近年來,隨著農(nóng)場企業(yè)關停并轉(zhuǎn),新海鎮(zhèn)老舊小區(qū)里閑置的房屋像散落的拼圖,滋生著漏水糾紛、產(chǎn)權迷霧、治安隱患等治理難題。面對“房屋空置管理難、安全隱患處置慢、業(yè)主權益保障弱”的現(xiàn)實困境,新海鎮(zhèn)創(chuàng)新推出了“農(nóng)場老房匯--新海鎮(zhèn)居民小區(qū)空置房屋委托集中管理公益服務”項目。為確保項目的順利運行,新海鎮(zhèn)司法所立足法治保障職能,以居民需求為導向,構建起覆蓋項目全周期的“法治審核+精準普法+民主協(xié)商”的法律服務體系,通過前置合法性審查、定制化普法宣傳、多方協(xié)商議事等舉措讓空置的老房子找到安全的“管家”,切實將法治“硬約束”轉(zhuǎn)化為治理“強動能”,實現(xiàn)基層治理法治化與精細化的深度融合。
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守好“審核關”
確保依法依規(guī)推進
為確保“老房匯”項目能夠依法依規(guī)推進,真正成為便民利民的好舉措,牽頭組建由法官、法律顧問和公職律師等專業(yè)審核團隊組成的“法治護航團”,以繡花功夫?qū)椖繉嵤┤鞒踢M行精心雕琢。在項目實施前,審核團隊共同對項目可能涉及的法律問題進行全面細致審核把關,對委托管理流程進行嚴格監(jiān)督,明確實施范圍、委托方式、委托流程、委托管理時間期限、委托集中管理雙方職責、委托租售管理、委管關系的解除等操作規(guī)程。針對前期審查過程中發(fā)現(xiàn)的三類主要風險點,審核團隊進行了重點完善:一是明確委托權限邊界。在協(xié)議中增設代管事項“負面清單”,梳理并列明需業(yè)主特別授權的事項,既劃清服務邊界又保障業(yè)主權益;二是規(guī)范應急處置流程。針對應急響應規(guī)范化需求,制定涵蓋漏水搶修、門窗破損等常見情形的《應急維修指南》,對問題發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)場處置、費用核算等環(huán)節(jié)作出標準化規(guī)定,確保突發(fā)狀況處置有章可循。三是優(yōu)化服務流程設計。繪制委托與驗房流程圖,規(guī)范提出申請、現(xiàn)場驗房、確認簽字等具體步驟,制作《委托集中管理房屋現(xiàn)場查看記錄表》《新海鎮(zhèn)空置房屋鑰匙保管委托書》,讓群眾從“看得明白”到“辦得順暢”。通過這三個維度的制度優(yōu)化,既筑牢了風險防范網(wǎng),又提升了服務便捷度。在項目推進過程中,審查團隊共提出了17條法律優(yōu)化建議及措施,通過權責邊界的“刻度尺”、應急響應的“指南針”、服務流程的“紅綠燈”三重保障機制,確保民生實事始終沿著法治化、規(guī)范化、便民化的方向穩(wěn)健前行。
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上好“普法課”
提供高效法律服務
考慮到大部分的業(yè)主年事已高,而“老房匯”項目推進過程中又涉及到許多協(xié)議的簽訂和雙方權利義務范圍的解讀,精心開展配套的法治宣傳服務,以法治甘霖浸潤“老房匯”項目沃土,為惠民工程注入強勁動能。一是加強法治宣傳。邀請公職律師、人民調(diào)解員、“老房匯”工作人員等到各居民區(qū)舉辦講座、發(fā)放宣傳冊、設置咨詢臺等活動,讓居民深入了解“農(nóng)場老房匯”項目的法律依據(jù)、操作流程和權益保障,惠及群眾3000余人;二是提供針對性的法律咨詢。通過上門服務、電話聯(lián)系、微信群等多種方式,針對居民在項目實施中遇到的疑難問題,提供專業(yè)、及時的法律解答,確保居民權益得到有效維護;三是化解相關矛盾糾紛。踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,切實發(fā)揮“三所聯(lián)動”矛盾糾紛多元化解機制在基層治理過程中的各方優(yōu)勢,成立由民警、法律顧問、人民調(diào)解員等組成的專業(yè)調(diào)解團隊,定期開展糾紛排查、聯(lián)合調(diào)處,共排查化解相關糾紛30余件,切實推動涉空置房屋糾紛依法及時就地化解。這一系列法治宣傳組合拳,為民生工程筑牢法治根基,使“老房匯”項目行駛在法治護航的坦途上,每一步都踏出惠民利民的穩(wěn)健足音。
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開好“議事壇”
匯聚合力破解難題
為使“老房匯”項目能夠與居民群眾的真實需求精準匹配,司法所切實利用好“香樟園議事壇”和法治觀察意見機制,以共商共議的“金鑰匙”開啟基層治理新格局,為“老房匯”項目注入源頭活水。工作開展期間,共收到居民建議50余條,推動建議轉(zhuǎn)化43條,打通群眾建議收集處理鏈條,推動委托管理全鏈條、全流程閉環(huán)管理,確保項目在開展過程中無死角、無盲區(qū)。同時,也充分調(diào)動了群眾參與項目運行的積極性,營造了有序參與、平等議事、凝聚共識的良好協(xié)商氛圍,讓群眾真正參與到具體的決策過程中,切實把群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題解決好。如今,“香樟園議事壇”已成為凝聚治理合力的“強磁場”,既擦亮了全過程人民民主的實踐成色,又架起了惠民政策與民心民意的連心橋。通過將“居民心愿單”轉(zhuǎn)化為“項目任務書”,推動老房匯工程實現(xiàn)從“政府端菜”到“群眾點單”的轉(zhuǎn)變,讓民生工程浸潤著民生溫度。
新海鎮(zhèn)司法所供稿
局人民參與和促進法治科綜合編輯
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