近日，市民政局、市財政局、市衛(wèi)生健康委和市退役軍人事務(wù)局等四部門發(fā)布了《關(guān)于印發(fā) <關(guān)于開展老年人意外傷害保險工作的實施方案> 》（以下簡稱《實施方案》）， 新一輪老年人意外傷害險覆蓋杭州70周歲以上老年人，哪些是政府補助對象？哪些項目可賠付？具體政策和民民一起了解！

年齡無上限

高齡老人有保可依

隨著年齡的增長，老年人由于身體機能的下降，慢性病高發(fā)、感官功能衰退、免疫系統(tǒng)減弱和認(rèn)知功能下降，行動能力受限，發(fā)生摔倒、扭傷、骨折等意外的概率也越高，意外險可以大大減輕意外傷害帶來的經(jīng)濟負擔(dān)。

市面上大多數(shù)意外險的投保年齡是有上限的，這導(dǎo)致老年人超過一定年齡，就失去購買意外險的資格了。

杭州老年人意外傷害險通過政府引導(dǎo)、市場運作的模式，既彌補了社保缺口，又規(guī)避了商業(yè)保險對老年人的限制，是應(yīng)對老齡化社會的創(chuàng)新實踐。

政府補助對象范圍擴大

保險覆蓋地域更廣

《實施方案》明確，從今年7月1日（其中，桐廬縣是8月1日）開始，政府補助對象除繼續(xù)保持杭州戶籍60周歲（含）以上的特困、低保、低邊家庭中的老年人，領(lǐng)取定期撫恤補助的優(yōu)撫對象以及失獨人員三類對象不變外，這次將原定第四類杭州戶籍80周歲（含）以上高齡老人擴展為杭州戶籍70周歲（含）以上老年人。以上人員今年可繼續(xù)享受政府購買贈送的一份老年人意外傷害險。

部分區(qū)、縣（市）政府補助對象擴展到本地戶籍所有60周歲（含）以上的老年人，擴展部分人群投保方式參照“第四類”人群。

另外，新一輪保險將保險覆蓋地域范圍由杭州市全域擴展至浙江省全域。也就是從今年7月1日開始（其中，桐廬縣是8月1日開始），杭州老年人意外傷害險的投保對象若在浙江省地域范圍內(nèi)發(fā)生意外都可申請理賠。

親民利民

已有22萬人次得到賠付

杭州老年人意外傷害保險的保費標(biāo)準(zhǔn)為30元/人/份，每人最多可購買5份。老年人萬一發(fā)生意外傷害，如不小心滑倒、被別人撞倒、被電動車刮蹭等，可賠付死亡保險金、殘疾保險金、醫(yī)療費、住院津貼。

作為杭州市的一項惠民工程，截至2025年5月底，該保險項目累計賠款已達4.05億元，賠案221595例，案均賠付1827.66元，惠及22萬人次。

關(guān)于杭州市老年人意外傷害險

您關(guān)心的問題都在這里

1. 今年承保公司有變化嗎？

通過公開招標(biāo)，新一輪中標(biāo)承保單位為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司杭州市分公司、中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司和中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司浙江分公司3家保險公司，具體承包區(qū)域如下：

2.哪些是政府補助對象？

1

60周歲（含）以上享受特困人員、城鄉(xiāng)最低生活保障家庭、最低生活保障邊緣家庭中的老年人；

2

60周歲（含）以上領(lǐng)取定期撫恤補助的優(yōu)撫對象；

3

60周歲（含）以上失獨人員；

4

70周歲（含）以上老年人。

部分區(qū)、縣（市）政府補助對象擴展到本地戶籍所有60周歲（含）以上的老年人。

3.哪些人可投保杭州市老年人意外傷害險？

本市戶籍，年滿50周歲（含）以上退休人員及60周歲（含）以上老年人；

非本市戶籍，在杭居住生活的年滿50周歲（含）以上退休人員及60周歲（含）以上老年人。

4.個人可以自行購買杭州市老年人意外傷害險嗎？

可以，每位符合條件的個人最多可購買5份杭州市老年人意外傷害險。其中，政府補助對象每人可額外再購買1-4份，非政府補助對象每人可買1-5份。

5.意外傷害包括哪些內(nèi)容？

意外傷害是指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。如不小心滑倒，被別人撞倒，被電動車刮蹭等。

民民提醒：故意行為使自己遭受傷害，如自殺、自殘、打架、酗酒造成的傷害，均不屬于意外傷害。因自身疾病導(dǎo)致的，也不屬于意外傷害。

6.杭州市老年人意外傷害險主要賠付項目包括哪些？

老年人萬一發(fā)生意外傷害后，可賠付死亡保險金、殘疾保險金、醫(yī)療費、住院津貼等，具體以簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。

7.享受政府補助的老年人是否需要自己提出申請？

政府補助對象名單由各區(qū)、縣（市）民政局、衛(wèi)健局、退役軍人事務(wù)局收集，統(tǒng)一投保，無需個人申請。

8.政府補助對象投保后有憑證嗎？

承保保險公司會向政府補助對象發(fā)放投保告知書，對相關(guān)保障及理賠內(nèi)容進行告知說明。

9.戶口在杭州，人不在杭州居住可以投保嗎？

可以投保，但需要注意的是杭州市老年人意外傷害險保障范圍是浙江省區(qū)域，只有在浙江省區(qū)域內(nèi)發(fā)生責(zé)任范圍內(nèi)的事故，才可以理賠。

10.已經(jīng)在其他地方賠償了，能否在杭州市老年人意外傷害險中再次得到賠償？

①醫(yī)藥費部分

若被保險人在保險期間所發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的醫(yī)療費用，已經(jīng)從社會醫(yī)療保險保障計劃或其他商業(yè)醫(yī)療保險保障計劃或其他任何途徑獲得補償或賠償，本保險僅承擔(dān)剩余部分賠償責(zé)任；若被保險人雖有上述社會醫(yī)療保險或其他商業(yè)醫(yī)療保險，但是，被保險人先向本項目的區(qū)域保險人申請賠償，區(qū)域保險人不得拒絕被保險人的賠償申請。

②死亡/殘疾部分

若被保險人在保險期間所發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的死亡/殘疾，不論是否已經(jīng)從社會醫(yī)療保險保障計劃或其他商業(yè)醫(yī)療保險保障計劃或其他任何途徑獲得補償或賠償，本保險均承擔(dān)死亡/殘疾賠償責(zé)任。

11.投保老人若發(fā)生意外傷害如何報案理賠？

有理賠需求的人員可撥打承保保險公司電話：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司杭州市分公司報案電話: 95518；中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司浙江分公司報案電話：95500；中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司報案電話：95519。

12.對于杭州市老年人意外傷害險還有其他問題通過什么方式可以咨詢？

可以向該保險項目聘請的浙江環(huán)晟保險經(jīng)紀(jì)有限公司進行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢。

網(wǎng)址

https://www.zgbxjj.com

電話

0571-88310700，4006938080

來源：杭州民政

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編輯：楊歡

一審：繆軍；二審：官卿梓；三審：李艷