項目經理跟程序員們說:“客戶再罵我,我找你們麻煩!”,這句話引燃了我們公司一眾程序員的怒火,有的程序員還揚言道:“大不了遞個離職通知書!”,有的程序員甚至說:“不行工資不要了,直接走人!”,到底發生了什么事情呢?
我們公司有個項目,是個大型設備項目,工期是半年,原定計劃是硬件部分花一個月采購,花一個月安裝,軟件部分花兩個月把主體部分完成,后續再花四個月把所有硬件對接完成。
在定計劃的時候,我們軟件部分千叮嚀萬囑咐,硬件部分千萬不能拖,因為軟件部分雖然定了六個月完成,但是其實也僅僅只是因為這個項目工期就只有半年,如果正常做的話,六個月是不可能完成的,六個月只能完成基礎功能,如果延期了,直接決定軟件的進度,當時項目經理跟我們保證的好好的,硬件一定會在兩個月之內安裝調試完成。
但是,誰知道原定兩個月完成的硬件部分,最后總共花了五個多月還沒完成,這直接導致軟件部分進度整體滯后,軟件部分的研發進度也相對原先的計劃滯后了兩個多月。
后來,軟件部分在六個月后沒有在指定時間內完成,但是設備需要搬入到甲方那里,所以,最后整個項目組的程序員只能跟隨設備進廠,在甲方現場敲代碼。
即使是這樣,軟件部分的進度也不是那么順利,因為最后程序員們發現,設備上很多線路和設備都有問題,所以,很多程序員都窩著火,質問項目經理:“你們在安裝硬件的時候都不進行驗證嗎?”
結果,項目經理說:“項目太急了,沒時間驗證,你們可以一邊調試,一邊驗證啊,發現問題,解決問題嘛!”
有的程序員就說:“我們是搞軟件的,不是來幫你們搞驗證的!”
其實,在我看來,有些東西要程序員來驗證本身沒有問題,比如說有些硬件的通訊協議,本身程序員就要對接這些東西,所以這些交給程序員沒有問題。
但是,比如說有些IO控制器通不通、網線連接是否穩定、甚至很多電線都接錯了,這個也讓程序員們去驗證,這很難說得過去吧!
總之,設備搬進甲方那里以后,遇到了各種問題,本來軟件部分進度就推遲了,這么以來,軟件部分的進度就進一步被推遲了!
本來,程序員們都是問心無愧的,覺得是硬件部門的原因導致的推遲,跟軟件部門沒有關系,但是,在客戶眼里,只要硬件搬進了廠里,那剩下的時間就開始追軟件進度。
最后果然,當硬件部門的同事從甲方那邊撤走以后,甲方就開始催軟件進度了!最后甲方極限施壓,要求項目經理每天都要向他們匯報軟件的整體進度,最后直接給出了一個月的開發計劃,要求我們在一個月之內把軟件剩下的功能完成掉!
然后項目經理迫于甲方的壓力,就答應了!
對此,程序員們很無語,直言軟件跟硬件不一樣,不是湊幾個人頭上去敲敲打打就可以把時間湊出來的,本來就是兩個月的工作量,就這樣每天還得搞到晚上九十點鐘,再把軟件工期壓縮到一個月,對于軟件部門來說,這根本完成不了!
但是,項目經理說他已經跟甲方保證過了,至于軟件部門能不能完成任務,他不管!
本來,這件事情從頭開始就跟軟件部門沒有關系,后來又是項目經理沒有經過跟軟件部門商量,就私自答應了客戶的工期要求,所以,大家最開始的想法那就是:話不投機半句多!
意思就是:你答應那是你答應,但是我們還是按照自己的進度來!
原以為這事拖到一個月以后就成,到時候甲方就應該知道這一個月根本不可能完成,這樣一來,重新排個工期,這樣大家就不用管項目經理了!
結果,快到一個月的時候,甲方看項目進度只到了原先進度的一半,于是就把項目經理給罵了一頓,當然,中間因為項目進度沒有達到甲方的預期,項目經理隔三岔五就要被甲方給罵一次!
當這回項目經理被甲方罵了以后,于是他就有了開頭那句話:“客戶再罵我,我找你們麻煩!”。
這句話很明白,此時的項目經理已經把項目推遲的責任已經全部推到程序員們身上了,這讓本來就窩火的一幫程序員瞬間炸了,當大家得知項目經理是這個態度以后,紛紛表示,大不了不干了,此時如果整個項目組有任何一個程序員“撂挑子”,那么對于整個項目來說都是巨大的災難!如果重新招人替代上,那光了解業務邏輯都得了解一兩個月了,更別說接手代碼了!
大家紛紛表示,只要項目經理敢向軟件部門亂說話,絕對說到做到!不信等著看!我覺得,以我們公司這幫程序員現在的工作壓力,突然“撂挑子”的可能性還是很大的!
結語
本來,大家是一個團隊,最開始的協作就有問題,項目經理是需要承擔主要責任的,但是,最后出問題以后,我不知道項目經理有沒有做過自我反思,但是把問題轉嫁給別人這個行為是坐實了的,最后面對客戶壓力,不光沒有做好有效溝通,還對已經壓力巨大的團隊程序們再次進行施壓,企圖將客戶壓力再次轉嫁給程序員們,這就是一錯再錯了!
孰是孰非,由大家評判!
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