在杭州四季青——這個全國聞名的服裝批發中心，碎片化訂單、極速時效要求、高頻次退換貨是商戶們每日面臨的物流“考題”。

韻達快遞憑借智能化系統和柔性化服務，為這里的服裝產業量身定制了一套高效物流解決方案，助力服飾從這里高效發往全國。

走進四季青服裝市場，熙攘的人流與堆積如山的包裹構成了獨特的商業圖景。批發商戶們爭分奪秒地將當季新品掛上貨架，試衣模特輪番展示，吸引著各地客商的目光。然而，繁榮背后，“訂單碎片化、時效要求高、退換貨頻繁”三大痛點始終縈繞：日均數萬件、高峰時小時發貨量破萬件的包裹量，對物流服務提出了極高的要求。退貨處理不及時影響資金周轉，發貨錯過班次延誤商機，物流成本高企擠壓利潤……這里的服裝行業需要更智能、更柔性、更深入產業鏈的物流服務。

面對挑戰，韻達浙江杭州網點不再是簡單的包裹“運輸者”，而是以“訂制化”的智能化、柔性化服務，深度嵌入四季青服裝產業鏈的各個環節。韻達小哥推著小車，手持智能終端，靈活穿梭于密集的檔口之間，承擔著退貨處理與訂單攬收的雙重工作。

該網點通過智能化驅動效率，將韻達智能系統深度對接商戶訂單系統，實現指令自動生成與無縫流轉；其次，針對不同品類、不同商戶、不同時段的需求，提供靈活多變的攬收、運輸、倉儲方案，做到柔性化響應需求；再將服務節點前移，深度融入商戶的銷售、倉儲、發貨流程。

智能系統

破解童裝“碎片化”難題

在精品童裝城，商戶李女士剛完成一單直播訂單錄入，韻達智能系統瞬間響應，自動生成取件指令送達負責這片區域的韻達小哥。“童裝訂單款式雜、數量小，以前打包完常錯過發貨班次，很頭疼。”李女士坦言。

如今，韻達的“當日必發”承諾牌醒目地掛在檔口墻上。“哪怕傍晚6點下單，小哥也能帶著循環中轉袋準時上門，當天100%發出。”智能調度確保了攬收的及時性，循環袋提升了裝載效率，整體時效顯著提升，客戶滿意度大幅提高。

循環班車

“織密”女裝物流網

女裝批發區檔口林立，位置分散。韻達浙江杭州網點采用“多點串聯+循環班車”模式，小哥按預設路線，逐個檔口高效攬收，將分散的包裹匯集。隨后，這些包裹被迅速裝上班車，在區域內循環運轉，直達杭州樞紐轉運中心。

“我們這里幾百個檔口，以前各家物流分散攬收效率低、成本高。”女裝商戶陳老板算了一筆賬：“韻達這種集約化模式，不僅攬收更準時，物流成本下降了，整體到貨時效也比以前快了，對我們走量非常關鍵。”

倉配一體激活男裝

“即賣即發”潛能

在男裝批發區，韻達的服務已深度融入商戶經營鏈條。商戶王先生的商務男裝店接入韻達倉配系統后，實現了“銷售-倉儲-發貨”一體化閉環。“客戶線上下單后，韻達系統直接觸發倉庫打包指令，盡快發出。”

王先生特別提到韻達的“駐店服務”：“遇到爆單或緊急訂單，韻達小哥直接帶著空白快遞單和包裝箱在店里待命，真正實現了‘賣一單發一單’，庫存周轉更快，資金壓力小了。這種‘嵌入式服務’讓我們店鋪的48小時簽收率提升了，客戶反饋特別好。”

而支撐韻達小哥在前端柔性服務的，是韻達強大的中轉處理能力。在韻達杭州樞紐轉運中心，高速智能安檢機以2.5米/秒的速度高速運轉，每小時安檢處理量高達8000件，確保海量包裹在高峰期也能快速、安全地通過安檢關，為全程時效保駕護航。

韻達為杭州四季青服裝產業帶量身定制的這套“量體裁衣”式物流解決方案，精準地滿足了產業需求。它不僅僅提升了物流速度和降低了成本，更深層次地優化了商戶的供應鏈效率、加速了資金周轉、改善了客戶體驗。在電商直播、小單快反成為常態的今天，韻達通過智能化、柔性化和深度嵌入，成功地將自身服務轉化為賦能服裝產業的核心競爭力，有力推動了四季青服飾商品的高效流通與產業升級。

來源 | 韻達速遞 版式 | 麥兜