是有部分人愿意喝品質(zhì)咖啡,而且早期通過星巴克培養(yǎng)出來的咖啡人士,都對星巴克有一定的忠誠度。
如今的星巴克也正通過調(diào)整門店細(xì)節(jié)、結(jié)合特色場景提升第三空間的舒適度,重建自己曾經(jīng)的優(yōu)勢。
如今這個老牌咖啡再發(fā)力,試圖找回自己的市場,巴趁著價格下調(diào)的東風(fēng),試圖反守為攻。
降價,對于星巴克來說,這到底是解藥還是毒藥,還有待時間驗證。但是不可否認(rèn)的是,這次嘗試都會讓星巴克迎來新的增長,市場和消費(fèi)者都拭目以待。
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