來源：掌上雙峰

雙峰縣社會治安綜合治理中心（簡稱雙峰縣綜治中心）在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，全面完成規(guī)范化建設(shè)，正式投入運行，現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、中心簡介

縣綜治中心是開展矛盾糾紛預(yù)防化解和協(xié)助推進社會治安風險防控的重要工作平臺，采取“常駐+輪駐+集中辦公”的方式對各類矛盾糾紛和群眾訴求分流交辦、依法流轉(zhuǎn)、督促落實，推動各部門依法履職，實現(xiàn)對群眾各類訴求的“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。

二、主要受理范圍

1.接待來訪群眾：受理、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦各類矛盾糾紛事項，確保群眾的合理合法訴求“有人辦、依法辦”。

2.矛盾糾紛受理調(diào)解：矛盾糾紛化解工作遵循“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則。人民群眾遇到涉及婚姻家庭、鄰里糾紛、道路交通、山林土地、民間借貸、勞動合同等各類矛盾糾紛，先前往所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心登記辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心將協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門、人民調(diào)解組織及行業(yè)性調(diào)解力量開展聯(lián)合調(diào)處。對于涉及多部門、案情復(fù)雜或具有較大社會影響的重大矛盾糾紛，當事人也可依據(jù)便民高效原則直接向縣級綜治中心提出調(diào)解申請。

3.法治化處理群眾訴求：對移交和受理的各類矛盾糾紛，征得當事人雙方同意后，組織召開調(diào)解，未調(diào)解成功或按照當事人雙方意愿終止調(diào)解的，引導通過仲裁、行政復(fù)議、行政裁決、行政爭議、訴訟、法律監(jiān)督、信訪行政三級辦理程序等渠道依法辦理。

4.提供公共法律服務(wù)：為群眾提供法律咨詢、法律援助、司法救助、法治宣傳、心理咨詢和輔導等服務(wù)。

三、溫馨提示：

1.來訪群眾請攜帶與您需要咨詢或處理的事項相關(guān)的所有材料，以便我們更準確地為您提供幫助。

2.若多人反映同一事項，請推選代表前來（不超過5人），以確保辦公秩序和效率。

3.在本中心辦理業(yè)務(wù)時，請遵守公共秩序，保持安靜，尊重工作人員及其他來訪群眾的權(quán)利。

工作時間：每周一至周五上班時間（法定節(jié)假日除外）

特此公告。

雙峰縣社會治安綜合治理中心

2025年6月30日